淘宝创业路:当流下的万千汗,收获的点点心酸你后悔吗?

做淘宝一转眼都3年了,

一直以来都没有觉的自己可以做一个生意人,

因为自己实在不太懂做生意,

就连自己买衣服都不知道如果选到合适自己的,自己更不会讲价还价

有的朋友说我就是那种典型没有主义的人,总让人家赚钱型,哈哈

但是我不知不觉中,已经走上了这条属于自己的创业路,是不可后退的路,因为我把他当做我的生活之路了,亲爱的淘宝店家们,你们是否也把淘宝当做自己生存的事业了呢?

也许我们付出的汗水会很多,但是没有人看的到,但是我们收获的点点回报,大家却看的到。

一路走来,有很多辛酸,但更多的是喜悦与收获。在淘宝这个大家庭里,我学到了很多知识,交到了很多朋友,因为自己的店铺定位是大码女装,所以好多胖MM都成了现实中的好朋友,在这里,让我学到一个很重要的做人的道理,也是做生意的根本

做好人,做细心的人,做对的起自己对的起他人的人,

做问心无愧的人,做有耐心的人,做坚持的人,做信心实足的人所谓做有诚心的人:即诚恳认真的心意。 不管你面对是的老顾客还是新顾客,都要带一颗诚恳的心,不欺骗,不隐瞒。也许在你开店的过程中,碰到过不少这样的问题:跟买家确认有货,买家拍下并付款后,你才发现产品没货;或是在你信势旦旦的承诺产品无质量问题并发货后,才发货产品原来存在某某方面的问题,不言而寓,接下来的你将面对更大的问题:部分买家在你做出某些解释后,可能问题就解决了,但更多的你也许会面临差评,投诉,无条件退款退货,自己承担邮费损失...... 所以,我说的要有一份诚恳的心意,不欺骗,不隐瞒。不要为了能接到生意而做出自己都不确定的承诺。 我经常会接到不少预订货产品,有些客人甚至愿意付款后等上半个多月的时间,我一个群里的朋友问我:你的客人怎么都这么好呀?我说:因为我实话实说的告诉他们,这个货要什么时候才有。其实做为很多买家朋友都能理解,进货需要周期的,所以他们愿意等。也正是因为这样,我每次进货回来,都要忙乎很久。 所谓做信心实足的人:即相信自己,相信自己的产品。 我的每一件产品,都是经过我自己精心挑选过的,对产品的质量也相当有信心,每件产品的发货,都是经过我亲自检查过没有问题才发出去。所以,当客人收到货说有什么疑问时,我都能很肯定的回答。 记得在前一段时间,有个客人买了我一件产品,收到货时,说产品这有什么问题,那有什么问题,又说和图片什么的哪里不符。呵呵,我当然知道她是在乱说,我叫她拿着产品对我手上的产品对照着说,因为我发货前都有折包检查过(很多朋友都知道,淘宝上太多都是用杂志图片做的产品,实物和图片的一点都不一样,我们为了让买买购物有真实感,每天都起好大的早,在阳光下把产品穿在自己身上好好的拍到特别细致,什么扣子,质地都有的呢,我们对自己的真实型是最有信心的呢)。呵呵,结果,她说再看看,过一会,就确认收货,并给好评了!所谓做有耐心的人:即不急躁,不厌烦 你所面对的买家,也许是个新手买家,对淘宝购物,甚至对于网购一无所知,她提的某些问题,在你看来,也许是非常简单,甚至是你觉得幼稚的,可是,请你不要笑,也不要忽略她存在的问题。其实,买家们存在的问题,网络上都能找到相关教材的,我都是找到相关资料教材,发给她们,让他们了解,学习。也有很多买家是对产品存在不少问题,呵呵,比如穿法什么样了,搭配咋能更棒哦,在此就不一一举例了,而这些都可以在网络上找到相关搭配知识的,百度一下,就可以了。而我做的是:找到并刷选出确实有用的教程发给买家朋友们。所谓做问心无愧的人:即心意真实恳切 不管你面对是什么样的客人,也许,她只是随便看看而已,并没有打算买,也许,也许...... 你面对的可能是个未知数的客人,不过,请不要因为她的犹豫不决而放弃,不要因为她的漫不经心而撒手,不要因为她的罗嗦而厌烦,不要因为她所需要购买的东西太不起眼而轻心。如果你这样做,你可能会失去一个重要的客人和朋友。 曾经有一个买家,她只和我买了一个衣服搭配的腰带,说实话,我们只是为了老买家方便搭配的,不单卖的,但是买家特别喜好,我们当然能让新买家朋友失望了,总之,那一次的交谈很久,买家很喜欢我的搭配也对我们的为人有了更好的认可,买家对我的信仰就是我们的最大的财富 。我们又多一位朋友,她对我很信赖,她告诉我说:很多卖家到了皇宫就不爱回复买家的对话了,也不理她,来到这么有温馨感的店铺,她特别开心,

我写的很罗嗦,不过,这些都是我的真实体验,真实的故事,我一直都在用“皇冠”对待我的客人,在现实生活中,我也是这样在对待我的朋友们。我想,这“皇冠”不仅仅是做生意的根本,也是做人的根本。

看到买家开心的表情

我们出再多汗,也辛苦的值得了

我只看不说话

因为世上没有后悔药,所以不要让自己后悔!

我都这么做了,可小店还是没人http://shop62722592.taobao.com/

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