C2CC独家评论:幼子更需关爱

[C2CC中国化妆品网专稿 文/暮城]电影《斯巴达三百勇士》开头,是少年斯巴达勇士在风雪之中独自挑战恶劣的环境和凶残的兽类,这个场景给我很深的印象。在缺乏高度生产力和强敌环伺的情况下,用这样的方法遴选最优秀的战士,叫物竞天择,也叫放养,未尝不是求生存求发展的良策。

  中国的美容化妆品行业,似乎30年一直在走这样的路子。因为缺少家长的关照,即使已经战胜环境和“兽类”的“勇士”,多数最终还是成为了“先烈”。

  7月10日,在杭州良渚召开了一个有可能决定今后美容化妆品行业发展的“遵义会议”——中国化妆品行业战略发展论坛。有幸与会,颇多感触。

  总的来说,中国的美容化妆品行业经历改革开放30年来,成就不凡!

  提供大量就业机会

  按工商联提供的数据,中国注册的化妆品生产企业近4000家,美容院近200万家,按平均一家生产企业300名员工,一家美容院20名员工,提供了近4200万的就业机会。这个数字也许不是非常巨大,但应当看到,化妆品行业每年的发展速度保守估计超过10%,也即每年可能新增400万左右的就业机会。同时,这个行业从业人员年龄层次较低,对解决目前严峻的大学生就业问题有极大的帮助。

  在企业存在避税的情况下,仍创造大量税源税收,2009年,仅广东一地的化妆品企业就上交400亿。

  这是一个了不起的成绩,中国化妆品行业没有向国家要一分钱,整个行业几乎是纯粹的民营经济,但在大娘不爱二娘不管的情况下,中国的化妆品行业如春天的小草,茁壮而且倔强的成长。有的人牺牲了,有的人外嫁了,但春雨淋灭野火后,总有绿色盎然。

  促进国家皮肤健康护理领域的医学及生命科学研究能力

  跨国企业每年的临床实验等研发经费要占其销售额的10%左右,很好的促进人类生命科学的进步。中国化妆品企业在研发上处于弱势地位,但汉方等领域的研究,起到了将老祖宗遗产发扬光大的作用,对于促进肌肤健康与护理乃至人类抗衰老等课题有着什么重要的意义。从理论上说,西医重在解决症状和功效,中医讲究预防和治本。在人类生命科学领域的预防和护理上,中医更有优势。近年来,佰草集、霸王等品牌的兴起与中药及汉方草本概念的运作。

  某种意义上,化妆品行业的竞争,事实上是医学和生命科学水平的竞争。

  但也应当看到,30年来,我们这个行业的发展存在不少制约和瓶颈。

会议结束没几天,霸王“二恶烷”事件就爆发了,这个事件影响的不仅仅是霸王的股价和品牌,甚至可能影响整个行业的发展——“二恶烷普遍存在日化产品中”,但国家没有一个相关的标准界定多少含量是不安全的,或者干脆规定不得出现。但一片空白的政策法规,让企业有理说不清,可能量刑过重也可能量刑畸轻,更严重的是,缺乏标准,极可能造成鱼目混珠,不良现象毁一个行业。这个行业迫切需要一个机构来制定科学的行业标准。毕竟,化妆品成份复杂,而且和消费者的“面子”问题息息相关。

  监管乏力,从目前来看,主要体现在事发后的处理及反馈不及时、不清晰,有时候看了监管部门的通告反而更糊涂,像“强生致癌”一事中,消费者想听的是这个产品到底有没有人体危害,需要清晰的说明:有还是没有。但遗憾的是监管部门的说明让人更加糊涂,导致一片骂声。

  事实上,监管环节还应对那个更多的渗透到事前,“防患于未然”才是正道。化妆品行业是信任消费,对单个品牌如此,对整个行业也是如此。监管得力,能给消费者更多的信心。从而促进行业的发展。

  其次是研发及市场调研投入的极大落后。

  古云:“运筹帷幄,决胜千里。”老祖宗的训示却被“洋鬼子”用的得心应手,而多数民族企业却是漠然无视。宝洁每年与700万以上的消费者进行交流和调研,这个数字可能超过我们所有民族企业的调研样本数量。同样,我们的民族企业一再强调自己的科研力量如何雄厚,但在实际中往往重视营销而轻视研究,概念层出不穷,手法日新月异,但产品品质始终无法跨越一个新得层次。

  前面说过,化妆品行业的竞争,某种意义上是医学与生命科学的竞争。科学是不能用明星代言人或者花哨的概念来蒙混的。否则,赚了800,可能要赔1000。

  这种现象的存在,其实与整个行业的浮躁和急功近利不可分割。会上,马娅会长说与会的都是企业家,不是生意人,两者的区别就是责任二字。马会长说得没错,但中国化妆品行业真正意义上的企业家,窃以为满打满算不过10桌。但如果这10桌的企业家都成为了盖保罗、李佳怡,中国化妆品行业能不发达?

  重视消费者的消费行为与消费习惯,就是重视消费者的市场份额;重视研发,就是重视产品和品牌的生命周期。中国化妆品行业,观念意识的更新是行业发展的一个瓶颈。

  第三,是行业专业人才的匮乏

  会议中,多数企业家都提到了人才——“21世纪,最贵的是人才!”

  这个行业,不缺基层人才,缺的是中高端人才。而且行业的新鲜血液很少。记得广州某企业的老总,在与C2CC谈猎头合作的时候,开门见山就提了一个要求:“合作可以,但你们必须给我找我不认识或者没见面过的人。”

  这话听着很心酸,透着一个老总的无奈;这话很残酷,对相当多的职业经理人是一记响亮的耳光。

  但事实更心酸更残酷!

  会上,广州丽源的杨总用了一个词:抢!

  杨总公司好不容易发现一个有中医美容专业的学院,发动了南京、宁波等地的代理商去“抢”学生,因为和他们一起“抢人”的还有其他20多家企业。对于抢到20多个人才的战国,杨总内心的喜悦不亚于一场成功的招商会。

  这个故事说明,这个行业太缺乏对口人才了,清华北大复旦的学子还没毕业就已经被欧莱雅宝洁联合利华丝宝这些跨国企业预定,他们的薪酬体系以及企业气场,注定他们在人才争夺战先机一步。但民族企业的人才在哪里?中国的化妆品行业迫切需要自己的培训和教育基地。

消费税的存在,严重制约了彩妆行业的发展。

  化妆品,在30年前,是奢侈品,但30年后的今天,还是奢侈品吗?有没有必要?当多数化妆品由奢侈品转为必需品的时候,这种税率的存在是不是没有与时俱进?

  会上,发改委于主任说:“国家免税或者减税,需要合理的证据和理由。要考虑其他行业的平衡心理,而且化妆品占据了商场超市的黄金地段,给人的印象就是利润很高。”

  这话没有错,这也是整个行业都需要思考的,如何去论证这个问题。但有一点,增值税与消费税一起增收,是否存在重复征税的嫌疑?因为无论彩妆还是护肤品,95%的产品应当不属于奢侈品。

  最后,是行业渠道的“崇洋媚外”

  这个问题,没有对错,在商言商罢了。换位思考,商场超市也和化妆品企业一样,有自己的定位,要考虑自己的品牌形象。

  马会长会上喊出了:“打到汉奸!”的性情之语,令人感动。但我们需要考虑的是“WTO”的规则,需要考虑整个行业的竞争发展,我们已经不能像以前那样“统购包销”了,消费者的选择才是最终的选择。

  这个问题,我们要呼吁商场,优先考虑洋品牌不能说错,但不要用歧视条款、霸王条款刻意打压民族品牌,“本是同根生,相煎何太急?”

  一个行业的发展,与国家政府的支持紧密相关,美国的特别301条款以及反垄断法等法律政策对保护本国民族企业有着什么重要的作用,尽管这种作用有时候在国人眼中相当的臭名昭著。“轮胎特保案”就是美国工会组织的针对中国产轮胎的贸易保护,理由就是:中国的轮胎严重影响美国轮胎行业的本土就业,而且对美国轮胎市场造成严重冲击。“轮胎特保案”的通过,是中国轮胎行业大约损失17亿美元。

  这个案例是否对我们商会的工作有所启发?

  综上所述,化妆品行业能否得到国家的支持,能否在某些政策层面进入12.5规划,这次会议开了好头,但行业要做的事情很多,“会哭的孩子有奶吃。”但孩子太多了,母亲未必照顾得过来。

  工商联宋副主席有一个很形象的比喻:国营企业是长子,民营企业是幼子。长子是顶梁柱,要继承家业,幼子是在长子的照顾下长大的。所以,一段时间内,“抓大放小”是可以理解。但现在家富了,幼子也长大成人了,尽管化妆品这个幼子还没有显山露水,但幼子更需要关怀,他的未来也是能对家庭作出贡献的,如若一直不管,这个幼子总有可能被外人欺负,或者遇人不淑败家毁业(美国的华尔街不是搞了金融危机?奶粉行业的三聚氰胺不是害了不少人?)

  我们可以建设人才基地,定向输出,名额与企业的纳税额挂钩;

  我们可以成立国家级的研发中心,以国家力量进行生命科学和医学的研究,成果只对民族企业出售,慎重审批跨国企业提交的专利申请,按郎咸平教授的《新帝国主义在中国》一书的论述,这种专利的申请可能会控制整个产业链;

  我们可以建立地方税扶持政策,按纳税等级给予研发、人才、专利、推广等方面的抵扣,美国的大豆玉米等农产品都有高额的政府补足,“WTO”也有保护民族产业的条款;

  我们可以考虑“国进民退”,以托拉斯的形式组建国有大型化妆品企业,(并未过度庞大的托拉斯的存在还属于《垄断法》等法律允许范围之内)应对各种各样的竞争。进行行业内的重新的分工与协作。

  总值,这个行业需要全体同仁的共同努力。因为,这是我们自己的行业!

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