今天一共给淘宝打了3个电话,全部都是不负责的。
事情是因为我最近看见淘宝有个分销平台,可以代理淘宝认证的店铺做他的分销商,就是代理,不用自己出货,有买家买了,我再买供应商的,然后供应商发货给买家
今天中午很高兴,一个客人聊了半个小时买了两件,我算算赚了三十块,晚上下班回来高高兴兴的付了分销系统自动生成的订单,然后跟那个供应商说赶快发货吧,可是供应商那边说根本不知道分销系统这个东西。。
我当时就懵了,马上打电话给淘宝,结果第一个我就仔细讲了一遍过程给那个客服,客服就把分销平台的电话报给我,还仔细的跟我核对了一遍,可是这个号码我打了几遍都是空号。。。
我又没办法再打了个电话给淘宝客服,新的客服小姐听到我一来就马上说过程,就一直反复问我淘宝用户名是什么。。我说完淘宝用户名又重新说了一遍过程,然后她就回答让我退款。。。说如果供应商不发货只有退款了。。还说可以跟买家说一下这样的情况,然后我再跟供应商退款。。我。 我什么也不说了直接挂掉
第三个电话我又打了过去,因为实在接受不了这样的情况,我付款了,我还要打电话给买家说不好意思没货您退款吧,然后再跟那个身为供应商缺说连分销系统都不知道的申请退款。。 第三个客服小姐又是问了我一遍淘宝用户名,然后又听了我一遍过程,然后好像还和旁边的客服同事说我打了三次什么的,然后又跟我说让我退款,还仔细的跟我说了下如果退款不成功可以核实什么的废话。
我的天,这样的分销平台怎么敢用啊,供应商不想发货就不发了,淘宝一点都不管,就让分销商去退款。。。然后叫买家退款。。。 什么都不管啊? 这个分销平台一出来,我一个小小几心的卖家都有上千的商品了,每个小卖家都来分销平台开店,平白无故淘宝网的商品多了几倍,那自己拿货,自己有实物库存在家里的商品该怎么办? 搜索的都不是自己有实货的,都是虚拟的,然后这个虚拟的淘宝也不管,只要供应商不发货只有退款。。。 好懵。。明天只好跟那个买家说退款,然后我同意,然后我再24小时候跟那个供应商退款,可是他说不懂,我真怕他连在哪里同意退款都不知道啊,我的天啊,以为今天是个好开始,没想到是这样
有理//
分享阳光,分享快乐,分享我的毛绒玩具店铺,期待中。。。这个供货商太菜了。楼主应该曝光他。
分销应该是个新概念吧。说实话。。要怪只能怪你自己、做代理最重要的就是选择好的供货商。。分销平台只是个平台。供货商不懂是他们白痴。。你自己选择的时候怎么不好好看下。好好选择下呢?负责的供货商都会对申请的代理商进行审核和调查了解的。真正想做的代理商也会对供应商进行考核。你这样随便就加了个供货商,甚至还找了个居然不懂的上家。那真的只能怪自己傻了。评论内容:发表评论不能请不要超过250字;发表评论请自觉遵守互联网相关政策法规。