很少来发贴 不知道怎么开头。现在淘宝卖家大部分多应该碰到过这种事吧！！曾经以为哥会是个例外。结果上天开了个玩笑。开张第一个月（才3心）终于迎来了第一个差评。我们店里工具多有承诺正常使用出现质量问题保换（不是7天内）。这款工具还是我们销量最多的一款
9月12号拍的
9月19号确认收的货
10月6号来个差评
当然买家这中间从没跟我提过。我还留言好几次问工具用的怎么样。这中间刚好中秋节 国庆
发了好几次节日（在线没回过信息）买家的差评描述是相当敬业的把工具的所有关节零部件多描述出问题了。昨天才看到的差评咱说有问题可以直接找我。质量问题给你换新的（对方说没时间。不要浪费她的时间）谁的时间不宝贵呀？？现在这世道谁不是到处奔波忙着赚那点钱？
投诉也不顶用淘宝不管！！！
哎今天给买家留言全额退款看能改回好评不！！！！！！！
开个淘宝店容易吗？？开容易！赚钱不容易！！
老卖家给支支招吧。咱刚开不懂的太多了。
不知道以后的路还会碰到多少这样的买家。
有问题咱不是不解决。关键是碰到故意的就没折了。哎！！！！！
顶下
不知道该怎么说，因为我也遇到过这种，真的不好说的，不要伤心哈！！顶一下~好像很无奈的样子确实很无奈。刚开就遭遇了潜规则啊。和买家商谈解决问题 ，前几天我朋友买东西也碰到这样的事情，但是那个卖家很凶，最后由于卖家的态度没把问题解决掉。所以我觉得：服务至上最为重要。破处是难忘的痛关键买家不搭理我。给她换新的她说她没时间给她全额退款多不干！！买家收到货后我发了好几次咨询问工具用的怎么样。明明在线也不搭理。作为卖家我想也只能这样了吧。真正的买家不会这样的。卖了那么多工具出现象她描述的一样还真没见过。淘宝上也卖了一点出现质量问题还确实一个多没
差评我相信所有的卖家都会经历过的，一般都争取第一时间跟买家沟通，尽量用自己的真诚感动买家让买家把差评改过来。有时虽然需要低三下四的说一下违心的好话，但是比起每天过着那个差评影响店铺的生意还是值得的。。哎 我也是 来个中评怎么办啊
愁死了 她的理由是 口味不是很好吃就来了个中评 真是郁闷啊！目前我正在底3下四的求着买家。不知道能感到到她没！！成功的话我想我可以去竞争本年度的感动中国人物侯选人了谢谢楼主的分享
，永远支持楼主，加油！
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同情还有我也有一笔，怀凝他就是那种恶意中差评的.正发愁呢？本想让他退款的，可他老不在线，联系不上他，怎么办呢评论内容：发表评论不能请不要超过250字；发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。
