我的淘宝成功故事 我淘宝的升钻之路

一年半的时间,可以说不长也不短,但做为一个淘宝人,这段时间其中的种种是多么的值得我去回味,我想把我的这一年半的时间所发生与所遇到的事情与大家分享一下,文采不好,大家就凑合着看一下!

其实知道淘宝也是一个偶然,我在2004年注册了阿里巴巴的诚信通付费会员,在那开展网上批发业务,在一次偶然的机会我看到了淘宝网,通过上面的介绍我觉得淘宝网是阿里巴巴的旗下网站,应该是不错的!

换着试试看的心态在淘宝上注册了一个会员号,接下来的工作就跟其他的淘宝人一样,产品拍照、组织产品描述文字,编辑图片,上传!全部搞定!接下来就是开始的漫长的等待,等待生意的时间里,大家可以想象有一份激动,有一份期待。

时间一天一天的过去,转眼过了三个月,那是一个好天气,我打开电脑,跟往常一样,把该挂上去的:阿里巴巴的贸易通,淘宝旺旺,**,就是平常那样,可以说那已经是机械运动了,天天如此,按部就班,大概是中午10:00多的时候,从来没有来过消息的旺旺突然响了,当时一时觉得好兴奋,打开窗口,不出所料,来人问的是迷你洗衣机的价格,及其他方面的问题,而且也很小心谨慎。

这我可以理解,毕竟我的信用现在只有0点,没有让人信任的理由,接下来就是他问我答,问了好多问题,经过我耐心的解答,慢慢的我们感觉都可以彼此信任对方,三个小时过去了,对方最好说了一句话,着实让我兴奋了半天,说:“哥们你人不错,解答也很耐心,冲你这一点,我决定买你的迷你洗衣机了。

”哈!我的第一担生意开张了!接下来就是他拍我确认地址,这些工作完成以后,最后就是牵涉到了一个出货的问题,出货就意味着要找快递公司,幸好我公司一直有一家快递公司在合作,关系也不错,以前公司的文件都是他们寄的.只要5元/票,今天我问小洗衣机多少价,一报价:20元/台,而且说的还是优惠价,我的天,本来我定的价格就是接近工厂的厂价,快递费要20元/台,那不是白做了,那也没招呀,人家已经付了钱你总不能说快递费太高出不了货吧,那可是违约的。

不管了20就20,亏一点算什么,生意就是有亏有赚,人家信任你,你就要做到100%,好了我电话过去叫他下午来取件,自己去仓库拿来机子,开箱检查,重新打包,填好快递单!快递员来取货,我千叮万嘱,要小心,因为是全塑的机子,不要摔到,机子坏了那可就全完了,可能是第一担生意,我是小心加小心。

过了二天,淘宝旺旺又响了,还是那个买我机子的哥们,他一上来就说:“哥们,机子不错,我用了,挺好,现在就给你确认收货,下次有需要我还会来向你购买的。”这句话着实让我激动了半天,接下来就是双方互相好评,第一担生意就算是顺利完成。朋友,不要见笑,短短几句话,我都激动N次了,可能是第一次生意,也许是我好激动,请不要见怪了!

有了第一担生意,接下来的事情就好办了许多,有了前面第一个生意的经验,后来慢慢懂得的淘宝的操作程序,交易过程就变得简单,慢慢的生意接近正常,起先的每个月10几台,慢慢的月月增加数量,渐渐的生意走上了正常的轨道,说实话我有个优势,就是我店里的宝贝都是我自家工厂生产的,所以在货源上我不用犯愁。

货源是好多卖家最头疼的事,所以少了这个进货的环节,但做为一个淘宝上的卖家,跟阿里巴巴做批发的不同,阿里巴巴是面对的批发商,而淘宝是零售,直接面对的顾客,就是我们所说的终端,做零售跟做批发不同,做零售就是意味着要做好售后服务,售后服务是每个做电器卖家最头疼的事,但头疼归头疼,做还是必须的,机子出去肯定有好有坏,我不敢保证100%的不坏,接下来就出现问题了。

记得这个机子在出去三个月后,一天旺旺响了,习惯性的打开,还以为生意又来了,还兴奋了一把,没想到下面的一句话让我心凉了半截,说:“老大,你的迷你洗衣机波轮单向旋转,而且停不下来,怎么回事?”,这我也是头一次遇到,以前从来没出现这样的情况,我说:“你这样,把机子返回来,我叫快递公司来取,费用我来承担,我叫我技术部检测一下。”

第二天机子回来了,叫技术部检测了,原来是顾客在使用过程中,水漫过了洗涤的最高水位线,水溢进了仪表框,影响到了定时器,产生定时器跳火,定时器损坏了,属于人为损坏!但是问题也出了,就当是我没说清,就另换了一台新机给他,这担生意我损失了50多,但总算是圆满解决,也就算了!

以后的售后我都是如此解决,只要买家满意别的就无所谓了,还是那句老话做生意就是有赚有赔,最重要的是对买家负责,毕竟买家买你的产品,是相信你,相信你的产品,做生意就是一个诚信问题,机子出去不是就万事大吉,不用管了,这是不负责任的表现,可以说这样的话在淘宝上也是做不长的,毕竟是做零售不是批发,完全二个不同的概念!

大概一年的时候我升了一钻,这段时间是可以说是正式进入生意的正轨期,此时每个月可以保持100多台的出货量,渐渐的我在淘宝上的产品也有了点名气,渐渐的一些卖家向我来打听做分销代理的事情,起初我有点不怎么知道怎么做个做法,但后来自己想了想,也可以呀,毕竟自己主要精力还是在阿里巴巴,淘宝只是一个爱好,有分销商做正好可以让我有空闲的时间做我的阿里巴巴。

说做就做,一个二个,不知不觉发展到了32个分销商,还发展到了几个学校代理,在这以后的时间这些分销商真的是帮了我不少忙,让我轻松了许多,业务量也急剧膨胀,因为淘宝有一个规定,同一个人的评价有效的为6个可以记分,否则我想我现在应该是三钻了,有得必有失,也就算了,但因为有好多分销商做我的机子,致使有的卖家看到我的评价说我是信用炒作,这是最郁闷的,为此被举报了N次,后来列举了证据,都被撤销了,但这个也是一种利弊所在吧,不过也没招,生意好了,自然有人眼红,举报也不排除那些故意滋事的人,但以平常心面对就行了,唉!就算是一个互相监督吧!哈!

现在我已经在淘宝已经有一年半了,也快二钻了,看到这个活动,觉得是个很好的机会大家可以交流一下,就写了这篇文章,请大家多多支持一下!谢谢了

我要沙发

多看看前辈门的可贵经验。学习了!

都是大家的心声,我一看到旺旺在闪就兴奋,只要有得闪就有希望!呵,愿大家生意兴隆

谢谢楼主分享,,学习了。

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