创业先锋特派记者：东风商城68（小妞）
采访嘉宾：xingwenxiu（家嘉妈妈）
采访店铺：家嘉宝贝http://shop58845073.taobao.com/
卖家信用：三砖 1221个信用
店铺主营：母婴用品 家乡特产南国梨 东北大米
【前提】每个淘宝都是有生命的，都有自己成长的历程，都有属于自己的故事。每一个淘宝就像一个孩子一样，倾注了满满的爱，然后成长，这次小妞带大家去家嘉宝贝店铺听家嘉妈妈讲述她的淘宝故事。
小妞：首先欢迎家嘉妈妈来到我们创业先锋做客。不知道家嘉妈妈当初怎么会选择做淘宝的？
家嘉妈妈：很高兴来到创业先锋。说道我开淘宝，还得感谢我的宝贝，当时我怀孕了，想买些孕妇的婴儿的用品，结果市面上的价位都偏高，于是朋友叫我去淘宝上买。那是我第一次网上购物，买到的YY也很不错。当时刚好在家里安胎，也没什么事情，我想开淘宝应该很简单，我想不如去开家淘宝店。我当时认为开淘宝会很轻松的，我想市面上价格那么高，我大不了就成本价出售，肯定能做好。店铺的名字叫家嘉宝贝也是跟我儿子一个名字。
小妞：那么家嘉妈妈在淘宝过程中有遇到困难吗？
家嘉妈妈：(*^__^*) 嘻嘻。。。肯定的，想象和现实总是有区别的。而且我把事情想的太简单了。我以为产品低价销售就可以了，我们做淘宝的都知道，低价产品不仅仅是我们一家。想象和现实似乎总是有那么一点差距。
1. 找货源
这是很关键的一点，产品质量是关键，而且我卖的东西是母婴用品，直接和孩子接触，所以必须做到安全可靠。这点我是实地考察的，因为时间应许。但是当时自己毕竟怀孕，不能太劳累。所以家嘉爸爸怕我太累，一直叫我在家安心待着就可以了。我知道他是关心我，可是我好不容易决定的事情，不想放弃。正在我迷茫犹豫的的时候，不过，运气很好，朋友听说我想开淘宝，很支持，给我介绍了货源。
朋友提供的货源不仅质量很好，而且价格也不是很高，说到这，真的得好好感谢我的朋友。可是淘宝并没有就因为价格产品优势而有销量，一开始一个单子也没有。心里真的很郁闷。对于自己来说，已经觉得很辛苦。于是我每天都不断的学习，去淘宝里面学装修，学设计。
2. 店铺
找好货源，自然要进货，上货。我特意去百度找了视频，每天泡在淘宝大学，淘宝论坛，不断的学习，交流。因为对电脑一窍不通，学上图，编辑，看看别人的店，学习他们的店铺美化，和一些促销手段。看淘宝大学的教程和视频，学会加入直通车和消保。我的产品一开始就采取低价策略，我想做好淘宝，要的就是货真价实，而且我的产品都是经过我自己打理的，安全可靠。可是加入直通车一开始，可以说就是烧钱，
3. 南国梨 东北大米
店铺慢慢的成长着，多亏是我引进了自己的家乡的特产---南国梨。南方虽然水果很多，其他水果都是刚刚栽下来味道新鲜，但是南国梨不同，它不仅只有我们这里的特产。而且它和一般的水果不同。其他水果都是刚刚栽下来味道新鲜，只有南国梨，放一段时间才可以吃，味道很甜美。南国里需放在气调库，这个气调库，就像一个大的冷藏一样，都是农民的流传下来的存储方法。以前发货，只是外包装很用心。后来我一个梨一个套。销量就更好了。所以一年四季都可以销售。另外我的店铺还销售东北大米，是原生态的大米，为经过加工，大米很香，我们自己一家人都很喜欢吃。正是产品的独特性和产品优势才引来的不少客户。
经过一年，我的店铺也出现了3个的钻石，这是我6.23到6.26这几天的收入。四天销量为11685，每天销量3000元
小妞：每天销量3000元？很不错啊！您是怎么做到的？
可以和大家分享下您的宝贵经验吗？
家嘉妈妈：我自己很用心经营，我的客服也很用心经营。
现在淘宝对于我来说只是副业，现在宝宝已经一岁多了，需要我照顾。自己也回到公司上班了。我想做好淘宝，应该注意一下几点：
1.产品优势
我的产品第一是产品价格质量上占优势，其次是产品的独特性。
2.店铺装修
店铺是我们和客户交流的一个窗口，最起码要简单，大方，稳重。
这点 我这个店，就做的很好，很漂亮。至于店铺装修，如果大家自己不会，可以请专业人士。
3.服务态度
我是一个比较有耐心的人。很多到我店铺的客户最后都成为了我的朋友，他们还会再次来我的店铺。
4.提高客户回头率
比如在聊天最后，客户下单后可以说，“我们会尽快安排发货，欢迎再次光临"
还可以在客户回评中，”欢迎再次光临。记得收藏本店铺哦“
这些都会有一定的效果的。
5.售后服务
很多时候，单子会遇上问题，这是难免的，比如客户付款了，突然发现没货，或者发错货的。这些问题我都有遇到过。
另外我请了客服。我的客服很认真，有他帮忙打理店铺，我很放心。
（和家嘉妈妈聊了一会之后，我和她的客服聊了会）
家嘉妈妈(13:12:59):
小记者您好
东风商城68(13:13:29):
您好
东风商城68(13:14:34):
我刚刚采访了家嘉妈妈
不知道在你印象当中她是怎样一个人
xingwenxiu:金牌销售(13:15:19):
秀姐（也就是家嘉妈妈）
人很好
虽然她是我的老板
但是我们更多的是朋友
xingwenxiu:金牌销售(13:16:48):
因为她平时很忙，还要照顾家嘉宝宝，所以最近店铺一直都是我在打理
东风商城68(13:17:05):
嗯生意好吗？
xingwenxiu:金牌销售(13:17:14):
还行
店铺里面的东西都是成本价出售
而且产品具有独特性
xingwenxiu:金牌销售(13:18:20):
所以销量还不错
【家嘉妈妈的心愿】
我希望我的淘宝生意会越来越好，更多的，我希望我家乡的特产—南国梨，东北大米能够被更多的人认识。大家好才是真的好嘛，呵呵~~~
【记者小节】
每一个淘宝都倾注了满满的爱，亲们也可以像家嘉妈妈那样卖家乡的特产，祝愿家嘉妈妈的南国梨销量越来越好，让更多的人品尝到南国梨的味道。
这是小妞第二次采访，希望继续支持。下面让我们一起看看家嘉宝宝的照片吧。
第一张：家嘉宝宝在认真工作，在淘宝上卖东西。
第二张：在开车车
第三张，可爱宝宝
祝愿家嘉宝宝快乐的成长，
小妞精华帖：
农村丫头，心怀梦想，一路艰辛，淘宝创业 （原创附照）763/7608 
小妞自己坐沙发
农村丫头，心怀梦想，一路艰辛，淘宝创业 （原创附照）763/7621
记者组的加油哦！期待着更多的精彩！
加油哦4楼 lily_0899 说 :
记者组的加油哦！期待着更多的精彩！
好贴顶起
可爱的宝宝。LZ好福气啊！！8楼 曉蓉jj 说 :
可爱的宝宝。LZ好福气啊！！
支持有空也试一下，还没尝试过那边的特产呢11楼 纯点彬格专卖店 说 :
有空也试一下，还没尝试过那边的特产呢
记者组的加油哦！期待着更多的精彩想象与现实不同，只有自己经历过才知道。
祝愿家嘉妈妈越来越好
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