职业:目前专职做淘宝.
所在地区:佛山
网店名称:佛山市永发纸品厂
经营种类:纸箱,纸盒,纸皮,印刷业务
回忆往事,我的心始终没有平静过,心底的那道血淋淋的伤痕至今也还没有完全愈合,尤其是这几年对于我们来说天空是黑暗的,世界也是冰冷的。直到08年遇上淘宝我们才找回我们的自信和人生目标!
98年毕业后因为家里经济困难而放弃继续上学,虽然从小学一直到高中成绩一直是名列前茅,在镇、县的各项比寒都能获奖。但是由于父亲过早因病离逝,全家的压力全压在年老的妈妈身上,要养六个小孩是多么的不容易,她是个伟大的妈妈。一手养大我们六姐妹,要供我们读书和生活,虽然我们六姐妹都是班上品学兼优的学生,但我们知道家庭的困难知道妈妈的辛苦,所以我们都很内疚,自觉放弃了学业。一个个都陆续走上了打工的道路,只有我弟上了大学。
姐姐们一个个成家了,为了最小的弟弟能够上大学,我读了高中毕业就出来佛山打工挣钱,供弟弟读书。因为我心里觉得很遗憾,我的读书梦不能圆了,但不能让弟弟重走我的路。我通过自学,上夜校学会了会计,于是工作轻松些,工资也可观点。几年下来挣的钱全都寄回交弟弟的学费和家里建房。直到弟弟师范大学毕业我26岁才开始恋爱。后来跟一个家境和我相仿的邻村男孩结了婚,结婚后我们感情都很好,因为都是穷人家的孩子。他的家庭也是全靠他一人承担的,家境相似,我们结婚后平平淡淡地过着日子。
结婚后第二年我们的第一个宝贝女儿降临到了这个世界,女儿给我们平淡的生活带了欢乐和希望,从此我们多了份寄托。但是天有不测风云,刚刚满月女儿突然不对劲,发现她有点头的怪动作和突然频繁抽搐,我们马上带她去医院检查,结果真如晴天霹雳,我们怎么也不敢相信现实的无情,女儿竟然得了一种非常罕见的不治之症—婴儿痉孪症,医生说这种病预后极差,只能用药控制发作,但没有特效药,治疗是相当困难的,相当于脑瘫,每天频繁的抽搐会令脑伤害越来越严重,我们天天以泪洗脸,我们都不甘心就此放弃,双双辞退了工作和老公带着女儿去广州、深圳等儿童医院脑科医院四处求医,但是这种病目前世界上都还没有特效药,只能尽量控制发作。可是病情一天天越来越严重,看着可爱的宝宝一天天变得越来越没精神,根本对周围一切都没有反应了,只是不由自主地笑,也从不正眼看人,每当她发作一次抽一次,我的心就碎一次,我和我老公的眼泪都流干了,到处借钱,跑遍所有儿童医院,听到哪里有偏方也抱着希望去求医。可是一年下来最终的努力都没有换来好的结局,加起来我们一共借了9万多元债。女儿一岁多了,但智力还不如刚出生几天的宝宝,而且一天都抽搐100多次,后来还是被病魔无情地带走了,我们都不敢相信这个事实,我们悲痛欲绝,那种刀刺的心痛真是痛过的人才能够体会的!那一刻整个世界都是暗的没有阳光的,当时对什么都没有了兴趣,对前途感到一片灰暗,对生活几乎失去信心。我老公也因为要在医院照顾我女儿而辞去了工作,到处欠债,又没了工作。我们经常在睡梦中都会哭醒。
我们后来重新找工作,我知道自己又怀孕一个月了,但为了减轻负担,我也到处去找工作,找了一个多星期终于找到了一份还算一般的工作,在卫浴厂做会计,我每天努力细心地做好自己的工作,刚上班两年月,肚子就开始看得出怀孕了,公司的人都觉得奇怪,都知道我怀孕了再进去的。但因我对工作很认真很卖力,所以上司也对我很好。从租房到公司坐车15分钟就可以到,但我为了节约每天都走路上下班,来回要一个多小时,孕期我一直上班到八个月才辞职,每天都是走路上下班的,脚都起泡了。到八个月我不得不辞去工作回老家生小孩,请假是没可能的,要自己带小孩,我婆婆是不会帮我带。我都不敢去想象当时的一切,现在想起都还觉得怕,就在老家生小孩,因为风水师说原来那房子不能住,我没办法只好去他们家以前的旧瓦房住,这说不信也没办法,因为大女儿的不幸我也不得不信,坐月时40天都是住在旧房子里,因为所有原来的人都搬走了,所有没人跟我说话。那时是12月份的冬天,瓦房真的好冷,时不时都一陈冷风吹来,我婆婆天天吃了饭就出去玩连人影都见不着,还经常无故骂我埋怨我,每餐吃饭我都是要走过去她住那边吃,一天三餐,天气又冷,走过去也要几分钟,当时因为这样都感冒受风寒了,头痛,全身无力,我的亲妈到处去拿药给我送来。婆婆不肯端饭给我吃,还要我自己起来干活,每天洗衣服,做饭,帮小孩冲凉……,因为天天干活,坐月留下了月子病,断不了根,现在得了风湿病,经常都会全身关节酸痛和头痛,特别是下雨天。我真的欲哭无泪了,不过因为这个小女儿,我心里才感觉有了安慰,有了寄托。就算再苦只要看到我女儿健康我就开心!每当看到与我女儿年龄差不多的小孩我的眼泪就会不由自主流下来,像刀绞般疼痛。看风水的师傅说原来的房子不能住,一定要重新建座新的房子,以后生的小孩才会健康,我们也不得不信了,于是马上又向亲戚朋友筹钱,借来盖房子,经过半年多的时间,房子终于建成了,我们所有的债加起来有10多万。房子没有装修我们就住了进去。因为没有装修,经常晚上地上都会有蜈蚣虫爬进来,每当这时我是最害怕的时候,整个房子只有我们母女俩,最害怕的是有一个晚上半夜我们都睡着了,突然我的脸上像被针刺一样的疼痛,我痛醒了,听到爬席子的声音,打开灯一看吓得我半死,原来是一条像拇指那么大的蜈蚣虫,我怕得全身打冷战,马上抱着我女儿睡到另一个房间去。
我们在07年快要进年时住进了新建的房子,虽然没有装修但我心里感到很满足。因为我不用天天受婆婆的气了,不用看她的脸色了。
我们的生活越来越艰难维持,我老公继续找工作,找了一份差不多卫浴厂制版就安份做下来了,一家人开支只有我老公一个人上班,靠那一份工资真的很维持生活了,加上工作都不稳定,欠亲人朋友的债也要慢慢还,因为金融风暴的影响,大家受影响,他们的钱都要周转,但我们根本没有能力还,只能一个个打电话去推,道谦。我婆婆是个很过份的人,只会天天咒骂我骂我老公,老冤枉我们的钱给了我妈,怨我们生个这样的女儿病要花钱,连累她,连累整个家,天天骂我,我的泪水都快哭干了,她还不罢休。我从不跟她吵,因为她是那样性格的人,对她自己生的的儿女都很过份。我们的日子真的过得好苦。我去找工作,但我老公不同意,他说以前大女儿已经那么不幸了,现在这个小的宝宝的一定要照顾好,就算我们不吃好也要给她吃。我们就算讨饭也要养活她。可是现实毕竟是现实,我曾想过摆地摊,但是带个小孩天气那么冷是根本没可能的事啊。我们过的日子真的好无奈,好累!每个月我老公发了工资没几天就所剩无几了,交房租、买日常用品、伙食……因为身上没钱,经常我女儿生病要看医生我们是最头痛的事!只好尽力借我姐妹的,但是她们的生活都困难,负担重。我们都不好意思再借了,已经借了她们很多了一直都还不起!
偶然一次我们发现在在网上开店是个不错的主意,因为我们以前也在淘宝买过东西,对淘宝有所了解,后来我老公跟我商量,不如试试在淘宝开店。因为他从96年毕业后就开始在卫浴厂学设计制版,之后技术越来越好,从小小的学徒工到任职于卫浴公司制版,,加上以前我也在卫浴公司做会计、文员,我们就做我们的熟悉行业,所以我们选择在淘宝网专卖卫浴用品,款式他可以设计制作,然后去工厂下定单,因为是第一手货源,不用经过中间环节和差价,这样成本就便宜好多,也没有多在库存,而且质量有保证了!今年八月份他就开始筹备,那时我和女儿还在家里,他白天上班,晚上在网上研究怎么在淘宝开店,找款式、制版、找原料找供应商找厂家等,为了节约,他经常都是一次买几天的菜,买咸菜炒猪肉吃几天,几个月没有吃过一餐好的菜,每晚都忙到深夜才睡。之后那两个月更是忙碌,因为对一切还不熟悉,上传照片都不知搞了多久,他说刚开始发布宝贝都弄了一个晚上,好在第二天不用上班,还有宝贝起名都不知怎么起,最搞笑的是刚我下来时看到,他竟然把整间店的所有宝贝起名都起了个相同的名“全场特价 买1000元以上送龙头一个”,现在想起来都忍不住笑了,全部都是一步步摸索着前进的。刚开始我们天天都忙着打理网店,一天才睡几小时,又要带小孩,因为没有钱,婴儿床婴儿车都要好贵才能买到,我们没有钱买,所有每天买菜我都是背着她去的,白天女儿没睡的时候我都做不了什么事,有时她不哭我就背着她来做,有好几次她在床上睡了,我在电脑旁做事,她醒来都从床上摔下来我才发现,摔得额头后脑都肿了,我好心痛,眼泪止不住流下来。在佛山消费真的好高,经常女儿不舒服又要看医生,佛山随便进下医院都贵得吓人,我们真的好头痛,真的好希望网店能够有生意,我不求多好,能挣回维持生活的钱都开心了。欠亲人朋友的钱还那么多,又快过年了,生活真的好艰苦,我们都不敢回家过年了,好在好多都是亲戚朋友的钱,但现在金融风暴每个人的经济都受影响。有一个同学前年借了一笔钱给我们,今年他都好辛苦,要创业,资金不够,他现在都到处借钱,我们想起这些真的好内疚,心里不知有多难受。好想能还上他的钱,但现在都无能为力。我们都认为唯一的出路就是把淘宝店搞好,经过努力,我们的网店终于创建起来了,但是新手开店不是那么容易的,刚开始一个月一个来问的人都没有,我们天天研究,查找原因为什么没有生意,天天泡在论坛里发贴回贴,学习精华贴,慢慢地把一个个原因找出来,一个个改进,重照相片,宝贝标题改了又改,改到容易搜索的,直到满意。我老公向他的同事借来钱加入消保,旺铺。但店里还是没多少人问。我们决定先向周围的朋友、同学、同事先推销,第一个客户是我的一个同学,买了一套浴缸,后来陆续有同学来光顾,应该他们都是知道我们生活困难想帮助我们的。他们还介绍他们的同事,朋友来看我的店,因为我以前是在一家大型企业上班的,是一间大型电器公司,写字楼的职工就近一千人,还有几千的员工,我想到那里销售是不错的,于是我与以前要好的同事联系商量,叫她帮我,先寄些货过去,给别人看一下,喜欢的再来买,把我网店的网址告诉她们,没想到一个星期后,真的好多人来买,于是我的生意越来越红火了,信誉慢慢就上去了,接着有陌生的买家来光顾了,从一天卖一件到一天卖几件,我天天去论坛回贴,经常发贴,写些真实的故事,写出自己淘宝的感受,总结经验,慢慢好多淘友回贴,加我为好友,我好感动,好多都成了我的好朋友。生意现在越来越好了,我们心里真的好开心好欣慰,我们真诚热情对待每一个买家,赢了不少买家的好评。
我不断总结经验,后来通过几翻努力与实践,终于流量增加了好几倍,生意也慢慢好起来了。我的经营之道总的分为以下几点:
1、宝贝图片一定要清晰,突出刚开始就是因为我的宝贝图片很灰暗,从图片看真的粗糙的,其实真货真的好精致,但就是因为图片不漂亮所以整间店看上去一点生气都没有,后来我们重新照,还特意到处去买照相备用的玻璃板,因为那些店都是要批发的所以我们买一块根本没人理,我们走遍了所有的家居装饰店,找了好久都没有零售的,终于后来有一间店的老板很好人,送了两块给我们,我们好开心。回来全部宝贝重新照,照了一次又一次,直到觉得满意才上传。2、宝贝标题要设置为别人容易搜索的词标题规定只能在30字以内的,如果你买东西的话,人的正常反应首先是:知道自己买什么东西,然后会思考买什么样子的,还有是什么牌子的,哪里产的等等,所以你的宝贝标题里就要包含这些信息,而不是乱七八糟的,让买家看不明白。好的标题会让人感觉很温馨,很爽目,多余的字会让人产生反感情绪,对你的宝贝兴趣大失。究竟宝贝的标题应该怎么设置呢?我谈一下我的看法,当然,这并不是完全对的,只是给大家一些选择。标题应该是对宝贝的一个最言简意赅的一种描述,宝贝的名字和属性一定要体现出:名称、品牌、颜色、用料,另外可以再加上优惠信息等。3、加入消保 加入旺铺 加入直通车加入了消保,买家就不会老是怀疑你店里宝贝的质量,也不会担心因质量退货的问题了,买家会放心购买,还有旺铺,因为普通店铺的图片比旺铺要小,所以没有旺铺的那么清晰,掌柜推荐位也比普通店铺要多,旺铺还可以装修得很漂亮,我们的旺铺装修了几次,刚开始两次的都不满意,后来我们叫专业的人定做,花了110元。现在漂亮多了,进来看的好多买家都赞我的店装修漂亮。所以加入旺铺占了很大的优势。加入直通车可以带来好生意,这其中设置竞价词很重要,一定要设置适合的竞价词,要不没效果的。一定要有付出才有回报!4、宝贝价格要合理刚开店,价格一定要合理,不能太贵,本来信用就不高,买家一进去看到信用又不高,宝贝又贵,都会吓跑的。但也不能比信用高的便宜太多,差距太大人家会以为是假的。不要把价格调得很高,然后再给买家送这送那,这样会起反作用,送这送那会给人感觉你的利润很高,买家的心理就会不平衡的。5、多宣传我的方法是多宣传,这点很重要,包括网上多交友,来询问过的买家我们都要把他们当成好朋友,还要加为好友,不是一定要交易才能成为朋友的,每一个来加我的我都会很诚心很热心的对待。这样又多了位朋友何乐而不为呢!还有熟人之间宣传,但一定要要好的才行。我刚开店就叫我的同学,朋友,亲人都帮我介绍给他们的朋友,叫他们有需要来光顾,没想到这一点还真有用,我以前上班的那间厂是个大型电子公司,有二千多的员工,我叫以前要好的同事帮我推销,单单那间厂就卖出了80多件宝贝,但我没赚多少钱的,都是一件赚十几二十元吧,价格合理,宝贝精致,很受欢迎,现在那间公司都还时不时有人来买的,我好开心,还有其他要好同学的同事也交易了不少,一传十,十传百,还有回头客。6、多在论坛发贴回贴有时间要多发贴,写不出好贴可以多回贴的,那样也可以提高人气,回个好贴也会给人留下深刻印象的,有些人好幽默风趣,我有时看到幽默的都会自然地去他店里看看的。最好在签名那加上自己的宝贝推荐图,那样会更有效果更显眼些,头像也可以传上张漂亮的图,最好与店里的产品有关的头像最好,容易让人记住。一有空就去回贴,看到很值得学习的还可以去加为好友,讨教经验,只要诚心,一般人都会教的7、在线时间要长一天旺旺在线的时间一定要长,一般买家都要买旺旺在线的。我记得有好几晚都是,晚上12点我本来说打算关电脑睡觉的了,但后来想还是坐下来再在论坛泡下,没想到真的有买家来问了,而且没发几条信息就爽快拍下两件宝贝。如果我当时真的关机睡觉的话就错过那几单生意了。所以我觉得旺旺在线时间要长,才不会错过机会。8、与买家的沟通我觉得这一点最重要,无论任何一个来光顾我店的买家,我都会友善很热情地为他们服务,有的来看最后虽然没有看上有合适的,但我一样会很友好对待她们,有的还加我的Q了,现在有空都会经常聊下天。交易的买家,更是要诚心对待,,我对快递公司又不太了解,叫了顺丰快递的,邮费都要20元,我真是呆了,但也没办法,还是要寄的。后来这个买家收到货后很开心,很感谢我,,现在我们都成了好朋友。好多买家现在与我都成了好朋友,经常都会鼓励我。还有另一个买家,我在此要好好的谢谢他,他真的非常好人,因为他拍了对耳环是要送给他女朋友的圣诞礼物,但是因为邮局的工作人员把地址弄错了,错把湖北省黄冈市电脑打成安微省黄山市,那天为了能及时寄出我一大早就起床跑邮局去寄EMS,因为他那快递是不到的,寄出后回到家才发现我吓坏了,原来邮局把地址搞错了,于是我马上带着我女儿又跑去邮局希望能及时叫邮局纠正过地址,没想到还是晚了一步,答案是货已经发出半小时了,已经不能改了,只能申请撤回,但撤回也不确定何时能退回给我。我真是头都大了,因为那件货只剩那一件了啊,我当时也来不及生气,所以也没有埋怨那些工作人员,我马上打电话给生产厂家问是否还有那款货,结果也是失望,没有那种现货了。无奈之下我只能拨通买家的电话,跟他沟通,我说真的非常对不起他,告诉了他所有详细情况,他很理解,说没有关系,我说是因为我自己一时糊涂当时没有检查清楚,所以我也有很大责任的,我叫他另外拍一件宝贝,挑他喜欢的,贵些都没有关系,而且还送他一些礼物,是免费送他的,因为那条项链和吊坠也不是很大成本的,还送了一个精美的首饰盒给他。他非常开心,很感激我!在评语上写了很令我感动的话。我还给他女朋友发了一条解释的信息,因为有可能圣诞前会赶不到。后来他们都非常开心,说以后真的希望经常与我合作!今天他们发信息来说收到了,好喜欢,他们都好开心~~只要他们开心他们满意我就跟着开心满足~客户的满意就是我最大的追求!!!虽然这次交易我根本没有赚钱,但我一样很开心!有好几个买家拍了货后因为要急的,我都改用顺丰的快递,自己多出几元钱算不了什么的,有好几个买家都介绍朋友来光顾我的店。在此要谢谢他们!
我这个小女儿现在没什么事是我最大的安慰最大的快乐,当时生她时好惊险好恐怖的,临产半小时医生才发现横胎位的,当时动手术已经来不及了,后来我是从鬼门关走了一回把她生下来的,当时大家都以为会保不住胎儿的了,没想到老天保佑,生下来时没有后遗症,我女儿很健康。我当时真的忘了所有的痛,无比的开心!我女儿自从下来身体也好很多了,虽然才一岁零二个月,可是真的好懂事,好听话。我们就算再辛苦再累,只要看到她可爱的笑脸就会感到很开心很知足!我要感谢上天!
开店到现在几个月了,功夫不负有心人,我们终于有回报了,不是金钱方面,现在已经成功冲上1钻,虽然到现在为止我们赚的钱还不算很多,但我们交了不少朋友,这个已经是最大的财富,也是我成功的第一步,我们有了信誉,我相信生意会越来越好的。我们真的好希望从此能在淘宝自力更生,能靠淘宝还上欠的债。我们一定会坚持、努力、不气馁!虽然我们历尽磨难,经历了风风雨雨,我们失去了很多,但人生就是这样,没有一帆风顺的人生,我们都要以平常心去面对一切,过去的就让它过去,我们唯一能做的就是忘记过去的不愉快—把握现在—展望未来!相信阳光会在风雨后,只要我们尽我们最大的努力,成功就会属于我们,奇迹是会出现的!
我非常酷爱音乐,从童年开始就很爱听歌,一直到现在也没变过!我好喜欢唱歌,我曾经好希望能当上教师。不过虽然我没有实现这些梦想,没有上大学,没有在音乐方面有所发展,但值得庆幸的是我现在找到了我的人生目标,我好庆幸我能在淘宝开店,淘宝让我有了发展和发挥的空间和机会!感谢淘宝,感谢淘宝让我找到希望,找到我的人生目标!让我在挫折艰苦中获得新生,我会在淘宝路上一直走下去!
这贴是去年写的,自从过了年到现在,我们的生意收入每个月已经有4000元以上了,刚好够一家大小的开支,目前还没有多余的还债,因为生意上还要周转,我们都一直在努力,但不幸再一次降临,前天—今年的4月17号,我被检查出患上了类风湿,其实自从生了女儿后,因为坐月干活,我的全身关节都会痛,但我一直以为只是产后风,是坐月留下的后遗症,但是因为越来越痛,我在网上查了跟类风湿症状很像,于是去医院查了,万万想不到原来是类风湿,医生说这个病很容易残废的,网上也这样说,根本不能治好的病,我当时真的傻了,为什么一波未平一波又起呢,为什么会有那么多不幸降临呢,我真的好难受,好痛苦,我哭了一天一夜……
这几天我一直心情差到了极点,这几天网店生意也一落千丈,这样恶性循环,生意没有,心情失落,这样下去会变成怎样呢,已经容不得我再去想那么多了,我不能放弃的,女儿需要我,如果我这样消沉下去老公也一样更辛苦,我们还有好多任务要去完成,不能松懈的。今天我已经看得很开,我一方面要积极治疗,一方面要努力做好网店,争取挣钱来治病还债!这就是目前我需要做的。想想还有多少比自己惨几十倍几百倍的人,他们都是那么坚强,自己为什么就做不到呢!所以,我还得坚强去面对的!
我爱上了淘宝!爱上了我的网店!祝淘宝网越办越好!祝大家在新的一年生意越来越红火!但我最大的心愿还是祈求大家都能平平安安、健健康康!
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阳光总在风雨后,加油,一切都会好起来的。精华鼓励加油啊。呵呵 努力就有回报加油吧。。我是才刚开始,现在很沮丧。。但是我也不会放弃。。我知道只有继续走下去的人才能有希望。。。谢谢你的经验~~
写的好详细,支持一下
我们都要做i在淘宝上一个有故事的人...或许我把开店想的太容易了。。开店到现在一件都没卖出去,,不知道在淘宝什么时候会有偶的故事啊。听楼主的话,多回帖!
楼主辛苦了,加油~一字一句的认真看完的,我支持羡慕楼主呢
自己也要加油努力
新人来学习了啊,有志者,室事竟成,相信自己会在这里拥有自己的那片蓝天啊。感觉是说的道理我也都是这么做的,怎么就是人气不够哎,唯一没有的就是精华贴了。楼主加油哦,我一直都会支持您的,您的故事很感动,我相信付出了一定会有回报的,让我们一起加油吧,最后祝楼主身体早日康复,宝宝健康快乐,我一直都会默默的支持您的哦好好做,我们都要一起努力!我也刚起步,很难。母性是最伟大的,我也是个母亲。评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。