(创业经验)售后服务永远排第一,态底决定一切

我是卖茶叶的,可能我一说售后服务很多人都奇怪:卖茶的有什么好售后服务的呢?其实恰恰相反,茶叶店中有30%的生意来自新客户,其中有70%的生意来自老客户,因此做好老客户的生意比新客户更重要,售后服务是少不了的!

刚来品品香公司上班我是做销售助理的,也是处理业务这块,同时也可以做销售,于是我就用业余时间开起了淘宝店,因为我主要不是做业务的,所以就把淘宝店当兼职来看得,有空就看看没空就不理了,就这样只偶尔有那么几笔生意,虽然是兼职每回不管单子大小我都会认真对待,帮客户茶叶包装好,里面再放张小纸条教他们怎么泡茶,还有产品小介绍下!

在生活中同事朋友都说我脾气好,做事认真,或许这些平常的习惯对我我工作和淘宝店不知不觉中都有很大的影响,可喜的是上月不知不觉我的网店竟然两钻了,刚不久在这之前本人也在公司升职了!

于是本人想在这说几句话就是不管做什么事,态度决定一切,如果你的淘宝店做的再漂亮,产品再丰富,态度不好,没有给买家制造一个良好的购物环境,也是不会长久的!

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