我是一个新手,六号开业,至今二十多天了,因为没有货源,就跟多数新卖家一样选择了代理
我代理了好几家的宝贝,有童装,童鞋,娃娃和台灯,有一些是没有跟上家协商借了图片代理的
比如有一款鞋,我很喜欢那款,搜到信誉高的也就那么一家,所以很自然的借了他的图片上架了宝贝
上架没两天就有人要宝贝,我也就向那个大卖家拍,那个大卖家都五钻了,他看到我用他的图片后是欢迎我代理的
我也很庆幸自己找到了这么好的卖家,我总共向那个卖家拍了两双鞋,其中一个顾客意志不够坚定,一会儿要大码,
一会儿要小码,改过两次,最后确定要了小码,当时我跟那个卖家是讲好的,他也答应了的,我也蛮高兴的,觉得服务真周到
可是当顾客收到宝贝后,我傻眼了,卖家发错码了,而且款也发错了,对于刚遇到问题的新手的我,是很慌张的,跟顾客道歉处理完之后,我就开始问那个卖家,那个卖家要求给他发聊天记录,我当时也发给他了,(在这里我就不再把聊天记录传上来了)
可是他看后居然说改码是订货后发的,来不及了,让我自己处理.可我再一次把聊天记录给他看,他当时晚了两天发货,当时改码的时候他是没有发货的,而且当时他是答应了的,可是他不承认,说~答应了也没用,我听后就要气晕了...什么叫答应了也没用,我还从来没有听人这样说话,这可是五钻大卖家,怎以会说出这样的话,我开始了理论,结果人家鸟都不鸟我,最后来一句~你把我的商品下架了吧,跟你说这么多都不清楚~我听了又一次晕了,原来是因为我代理他的商品,他比较有优越感,根本不需要理会我这个新手卖家的抗议,我给他发他很多信息过去,人家硬是不再理我了,也不在乎我气愤之后会不会给他差评,我真的很佩服这个卖家,太牛B了!
一直到晚上十一点多的时候顾客确认了收货,但是顾客没有回评,也没有打分,很明显,顾客不想说什么,我很感谢这位顾客没有怪我,真的很感谢.现在轮到我给这个卖家确认信息,回评了,我很郁闷,我到底该怎么回评,如果他肯回复信息,说一句道歉的话,我就已经很满足了,毕竟我的顾客没有找我的麻烦,我也不会找他的麻烦,可是他一直不露面,不理不踩的,让我真的很郁闷,这个回评到底要怎么办,中评?差评?可是我的顾客并没有处罚我,我不应该处罚那个卖家,可是那个卖家太欠抽了,太牛B了!实在应该给中评,差评,可是我还在摇摆不定,我到底要怎么回评,麻烦各位给个建议,!!!(我太唠叨了,说了一大篇,希望大家看得不会太厌烦!也希望大家能看到底,)
好好努力吧 做代理就是这样的
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