本人用心在写，请各位广告GGJJ体谅，不要来发广告，让我们新手交流一下！
我的ID：syzljdbm 店址：http://666sp.taobao.com/
2007年4月份接触淘宝至今也有几个年头了。刚开始的时候注册了淘宝账号只是为了给自己充话费游戏卡方便。然后开了个店铺 ，卖虚拟类充值卡、点卡之类的 因为没有多少资金所以也没有货源 ，买家拍了我的商品以后 ，我就忙着在淘宝搜索这个商品 找个价格低的 买进， 然后卖出，当然中间耽误不少时间 ，也会出现一些充值故障搞的手忙脚乱的，部分买家怨声载道的。后来我想想 没实力就算了别开了 于是没开几天店铺 就不干了！整天在外面瞎逛！
在外面瞎混了几年 也没赚倒是没钱，2010年9月29号早上在淘宝上瞎逛无意中看到旺旺好友里面的一个代理自动充值的软件
看来她写的那么出神入化，怦然心动。简直难以相信，于是点击和他聊天 打算问问她 谁知道 整整2个小时的 她都没反应，也不理人 旺旺明明在线，搞的我心里那个难受啊 ，想买软件 但是她又没回音。郁闷中脑袋闪了一下，我怎么这么笨 不知道在淘宝里面搜索一下吗，呵呵别仍我鸡蛋哈 ，那时候确实是昏了头！主要是心里太急。
搜索的结果 让我找到了一个公司 捷易通 呵呵 声明 本人并不想给人免费打广告，可是我确实得到好处不少，具体就不说了 。归正题 从我购买了软件以后 ，安装 使用， 全都一个人搞 ！偶尔不懂直接去问代理 ，捷易通的代理服务态度绝对五星级 没的说。让我从不懂打懂 仅仅2天时间，掌握的基本到位。
10月2号店铺正式营业，谁知道苦苦等了一天 ，一单生意都没有，我坐不住了，怎么办还好 卖捷易通的时候 赠送我不少开店宝典 ，于是花时间边看 边着手去干发帖 推广 ，虽然都做了 但都是马虎应付过去，当然最主要的是 不知道怎么推广 发帖 所以就是乱弄，生意马上好起来了。好了多说无益 ，下面我来说说这几天开店总结的心得 希望对淘宝新手们有点帮助！
基础篇
一． 新手请学习下防骗教程，否则被骗很伤心的（30分钟）
刚开店,一下子就有好多人来拍宝贝,好多是１００的，数量还不少。别高兴太早! 骗子专门找新手，世上没有这么好事，不要与他多啰嗦了，只要告知他，我们是自动充值，付款后系统会自动充好，不是卡密的那种，骗子往往以投诉威协，不要理他！（他还没有付款呢，投诉什么！）
为了你下级代理的安全，特别是新手下级，请发展下级代理，一定要记得提醒防骗！很
多人新手在卖卡的时候都碰到骗子,有的没反映过来,损失巨大。特在此说明：就一直催你发卡密,问你要手机号,给你打电话,显得很急的样子,看你还不发货他们会给你发假的付款成功的邮件.还有截图.并威胁要投诉你.遇到这样情况首先要冷静,不要激动,你一激动他们就更激动了,首先看买家有没有付款成功，没有付款就不用管他。买卡的人一般买一张,一下买那么多要注意,自动软件是自动发货的,无卡密,所以不要上当. 如果不确认情况及时问上家代理。
二． 卖家常用工具、教程（学会解决问题）：
1． 淘宝助理下载地址：http://www.taobao.com/tbassistant/index.php
2． 淘宝使用教程动画版：http://www.hedou.com/jiaochen/jc_tb1.aspx
3． 商品说明HTML编辑器：http://www.hedou.com/hxwdEditor.aspx
4． 淘宝社区http://www.taobao.com/forum.php
5． 淘宝打听（店铺装修、开店问题、下载问题等等）淘宝常见问题都可以搜的到：http://dating.taobao.com/
三、上传商品
1所有商品的在线时间一定要是1周，不要选14天，同时商品平均一下分7天登，哪怕只有7件商品这是因为淘宝默认快结束的搜索显示在最前面,而根据我和众多卖家的经验，商品在快结束时浏览量最高，所以要保证每天都有商品上架和下架。
2每天登的时候选择好时间段上网人多的时候,我的经验是最好在9：00-11:30 13:00-14:00 15:00-17:30 20:00-23:30
3选择好时间段后每隔10-15分钟登一件商品也是为了保证第一条，此点可以用淘宝助理帮你自动完成，根据我的经验，这样做带来的效果是十分显著的，务必要这样做。另外，一定要用好淘宝助理的自动定时上传功能,否则随着商品增多手工管理肯定会十分繁琐。
由于网络店铺的特殊性，在上传商品的时间选择上很重要，还有推荐位，因为往往商品的下架时间正好是上传商品的时间，这个时间也是最容易成交的时间段，建议分不同时间上传商品，并设置推荐位，这样可以很有效的增加自己店铺的访问量，切忌在同一时间一口气上传所有商品。切忌!切忌!
旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1-2个小时，越是接近下架时间，你的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候，一定要在线，好好把握。
四、搜索关键字
宝贝名称
误区：绝大多数新手只是简单写下商品名称而已。
相信大家都有在淘宝上购物的经验，当你想去淘宝网购买一件特定商品时，首先你会想到去首页直接搜索你想要的产品，这也就是“站内搜索”，也是买家最容易接触到我们的地方。那么我们的宝贝应该如何更多地出现在买家的搜索页面呢，我想不同的买家搜索同一件宝贝产品，或许会用不同的关健词。所以如果我们的宝贝名称中，包含了更多买家有可能搜索的关健字/关键词，那么我们的宝贝展示的机率就会更大了。这也就是宝贝名称的作用了。
那么当宝贝出现在搜索页面后，又如何更有效地吸引买家点击呢？当然一张精美的图片是必不可少的，其次就需要宝贝名称来提高买家的兴趣了。如果在我们的宝贝描述中，加入了促销方式、产品特性、信用级别、好评率等信息，就更能吸引买家的兴趣了。当然这些关健词的使用，不能违反关于关健词的规则，否则会受到处罚的哦！当你设置越多合理的关健词，你的宝贝就越容易被买家搜索到，也就越能吸引买家购买的欲望。当然宝贝标题也不是可以任意长度，它有字符限制的，一个宝贝标题最多不超过30个汉字（60个字符）的空间，尽量充分地去使用它使你的宝贝让更多的买家朋友搜索到。
利用好橱窗：把橱窗分配给快要下线的产品，搜索排名会比较靠前
由于添加了很多关键词，宝贝名称往往看上去会觉得比较繁琐，甚至于影响理解！那么建议大家利用一些分割符号或者特殊符号把不同的词分开，便于买家理解这个商品，同时还可以突出商品的重点。
五、软件推广加入旺旺群加入旺旺群的好处有很多哦，最直接的就是能提高我们的知名度，经常在群里说话露脸，大家对你熟悉了，自然偶尔也会到你店里去看看，想买的时候自然也就想起到你的店了，而且还可能给你介绍买家来哦！不过加群也要有选择性的加，有些群就像个死群，从来没人说话，那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告，那样就很容易引起别人反感的。（建议加新手群）社区发帖回帖（用心写好一篇精华帖很重要）这个不用多说了吧，所有人都知道的，发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段，具体效果因“贴”而异，有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量，而有的人发了几十个帖子，带来的浏览量却寥寥无几，所以我们不能光看数量，最重要的是帖子的质量哦！如果嫌麻烦可以回复一些精华帖，写一些可读性强的回复，如果坐上沙发效果就不错啦。写精华帖的效果是卖软件最好的，当然写精华帖需要做出一些成绩才可以，所以要快速升到1钻，我们虽然皇冠卖家信誉度高，但是我们比的是速度。比的是多少天成为了钻石卖家，这样也可以吸引很多人的关注。直通车卖软件费用很高，1个点击3、4块，不出几个小时60、70块就没了，和发帖的效果差不多。我现在通过精华帖来的软件客户比直通车多很多。我不建议开始做。到1钻的时候先做免费的推广，再试着尝试直通车。一、励志。经常给自己打气，增加自己的信心，增加自己的创业激情！
新开店铺，难免会遇到各种捆饶，这时坚定信心很重要，千万不要壮志未酬身先死。有些时候不是因为你的货源不如人家的，而是你的信心没了，做事的激情没了。甚至自己开的店看都不想看了，自己都有种感觉：实在太不好做了！其实是你输给了你自己。
每天给自己设定目标，淘宝是一个平台，大家都可以自由发挥。别人可以做到的，我们一样可以做啊。真正决定我们未来的是客户，所以做淘宝就是做规律，做客户购买的习惯。多学习，多总结你就可以做的好。
二、模仿。善用复制粘贴，择其善者而从之，其不善者而改之。
淘宝里不仅仅只是3人行，整个淘宝亲们都是我们的老师。每个人都有优秀的一面，不管是店铺装修知识，或是管理技巧，都有值得借鉴的地方。好的经验方法我们一定要复制过来粘贴到自己的方案里。灵活运用。
有个小方法：如果你不知道怎么和买家介绍你的宝贝，那你可以去搜索一下同样的宝贝，然后装着买家去咨询，学习一下他们的介绍交流方法，然后把自己觉得有用的复制出来整理一下，但一定要根据自己的商品情况，别乱吹，整理出适合自己的一套介绍方式。这个方法有点损！哈哈，老卖家别扔石头哦。没办法了，偶们新手得想法子生存，呵呵！
三、沟通。有效的利用沟通技巧，留住买家的脚步。
更好的沟通能促进买卖的成交率！新手店家尤为重要。
1、热情主动：网上开店主要的交流就是通过打字，买家也看不到你现实的表情，所以我们交流的时候多带上开心的表情符号，带动买家的心情。可以主动的向买家介绍。
2、多用肯定的语气。介绍的时候尽量避免反问的语气，这样会表现的你很不耐烦的样子，不要把买家都当傻瓜一样，哈哈。学会肯定的语气你会发现你的成交量会大大增加！
3、还有介绍的话不要说的太简短。尽量说的全面一点，这个很重要，把宝贝的功能说一遍也没关系，买家是不会因此觉得你罗嗦的，反而会留下印象，觉得你是个很认真的人。成交的可能性会大大增加的。
4、不要让买家自己去看描述。这个是最忌讳的，买家既然咨询你说明已经看过了宝贝，是有兴趣才来问的。如果这个时候还发连接让买家看的话，99.9%会泡汤一笔交易的。
（要学会自己解决问题）淘宝打听（店铺装修、开店问题、下载问题等等）淘宝常见问题都可以搜的到：http://dating.taobao.com/
方法不在多，在于把一个好方法用到极致，我不建议大家所有都花精力去做，可以先尝试一遍，然后选择自己认为效果最好、最适合自己的某1种或2种方法，钻研透，效果就会很好。先做好基础，打好根基，做的会更快，期待您的成功！
以上是本人在开店 泡论坛的心得，如有雷同敬请见谅！欢迎大家常来逛逛 交流一下！
我的旺旺： syzljdbm 店铺地址：http://666sp.taobao.com/
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