新店 刚开不久 
。。。没个生意
。利用”休闲时间“加紧巩固最近的学习成就。
相信新开店的不少新手卖家都希望了解一些销售中的交际策略，以便加大成交率 ，减少顾客流失的方法！
接下来，我将自己最近学习的经验拿来跟大家分享希望我们共同进步！
1.接待新手卖家
我们新手卖家首先要通过旺旺卡片来识别新手买家，新手买家注册时间短，没有交易信用，多数没有上传头像。这些信息在旺旺聊天窗口的右侧可以看到
通过查看会员卡片也可以看到相关信息，单击旺旺聊天窗口中对方的会员名，可以查看到名片，信用，活跃，展示等的各种信息，新手买家的旺旺使用率低，活跃度就较低。
新手买家通常有这么两类情况。第一是不收悉购物流程。第二是对网购缺少信心。掌握新手买家因网购知识的缺乏而产生的错误，
要指导新手买家进行顺利购买，消除不安情绪。
在与新手买家交易时经常会遇到以下情况。
* 新手买家在单击”立即购买“按钮以后 ，以为拍下成功了，而不再继续输入验证码，填写购买数量等操作。
对应：提醒新手买家继续操作，直到系统提示”您买到了宝贝“才算购买成功。
*新手买家在拍下宝贝以后，通过网上银行把钱充值到自己的支付宝账户当中，以为付款成功，而不继续进行正常的付款操作。
对应：提示新手买家需到”已买的宝贝“当中，点击”付款“按钮并进行付款操作，付款成交后交易状态会由”等待买家付款“变成”买家已付款等待卖家发货“此时才为付款成功。
*新手买家会应为初次网购，在陌生的环境里产生陌生的紧张感。
对应：多使用旺旺表情，表情更具亲和力
能拉近与新手买家的距离，可消除新手买家的紧张感。
*新手买家会因操作不熟练而导致操作失误。例如，一件宝贝反复拍了多次，拍宝贝的时候数量添错等。
对应：安抚新手买家，表明自己也是过来人。。也犯过同样的错误
*新手买家经常会催件，在没收到货者前反复查询。
对应：
此类行为是由于买家对网购不信任引起的，此时卖家可引导新手买家查询快递的方法，并讲清支付宝担保交易的安全性。
善待新手买家，会使新手买家对初次接触的卖家产生良好的映象，可以多增加一个忠实的老买家哦！
我也是新手啊！
唉 广告咋这多 没人管啊？
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