最近遇到了烦心之事，想跟各位亲们诉诉！本人小店8月份刚开张，心里充满了幢景。初期间倒是蛮顺利的，虽然没有信用，还是有亲光顾了我的小店并给予大力的支持和鼓励。前些天无意中看到我的A类违规行为竟扣到了五分，有点莫名其妙的搞不清楚状况，我是新手嘛，很多条框理解的不是很好，后打电话给淘宝客服，解释是小店发布违规商品，涉嫌出售假货，而且只是扣分，并非处罚，说出这话是不负责任的行为，等到处罚的时候再处理这个问题，此不是为时已晚。何为假货，如何定义，客服人员没有给出满意的答复。小店经营的是越南出产的法式香水，即越南出产的各类原产国牌子香水，虽不是专柜正品，我认为也不能定义为假货，只能定义为越南产的正品，我在每样宝贝的标题及描述当中都说明了出产地是越南，而并非原产地进口，有人举报就定义为假货，这说的过去吗？如果我是拿越南出产的香水冒充为原产地专柜正品，还说的过去，但事实并非如此！小店的香水全是越南法式香水，如果按这样就定义为假货，统统是假货那就得全部下架，还做什么呀，而且在淘宝里只是说明我有29笔违规记录，至于是那一个品种，则没有言明，也无法查询。如果是宝贝的标题或描述中使用了禁用字眼，可以提示，修正即好。小店刚开张一个月多，信用不高本就不被买家信赖，结果还搞了个A类违规扣五分，信用度就更加的不可信了，简直是雪上加霜，让小店的生意如何经营的下去。希望淘宝客服给一个合理的解释让我信服。也请各位卖家多多指点，让我的小店经营的更好。谢稿！彩虹小舍http://shop62455699.taobao.com
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