寒冷的冬天，你的店铺还在”冷“吗？（申精）

自从淘宝改变规则以来，很多的小卖家，甚至一些皇冠卖家都受到过影响！我们4钻小店也不例外！那么如何在这严峻的竞争之下脱颖而出呢？如何让我们在这个寒冷的冬天不再“冷”呢！

星转斗移，秋天过去了，寒冷的冬天及至而来！很多小卖家有兼职的有全职的，都在接受着外在和内在的考验！外在的冷不可怕，可怕的是店铺的的内在冷！

于是我们4钻小店被逼无奈！寻找出路，不至于死在这个寒冷的冬季！给大家总结几条致命的关键！希望中小卖家能够起死回生！

一

大家都知道如果没有消保肯定，肯定是买家搜不到的！举个实际例子，大家搜索 羊羔绒外套！

请未加消保的卖家注意了，看到上图，你可以再翻10页 50页 100页，您不曾见到一个未加入消保的吧！所以注意了 没有加入消保的卖家这是关键哦！

二 店铺内是否实物拍摄！

大家可以随便找一个卖卫衣的卖家，看看店如果有N多模特，譬如此图

这种的话，中小型卖家注意了，现在的买家识别能力是非常强的，即使你是一笔假交易都是可以被看出来的，更何况这样的图，仅仅靠使用官方图片或者盗用别人的图片，是不能满足于现在的消费者了！

所以卖家最应该的事店内有统一的模特， 描述里面有平铺模特混搭图片描述 最会吸引人的！

三 宝贝描述

很多卖家其实并不缺乏流量，但是成交量却少之又少！为什么呢

这就是关键所在 宝贝描述！

您可以打开任何一家皇冠店的宝贝去仔细分析不难看出！

我是做服装的就拿服装为例子！

从宝贝来源，宝贝的介绍 宝贝的成分，宝贝的尺码，宝贝的展示都是非常详尽的~~下面是一家开店一年1钻店铺宝贝描述的截图

而下面是一个4钻卖家的 宝贝描述

为了防止做给人做宣传的嫌疑 都已做处理！

看了吧 这就是一个店铺描述的基本格式，

当然最重要的还有一个关联销售：

使用易拉克或者一些阿里软件之类的把畅销的宝贝集中到每个宝贝的页面如下图：先声明 不是做广告所以处理了

你要知道淘宝很多都是新手，我所碰到的有的连首页都不知道怎么进入，可想而知····关联销售多么重要···

四;

那就是销售了，如何与买家沟通，在这里我强调一点！实话实说最好，我做淘宝1年多了，俗话说鸟大了 什么林子都有······

我曾经碰到过这样的买家 大致是这样的！

以为女顾客，他喜欢宽松的裤子，而我的裤子就是是宽松，但是她问的时候反过来是这样问的 “掌柜的这款是紧身的吗？“

很多中小卖家就会中计了，不能说所有的小卖家，但是可以说一部分会回答 ”是的“ 因为裤子有的很难分出宽松或者是紧身的因人而异··

所以中计的卖家自然流失了这个客户了····

所以做人要诚实，是什么样子就描述什么样子的，做生意的基本原则永远不可以丢···

五

那就是售后，售后要及时查阅物流跟踪，保持信息流通 再就是退换货！

一个好的店铺不是在于售出多少，而是在于留住多少老客户！

我知道的有家5钻的老店。每个月吃老客户就足以维持住，即使不开发新客户也可以维持住！你说他的售后多么的让人放心！

大家知道 国美 苏宁吧。为什么很多东西外面都有卖，而很多有钱人偏偏去那里买呢····这就是因为售后，一个好的牌子是靠售后给砸出来的！

所以售后千万不要忽视了，有的卖家认为这个客户不满意我的 我还有淘宝成千上万的顾客呢，我才不在乎这一个呢~~· 错 大错特错··

一个客户你就可以失去 2个 互传 你就失去4个，慢慢的你一些潜在客户都丢了·····所以把握住任何一个客户，哪怕给你一个差评，也得让他高兴而归！！

这是基本的一些硬件条件！！但是细细分很多小卖家却没有做到！

一些软件条件：各大论坛是否有你的足迹！

各大帮派你是否观察过~~~

最后告知一个小秘密，快速升钻 升级，除了直通车那就是还有淘宝官方的N多活动，你参加过多少，你像联邦超市，天天特价，vip会员，聚划算等等！！！

我算了一笔账，你如果一天打算使用一个月直通车，每天按照30原来说，一个月就是1000元，但是并不定就带来1000元的效益！因为淘宝直通车是有钱人的游戏，我们中小型卖家是很难获得什么大利润！

但是你准备好1000的亏损同时去做活动，我认为通过率是80以上！ 但是通过了肯定赔这1000元，但是效益肯定是1000元以上！

花了5个小时写完这些，只希望中小型卖家参考，有不对的地方还请多多指教！共同努力，早日实现梦想！

还要记住哦，看帖回帖是好习惯哈····

我的店铺一直比较 冷 ....

坐下慢慢看

http://huichengshangpu.taobao.com

欢迎进入小店，支持学生创业

很受用！我最近也在思考，是什么原因导致生意不好，还有很多东西需要学习！最主要是我的动力不足，不够努力！

学习了 谢谢

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