淘宝如何查看最近访客的IP或旺旺号？？？

请教：淘宝如何查看最近访客的旺旺号？？？最淘宝来，成交量很少；在我的店铺应用了量子统计，流览量每天上百个就是没有顾客询问？？？请问怎样知道浏览顾客的旺旺号呢或是怎么联系他们呢？？？？请高手指导

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