淘宝上圆通的物流跟踪信息全部消失

不知道其他卖家是不是也遇到了这样的情况，在卖家中心查看物流跟踪信息，发圆通的物流信息全部消失，不是某一个或两个的物流信息没有，而是全部发圆通的物流信息都消失了，但是到圆通网站输入运单号是可以查到物流信息的，以前出现过这样的情况吗，这是怎么回事。

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