(本文章并非写给护肤品行业内从业人士,只为对护肤有所迷茫的MM提些建议。)
内容提要:
1、没有人能比你更了解你的肌肤;
2、了解自己的肌肤比了解护肤品更重要;
3、选对了护肤品,就成功了一半。
MM们买护肤品的时候,导购人员都会说:你这是****类型的肌肤,****的肌肤问题,然后就会告诉你,你用我们的****产品最合适了。
你边听讲解,边看说明书,说不定还有皮肤测试的仪器在旁边为你检测——你会想,这样严谨的程序,介绍的产品应该不会有什么问题了吧。
其实漏洞还是有的,因为几乎很少有品牌会说:我们的产品不太适合你,您去其他品牌那里吧。
——难道这个品牌是可以“包治百病”的吗?
经历多了,很多MM就感觉出问题了,因为选了一些不适合自己的产品回来,就不再相信了。
很多MM会说,我早就不听导购介绍了,我听好朋友介绍,她用好了我再用。我用好了也推荐给朋友。
我遇到很多MM会说,我这是听朋友说用的很好才来买的。
或者说我用好了会推荐朋友来买的。
其实这么说我并不是特别认同。
你的皮肤和她是否是一样的?即使她的皮肤特点好像和你一样,但她的工作环境是不是和你一样呢?等等,这些都会导致皮肤的需求不同,即使购买了同样的产品,护理的方式也应该有所不同。
但是如果要你独立做决定,你能做吗?
听导购讲,听朋友讲,这都是在听别人讲,不管她是否是真心的推荐,有一点你要注意:她了解你的肌肤吗?
你自己的决定呢?这应该是你自己决定,或者起码是有部分的决定。
有MM会说,我怎么决定呢?这个我又不是特别了解。就像你说的,化妆品大多是一些水啊,膏体啊,也看不出来啊。
其实了解分两个方面:
一个是了解护肤产品,另一个是了解自己的肌肤。
你不了解护肤品,你可以了解自己的肌肤啊。
但很多人并没有去认认真真研究自己的肌肤。
举个例子。
当我们和有些MM们沟通肌肤的补水保湿这个肌肤护理最重要的问题时,会说到基底细胞,但很多MM根本就没有耐心听。
而实际上,很多肌肤的问题源头都是缺水引起的,而缺水和基底细胞有很大关系。你了解了皮肤的这个结构和作用原理,不仅可以对补水的重要性更加重视,也可以有针对性地去选择产品。
而很多MM对这样一个只需要认真读两页纸就可以弄懂的基底细胞问题,明显没有兴趣。
很多MM不去研究自己的肌肤,却热衷于花费大量的时间去研究护肤品。去网上看对比这些产品区别的文章,看其他人的使用意见,网上也有很多将各个护肤品牌的产品PK的文章。
当然很多人也知道这样的文章,广告的嫌疑都非常大,一不留神就进了圈套。
即使不是广告,通过阅读这类文章选择产品也是很不妥的。
如果你不了解自己的皮肤,而迷恋于通过各种媒体网络等的资讯来选择化妆品,你只会被眼花缭乱的各种功能承诺、效果承诺迷惑,那么你研究的越多,错的机会就越大。你可能已经忘了自己到底需要什么了。
虽然很多文章也讲了适用的皮肤特点,但通常都比较简单。
同时,每个人的观念不同,对护肤品的认识也会不同,给你的意见可能差别很大。
例如化妆品含铅的问题:有些人会认为:这么多污染,化妆品中的铅可能比汽车尾气的危害轻多了。还有更乐观的,说不定将来科技能研究出解决办法呢,操那个心干嘛。她选护肤品,不关心安全的问题,只求最快见效,只要效果快,产品就好。
同样的问题,也有人会认为,已经有这么多污染,就不能再增加肌肤负担了,化妆品贴着皮肤,就更要注意,因此谈“铅”色变。
这两种观念就导致两种完全不同的护肤行为。如果这样两种人在告诉你对同一个产品的认识时,可能一个说好一个说不好,你如何判断呢?
还有些更极端的例子。
有些MM因为不知道如何去选择产品,就去赶潮流。
有人和我说,护肤这么多年,她所有的潮流都赶了:
羊胎素火的时候用羊胎素,
果酸流行时我也用了,
前两年用神仙水,现在在服用胶原蛋白。
结果呢,肌肤还是很糟糕,比生理年龄看上去衰老很多。
哪个适合自己呢?不知道!
如果你没有选择的依据,你当然要听别人的介绍,当然要去赶潮流。
如果你不想让自己做小白鼠,又想选对护肤品,就要花时间去研究自己的皮肤。
首先,就要学会了解自己的肌肤。
了解了自己的肌肤,就了解了肌肤在不同情况下的各种症状所表达的不同需求,就可以针对性地选择适合的产品和护理方法。
(未完,见楼下)
[最后更新时间为 2010-04-14 23:30]
本帖的助威记录:助威总计 0 点 | 查看全部记录>>而如果你不懂,就会犯很多错误。
我们的有个客户说她的皮肤天生就发黄,她却长期使用美白产品来希望改善。天生的肤色,黑色素分布和数量都很正常,即使用再多美白产品也无法抑制没有异常生长的黑色素呀,就好比一个人没有生病却非要吃药,那会是什么效果呢?改善的可能很少。
这么做不仅浪费钱,而且长期持续使用美白产品对皮肤是十分不妥的。我们的建议是,如果你的皮肤偏黄,你可以通过护理让自己的肌肤更水润通透、更有光泽,这样的皮肤,即使有点黄,也是很健康很漂亮的。同时可以通过化妆来做适当的调整肤色的修饰,也一样很漂亮。
还有很多MM告诉我她每个月换一个牌子或者每用完一瓶就换一个牌子——“用的不好就换!”
这个就不用讨论了,。。。。。。
你会说,我的皮肤有什么问题,可以咨询一下专业人士——专业人士应该比我更懂。
是的,专家当然更懂肌肤,研究的更透彻,但专家并不了解你个人的肌肤,或者说专家想了解你个人的肌肤也有很多困难——专家不是持续地跟踪你,你让专家在很短的时间就对你的肌肤做出完全正确的判断是不现实的。
像我们在网上与顾客沟通,需要询问的非常详细,因为不是面对面,无论你的经验有多丰富,你也不能说就可以判断地很准确。需要再持续地了解。包括使用了购买的产品后,仍然要继续跟踪肌肤的状态。
在网上听MM讲肌肤问题很多时候很难判断:
举个黑头的例子。由于对黑头严重程度的判断标准不同,就会有很多的误判。
很多MM咨询时都说:我的黑头很严重哦——感觉很着急。但说了半天,你感觉不是很严重,一问,为什么觉得黑头很重?她说你看那些广告模特、还有淘宝社区里的MM发的照片,那么细的肌肤,真令人羡慕啊。我没有话了。这就是她判断严重程度的参照。
如果你的肌肤像那些模特一样光滑到看不出毛孔,你的肌肤就完了。
今年,敏感问题的肌肤似乎特别多,好像所有咨询的人都害了肌肤敏感。当然这与环境等也都有关系,毕竟空气质量、各种污染,温度的冷热变化越来越复杂了嘛。但是很多MM的敏感肌肤其实完全没有她描述的那么严重。很多肌肤敏感都属于正常的季节性反应,做好基本的护理,注重一下补水,调整一下饮食结构就可以了,算不上敏感性肌肤。但如果按照她的描述,根本就不是护肤品能解决的——是需要到医院去的。
如果你多了解一下自己的肌肤,就不会这样吓唬自己了。
因此,上面所说的并不是否定专家的作用,实际上专家的作用更大。
那么专家可以做什么呢?
专家的能力在于能在准确了解你肌肤问题的基础上,对你选择护肤品和如何合理有效地使用护肤品提出意见,使你所购买的护肤品能最大地发挥它的作用。例如,同样一瓶产品,针对不同的问题其实可以有很多不同的使用方法来解决。
——这是专家的强项。所以准确的说,专家应该是在你的肌肤和选择护肤产品之间扮演顾问者的角色,她应该是在你准确描述自己肌肤问题的基础上,给你选择护肤品提供参考,给你解决问题充当顾问。
前提仍然是她要了解你的肌肤问题,这个了解的过程虽然专家也可以根据她的经验来判断,但如果你能专业一些,起码就少走很多弯路。
而实际上很多时候并没有人指导你,需要你自己做选择。
那么如何学习了解自己的肌肤呢?
很多人想到这可能很难。其实只要用心,就可以学好。
其实,肌肤问题并不那么复杂。
虽然化妆品配方、概念层出不穷,肌肤的研究却没有太多的变化。
肌肤的问题也就那么几种。
怎么了解,感受是很重要的——要感受肌肤的细微的变化。
再结合一些皮肤学的介绍和一些科普文章。当然,如果有专业人士指导一下就更好了。
没有也不要紧。
(未完,见楼下)
[最后更新时间为 2010-04-14 14:49]
了解了肌肤问题,你就会站在一个新的高度看待你的肌肤问题。
新的高度是什么?这需要你在真正了解了自己的肌肤问题后才能真正领会。
例如,有MM会问,我有3个肌肤问题,是一个个解决呢还是一起解决呢?你为什么会这样问,是因为你不了解肌肤。
你不能只看某个单独的问题。
肌肤是一个精准的系统。很多问题都是关联的,不是一个个独立的,你看到了其中的联系,进行重点有效的护理,许多问题就可以同时化解。
如果你了解了肌肤,就不会这样问了。
有些MM选择护肤产品很绝对。
比如看到报道说欧洲产品不适合亚洲人,就马上开始选择日韩货;
日韩货有问题就选择国货。
我发现现在支持国货的不在少数。有些MM说,我只用国货。
我们总在说,化妆品没有好坏,适合就好。
这个取决于你的肌肤的需求而不是欧洲人的产品是否适合亚洲人,也许这个来自欧洲的产品正好就适合你用。
还有一种绝对。
有MM说,据内部消息,“某某大牌的上千元的产品,品质其实并不比我们十几块钱的某某国产产品好”诸如此类的等等。
即使排除广告的嫌疑,这个说法也基本上不值得讨论。可能说这个话的人正好用的十几元钱的产品用对了,但你只要对比一下就会发现,总体来讲,还是上千的那种好,虽然不会好到和价格差别的这么大。
关于DIY,我曾说过,
如果你有时间和精力研究DIY,为什么就不能花点时间学习一下认识一下自己的肌肤,选择合适的护肤品呢?为什么一定要去做自己并不熟悉的DIY呢?
那么在这里,我同样要说,你与其花时间和精力去阅读那些没有多少价值的文章,而被大量的化妆品概念搞得晕头转向,盲目地去买各种护肤品来在自己的脸上试验,为什么不花时间仔细了解自己的肌肤,掌握一些护理方法呢?护肤可并不是简单的洗-抹-涂哦!
同时,我们也要说,护肤要实际,不要挑战护肤品达不到的标准。皱纹不可能完全消失、敏感肌肤也不可能护理到完全变成正常角质肌肤,美白不能完全让斑点消失,你只要有一定的肌肤知识就应该能知道这些,你就不会被有些品牌不切实际的承诺诱惑而甘心情愿地去花钱。
没有一个人能十全十美。有些人五官并不出众,但肤质很好,也非常有魅力。如果再懂得用一些化妆来局部修饰,也是很好的。
大家都说范冰冰腿很粗,但你从没见过,为什么,她不穿短裙就可以了嘛,你为什么一定要暴露自己的缺点呢?
了解了自己的肌肤,了解了自己的肌肤需要什么性质的护肤品,你选择护肤产品就有了依据。选对了护肤品,你的肌肤护理就成功了一半。
那另外的二分之一是什么呢
是如何使用,是护理方法的问题了(也就是产品使用的技巧。针对不同的肌肤需求,即使使用同一种产品都有很多不同的使用的方法,你掌握了多少呢?)。
这个问题会在其他的文章中探讨。
[最后更新时间为 2010-04-14 14:22]
即将推出“敏感肌肤——问题与认识、解决”。请关注。
[最后更新时间为 2010-04-16 09:07]
来看看~~顶顶
小店代购国内专柜护肤品希思黎 娇兰 雅诗兰黛 娇韵诗 茱莉小店新开优惠多多 保证正品
的确,导购懂多少呢,比我还年轻。楼主说的非常好,顶起顶下!!楼主说的很实在,别去相信导购忽悠。有淘友说国外的BA和国内的BA 很不同,其实在欧洲,BA们也不是像说的那么好,对国人也是很卖力地推销的。当然中国人去了,也不管推销不推销,是只管花钱的。[最后更新时间为 2010-04-16 09:07]
是的,我就是用完一瓶换一瓶,到现在也不知道哪一瓶适合我。楼主的文章很好呢,好好学习一下黑头的问题可以GOOGLE或百度一下,介绍的都很清楚了。
但去黑头的方法,则可借鉴的不多。
[最后更新时间为 2010-04-16 09:05]
关于肌肤护理技巧和方法的问题,这比较难写,篇幅需要很长。如果在淘宝的帖子上发,就太长了,没有人能读完的
[最后更新时间为 2010-04-16 09:08]
LZ的帖子,要力顶。要选对化妆品,自己要懂,不能只听别人说,听广告。懂化妆品是比较难的,了解自己的肌肤则是随时都可以。
了解了肌肤,起码在别人分析自己的肌肤问题时可以有个判断
有MM又问DIY 的问题,那个帖子已经被删,原因不明,大家可以去帮派看一下[最后更新时间为 2010-04-16 09:08]
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