新手学习巧用平邮/新卖家故事分享啦

新手学习巧用平邮/新卖家故事分享啦。。。。请您花几分钟的时间,希望给您带来收获。

先说说我创店的经历,我的小店是11月10开的,到现在也大半个月了。开店确实是好累,开店到现在我每天都是早上9点准时打开电脑,从设计店招,货源的选择,照相片后处理相片,这一系列的工作都是我一个人慢慢边学边做的。由于现在宝贝数量较小,目前店里没有信誉,流量也少得可怜。不过我始终相信,没有信誉和流量少只是新卖家的一个标记,相信大部分买家买的是我们的产品和服务,只要有一线希望我都会认真做好每一件事,耐心与买家交流,用最好的服务感动买家。只要有空余时间,我都会去淘宝社区跟帖,跟大家交流,学习前辈们的成功经验,最近还进步很大哦..

开店20天来,我已经接了3个订单哦。下面是每个单情况跟大家共享一下

第一个订单是11月26日那天下午,我正在装修自己的店铺,旺旺突然弹出提示”恭喜你的宝贝….已被买家拍下” 我当时的心情又是兴奋又是怀疑,当我回到”卖出宝贝”看订单情况时,状态为“等待买家付款”,我一下子乱了神,当时既高兴是又担心,高兴的是有买家光顾了,呵呵。。。 让我担心的是,我的旺旺一直在线,但是买家也没跟我联系就直接下订单,难道买家就没想多了解一下我的产品,问问情况再拍吗?并且是拍了我最便宜的宝贝,才0.5元一件的宝贝哦,并且拍完买家就马上下线了,一下子又联系不上,我担心极了。这种情况有些像帖子里说的,商品被人恶意拍下,啊。。。完了,我不会那么倒霉吧? 我急啊,,,怕啊。。 马上打电话给正在上班的老公求助,老公当时给我打了一针定心针,让我不要怕,没有谁那么无聊的。不过买家下线不久又上线了,我赶紧问对方有什么可以帮到他的,“麻烦发货”这四个字把我给震住了,我说“您还没有付款哦”后来他说付了,我刷新了下,交易状态“买家已付款”,我的心这才定了下来。我再次跟他确认收货信息。接下来的就是货物打包,与快递公司联系,忙了半天,终于在当晚上20:00点钟把货发出去了。第二天每隔两小时我就会查看订单物流信息的情况,之后就在等待中度过两个晚上呢,到27号晚上19:30对方就收到货了。但到目前为止对方收到货已有4天了,还没给我确认收货呢,我现在也不知道应该怎么办?不知道该不该给对方发信息询问一下?在这里特别请教一下前辈们这样的情况该怎么办啊???小妹先谢谢大家了..

11月28日那天下午,为了接第二个订单,跟对方聊了一个下午呢,对方是个比较”精”的客人,拍的时候跟我讲价讲了很久,我跟他说我店是新开的本来就没什么利润只求信誉的了。后来聊来聊去,都不知道交易是怎么成交的了, (更糟糕的还在后面呢,客人是**那边的,我以为快递费才10元,看这订单也有近两百元,也是为了求信誉,所以成交的时候就说包运费了),其实我一点点利润都没的(新开店我把单价都尽可以降低了)。这个单一直跟对方聊到当天晚上17:00点多才确认下来,所以我打算第二天再包装找快递公司发货。第二天,糟糕的事情来了,我找了平时配合的两家快递公司都说没到**那边,这下我急坏了,我当时心想如果不能按时给对方发货那可怎么办啊???接着急忙在网上查找其它快递公司,在网上查到“宅急送速运”到**那边,这下我好像找到了救星,立马打电话与宅急送联系,可太让我失望了,那边的服务员跟我说货到**快递费要122元起,我快要晕了。。。这样不就明摆着这个单让我亏本严重啊?(如果快递费是10元能搞定这个单我都接近亏本呢)。当时又是第二天的下午4点多钟了,如果不能把货发出去那可怎么办呀??急急急。。。。 我突然想到了平邮,我又把宝贝从打好包的箱子里拆出来,重新找了个纸箱,带上胶水,往邮局跑去….(因为我在帖子里听大家说,在邮局寄东西要当面打包的哦)…听说在邮局寄可能性很小的,我只能抱着碰运气的心态。一路上我心在想,如果邮局寄不了,哪怕是122元快递费也得找宅急送发货了,做人做生意不能没有信用嘛,再说了前辈们都说做淘宝信誉度是最重要的嘛。我到了邮局,服务员告诉我是可以寄到**那边的,我的心才放下来一点。不过邮费也比我想像中高了很多哦,其中有资费,挂号费,保价费,回执费,全部加起来一共收了28元哦(为了对方能稳妥收到货,我还主动增加了保价费,我能想到的都尽力做了哦),服务员还说平邮时间很长,可能要半个月左右才到呢,幸好我的买家也通情达理,我解释之后他已经接受了。这个单目前还在路上,希望不要出现什么不愉快的状况哦。同时提醒所有新卖家,平时多了解一下各种物流渠道,多了解些物流费用的问题,可不要像我一样哦…

看一下我的邮费明细

第三个订单是11月29日那天下午,对方是湖南的一个在校大学生,他说他的车子坏了,让我帮他找螺丝,经过细心与他交流,他马上决定下订单了,虽然这个订单总单价才9元钱不含运费,但感觉我们合作很愉快,发货的时候我还专门给他送了一个小礼物。(其实前面两个订单中我都给对方送了些小礼物,给对方一个惊喜,同时也是为了感谢对方的信任与支持,希望对方购物愉快)。

以上是我开店20天来的淘宝经历,说不上是经验分享,希望新卖家们看后能得到些启发,同时也真心希望前辈们看到后不要笑话了,请多多指点。。呵呵。。

最后我想对所有新卖家说:如果刚开始咱们店里没流量,没信誉,没有生意,不要灰心,只要坚持,成功就在眼前

我们要相信风雨过后必有彩虹

关键时刻我们要抱团,团结一切可以团结的力量

只要我们努力,用心,我们明天会辉煌的 因为成功只会在努力的人的身上 加油吧

由于文笔不行,只能先写这些经历了,

回帖是一种美德 请大家支持 谢谢了

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