阿弥陀佛 好态度换来的宰割

我身边的朋友现在也都告诉我,在淘宝买东西不选择。。。。,因为价格高啊,就会选择小卖家,价格低还服务好,基本是有求必应,自己也是做淘宝的客服的,所以就对这个问题很是关注了。

真的就是这样我们这些小卖家,为了一朵小红花,我们变的比幼儿园时还幼稚了,我们为了小红花忍气吞声,所以一旦这个小卖家的信誉上去了成了大卖家就如同一个多年受气的媳妇终于熬成婆一样,不在害怕担心那多捏把垃圾的小黑花了,卖家时间长了 信誉上去了,终于告别了忍气吞声的日子,这也是大多数买家所说的怎么服务不如以前了,其实信誉好了客户多了,精力也跟不上了,所以就会没有大的精力投入了,自然买家就会觉得服务不好,

如果您是一个买家您首先就要放低您的姿态,毕竟人与人之间的沟通是平等的,您是购物的,您是上帝没错,但是上帝也不能随便的欺压人噢,你很好的说话别人是不会骂你的吧,自然也会把好的东东卖给你哦,大家是平等的,客服有义务为你服务,但是不是你的不讲理的乱要求哦。

这一段时间做客服,我是很是热情的投入,好多买家也和我聊的很好,甚至有的我们都成为朋友,给我介绍了很多朋友来照顾小店,帮我做了免费的广告,我是会很认真的对待到访的我的真心购物的顾客的,我也是投入的自然流露的和我的顾客在交流,这种交流我是真心的,是朋友之间的交流,我会根据我对宝贝的了解,告诉顾客什么样的适合送朋友,什么样的适合送老人,最终我是给我的朋友一个建议,朋友最终选还是朋友自己决定,我也会很仔细的跟我的朋友说,介绍我们的宝贝,遇到这样的顾客我是灰常的高兴,也是相当的热情。因为顾客有素质有礼貌,我没有不服务好的理由哦。

现在是卖家和买家不要互相抱怨态度不好,一个巴掌拍不响,互相尊重还行哦,互相较劲,就会让事情恶性循环,好的买家因为遇到不讲理的卖家,就用矛武装自己,只有遇到了不讲理的买家,卖家自觉的就会变的强硬,这就是恶性的循环,大家都没好日子过。

就是啊 讨厌的广告哦 赶快遏制一下

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