卖家不是妓女

首先声明,该帖子为转贴,非本人创作,转贴只是为让更多的买家可以理解我们卖家的难处,希望每个买家都可以放下脚步来读读帖子。只有我们买家卖家彼此更多的相互理解和包容,才可以创造好一个良好愉快的网上购物环境。

prostitute的中文解释是:妓 女。百度上妓 女的理解为:靠出卖技艺,色相或身体而以此获得生存的人。
在TB上玩了一年多。弄了两个5钻店,认识了很多的卖家,从小心小钻到大皇冠。

卖家之间把丢掉好评率100%的那个评价称为“破处”。很不幸的,我不仅在快到皇冠的时候破了处,还接二连三的破了很多个。

第一个中评的时候,我哭了,疼,心都在疼。从07年的8月到08年的5月。仅仅因为我在5月1日那天休息,没有及时处理售后问题,买家给了我一个中评。
当2号那天一早打电话过去想要寻求解决的时候,买家的老公说:原来卖家都是要给了中评再处理的啊,我老婆再睡觉,你半小时以后打来。
当我半小时打过去时,买家的老公说:你Y赶着投胎啊。。。。。

一个朋友说:第一次会比较疼,后面会越来越爽。

第二个是个差评,更深入,更直接,也更BAOLI。0信誉的买家。电话24小时不接,旺旺也不在。拍了就走。然后给了我一个:图片和物品不符合的差评。是同行,还是什么。不得而知。

第三个中评,很强的买家。在TB一共就买了7样东西,从2钻到4皇冠,给了5个中评。

当我电话过去的时候,那阿姨说:我很忙,你们TB不要再给我打电话了。我喜欢中评你们想怎么样。
SO。。。。我全身麻木对待评价。

我今年22岁。手腕和手掌上都起了茧子。怎么来的。打字和打包打的。

曾经收到过一个买家的留言:我们这里在下大雨,你包装时要注意防潮措施,否则引起的纠纷和退款我将投诉到底。

她买了什么呢?1毛钱利润的袜子10双。我用塑料袋包了4层。惶恐的给她发了出去。

3天后,她来找我了:袜子少了一双。我要退款,已经申请,马上给我确认。我确认了。那时候我1钻。一个中评能把我压死。

遇见过一个大学老师的爱人,买了我家的一双鞋子。
没有和我们沟通,留言说:我有时候穿36的,有时候穿38的,运动鞋穿39的,你们看你们的鞋子给我发个我适合的鞋子过来。

我们无从下手,3天之内天天给她留言。第4天,她来了。要求要38的。

拿到后,穿大了。要换鞋子。我问您没有看我们家的购买须知吗?

她的回答是:我爱人是大学老师,你别用这样的态度和我说话。

然后差评。

无话可说,一个电话打过去,又是赔笑脸又是赔不是,求了半天,终于答应修改评价,条件是赔偿她精神损失,20元。快递免费。
合计30元。一双鞋子卖的价格是40元。那时候我冲2钻,算着评价过日子。

写到这里,突然想起来,我的老店信誉比分店信誉少很多。想知道原因吗?
老店曾经被关过1个月。原因,买家的举报。举报什么?

当时的邮费设置有平邮,而我家不发平邮,写的清楚的很。买家要求发平邮,我们和买家联系,只能发快递。买家不同意。我们拉黑买家。
20分钟后收到投诉:货品不符。我打电话给TB小2当时接待我的是个新来的,说这样的举报必须要举报方去撤消。

河南某地一大学生。男的。

我的电话从晚上9点一直打到11点30分。苦苦哀求。该买家终于答应撤消对我的举报。然后,他问了我一句:你是不是把我拉到了黑名单。我默认了以后,他说:我不会去撤消的,你为什么不接待我,你活该,自找的。滚吧。

在老店3钻以后,我被迫关店,在才有了后面的分店。
其实我真的很想对那些名牌大学的学生,高校的老师,小县城的护士,新闻社的记者,海龟的设计师,XXX机关里的警花说:我只是一个卖家。真的不是个XXX。
这一年里,我尝到了现在生活中根本不能体会的辛酸,当你们每个人凭着感觉在TB上买东西,要求卖家们对你们点头哈腰的时候,

你们可曾想过,电脑那的另外一个人,也许和你们一样,青春年华,也许和你们的孩子一样,也有着脾气和个性。

我不靠出卖任何东西生存。真的。我有尊严,有人格。或者,也许我还有那么点小小的地位。

当你们自以为是的告诉我:我是买家,我是上帝的时候。
其实,我打心里看不起你们。

卖家和买家一样,都是人。我们有着自己的良心和道德标准,我们有着因为自己的付出和所回报的合理利润。
卖家不是XXX,买家也不是嫖客。TB的买卖不是让您来充大爷,买感觉的。这里应该只有平等和信任。
贴一段我朋友的话:

小软糖:我第一个中评,我骂了那女的。我以为那种白痴原因的中评可以投诉掉。我不知道淘宝已经改了规则,但是没撤掉。那两天我就特郁闷的。。。。

我妈背着我给那女人打电话道歉。之前我不知道妈给那人打电话了。

我妈说:“孩子小不懂事,我这当妈给您道个歉”我听到后超难受。结果到现在还是摆在那。。。

我去看了一下评价,只因为卖家没有把买家的名字写清楚,门卫签收时引起了误会。

走到现在。我不会哭了。我的心脏已经给JP锻炼的无比坚硬。只是,我仍改不掉我的坏脾气。

所以,当你踏入我的店里,若有时间,请看看这个帖子。

然后问问自己,你也是那个想要花钱买感觉的嫖客吗?

若你是,那么,我想你真的不适合来我这里。这里是我苦心经营的心血,不是花钱寻乐子的妓院。

很想告诉“嫖客”们一句话:除了那个丢失掉的钻石戒指,这个世界上最坚硬的地方,在我的心里。

你们不再能伤害我的同时,也请你们高抬贵手,放过TB千千万万个同样有着高贵尊严的卖家们。

华丽的鞠躬。


读完这段文字,我的感触非常非常多,勾起了自己 的很多故事,很多辛酸。
今天有买家MM看完文字以后找我说,她看完很震撼很激动。。。。

其实有的时候不光是评价,很多很多事情都让你无法平息你心中的安静。

记得有的MM特别爱砍价,这个我能理解,因为我也是买家,也买东西。但是碰到这样的就够你窝火的。有的人问一双全皮的靴子已经断码处理到300大米了,竟然开价200,我们只能很抱歉的告诉她卖不了,请她去别店问问,都是清仓处理了,还要砍掉一半,根本不可能卖的。她呢出言不逊,说让我们把鞋留着自己穿吧等等的恶语相加。 。。。我当时没有还口,心里想了很多回她的话,想骂她,但是最后没有做,不想找麻烦也没那个时间,最后直接拉黑处理,但是心中不免有不愉快的音符在冥想。

有的MM为了省掉那么点邮费换尺码,把鞋子故意搞坏的我们不只碰到一次。其实我们都不傻,我们发货的时候至少2道人检查,虽然是外贸的东西可能有 瑕疵,但是明显的根本不可能发出去,何况是坏的了呢。只为了一点邮费丧失自己尊严的MM门见过不少,我们会吃亏一次,但是也会备注下来,这样的客人以后永远SAY NO。

有的MM说自己穿着软羊皮的靴子碰到了桌脚,是桌脚,如果是自己的肉皮碰到桌脚还会破呢,软软的娇嫩的羊皮也是一样的,这样的问题也会来找我们解决,非说我们的鞋有问题,难道不是她自己穿着的问题吗?

记得有个人最近的事情,让我感触颇多。5月25日确认收货的鞋,当时就以一点小瑕疵要求便宜了10元。2个多月以后夏天快过的时候来找我们说,鞋跟是歪的压根就是歪的,歪的根本无法行走,要我们退。请问大家想想,当时已经找出小瑕疵便宜了10元,跟是歪的连穿都穿不了的外观和行走都不能走的重大问题竟然当时能没发现吗?会在2个多月后才发现吗? 还找淘宝投诉我们,不过淘宝是讲事实讲道理的地方,这样的投诉当然不会被成立。


记得我的一个中评,买家说漆皮太软了,等等,我觉得还纳闷 ,当时打电话去沟通,那个买家告诉我们,为什么她买的几十元的鞋和商场里200多的没办法比,为什么漆皮那么软,为什么底不是牛劲底的,而且坚决不可能改评价。我很窝火,因为我的商品描述里特意写了 漆皮超软,也就是这点有很多MM超爱的,舒服。我在商品描述里压根就没提到过我的鞋是牛劲底的,不知道她是从那里意想出来的,还有非要拿几十元的东西和商场里几百元的东西比,总之,,,当时确实很难受,现在想想,却笑了。。

记得去年地震的时候,全国一片向着灾区的热情,所有物资运输都优先灾区。所以当时那段时间所有地方的物流快递都慢了很多。一个山西的买家,周5买的东西,下周2上午到的,中间有个周末。其实速度并不是很慢和当时那个灾区比起来,当时很多快递不是一般的慢,有的甚至20来天才到呢。但是她呢说什么呢,她说灾区不关她的事,,,,为了这个还给我们了一个中评。

记得还有个去年的差评,那个靴子卖了几百对,全皮的,那个买家竟然说不是皮的,最可笑的是,她说自己是卖真皮沙发的,而且她说一看就不是真皮的,既然一看就不是真皮的,她却穿出去美了半天了。穿完以后要求退货,大家想想吧,前后我都觉得矛盾。一般人看着不是真皮的要退了还会穿吗?根本的原因就是发现自己穿着不好看不适合她所以找个理由来退货。

尺码一直是我们卖鞋的卖家的痛苦,毕竟网络销售,不能试穿,有的时候实体店去试穿,当时觉得适合,但是回家过后走几步又觉得不合适的情况还经常发生呢,何况是网上呢。我们尽可能的把尺码分析具体的写在商品描述中,但是还是不可能保证每一个人都合适,毕竟千人千脚呢。 有的人买东西不看商品描述不看尺码分析,明明写了尺码偏大了 ,买完还给我们中差评说鞋大了。 或是要求我们出运费更换等等。

记得最经典的一个突然想起来了,一个人买完东西留的地址A,我们按照他给地址发出去了。然后他要求发顺风。发到A后,她根本不在A ,而在B ,她来质问我们为什么发到A地,我晕,她给的地址啊,竟然还要求我们付邮费给她发到B地。天下这么不讲理的人都是有的,我们为了评价不能吵不能闹,还要和她好好说话,好象是我们犯了错似的。。。。

记得还有一个,那人要买一双40多元的鞋,为了这对鞋,她分别在2周多的时间内来了数次砍价。本来真的不喜欢卖这样人的,以后麻烦,但是她嘴巴超甜。最后终于给她便宜5元成交,她收到货后说鞋一大一小,有一只脚说可以大一码到2码。 然后我们要求提供照片,他提供了2张只有鞋头的照片,我们要求提供全图,她却以没电为理由拒绝提供。对于这样的买家,我们宁愿损失邮费也不愿意卖的,请她退回,我们出邮费,她呢,不要退,暗示要便宜。大家想吧,一双鞋按她提供的图片鞋头可以差距一大截子了,怎么穿? 有人出邮费给她退都不退。鞋子是我们发的,都检查过的,根本不可能出现一大一小的情况。其实她呢就是要找便宜,但是连这样的瞎话都编得出,我想这样的人你也服了吧。

买家同时买了2双鞋,有一双确实存在我们商品描述叙述的不够精确,所以他要退货,我们理应承担来回邮费。令外一双鞋根本无任何问题,刚开始对方非说是什么污点,她也拍了照我们根本看不出来任何问题,到底有没有问题明明就是竹节的一个装饰就是那样的,对方非说是脏点还是重点部位,简直有点可笑,,,我们建议他把图等给淘宝,让淘宝判断是否是鞋的问题,她不肯,心里不亏为什么不敢找淘宝。并又开始不说这双鞋确实有问题了,直接就是要我们退邮费,说就是应该我们全出。2双鞋邮费12元,平均一双6元,来回是12元一双鞋,她已经退掉了12。令一双没有问题的鞋的邮费我们不能承担的。对方就开始要挟了,说要发帖子等,给我们时间限制。我心胸傥荡,不是我的责任我为什么要承担。我有图有聊天记录我怕什么,我告诉她一定发完帖子记得告诉我,我好去吧真是的东西回复进去,让大家看清楚真是的东西。她并没有胆量给我地址,不过偶找到了, 看完都想乐,她很聪明,只截我家原图的一部分进去,而有特写可以证明鞋装饰就是那样的 图她并不截取。 她也不把她最后说的威胁的狠话复制过去,装作1付很委屈,而我显然被她形容成了 一个 不良商贩。 如果问心无愧为什么要删减图片内容,删减你的聊天记录,为什么不敢找淘宝,只在论坛编造事实混要是听。老公说这样的人你搭理她干什么,让她去搞吧,明眼的人都能看出来的, 还当广告了呢。



其实还有太多太多的故事了,一时根本说不完,估计几天几夜说不完这网上的故事,遇到的形形色色的人。用一句老话,林子大了什么人都有,所以在网上绝对可以练就一身铁骨铜身加铁心,按LG经常劝慰我说的就是,要心宽点,不要往心里去,遇到不讲理的人你生不完的气。

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