我店里是卖羊绒大衣的都是厂家直接发过来的，都是正品，发货前都是挑好的，还经过一个妈妈很仔细的检查的，应该是不会有大的问题。今年冬天经过很大的努力终于开张了，可是第一笔生意就要退货，说：“不像专柜里的，毛领太小了，纽扣都刮花了，这么贵的东西纽扣怎么能刮花呢！”我就在想纽扣又不是铁做的，车子还很贵的，怎么都挂的花呢？
很伤心也很恼火，没有办法只能让她退回来，她还想让我出来回邮费 我就叫她先寄回来吧 我看一下要是真的有这个问题 我出邮费 收到后看了一下 没个纽扣都是花的但那是厂家做出来的时候就又点花的 每个都这样那就不应该是质量问题
现在很多人都这样，收到衣服后，说失望了，和专柜的不一样，我们叫他寄回来又不肯，说麻烦。有的时候我们情愿他寄回来 给他退款好了 万一有不好的评价就不好了 毕竟我们还是小钻 一个差评对于我们来说的打击太大了 有的人就拿准我们有这样的担心 就威胁我们 说你们也不希望有不好的事情发生 给点补偿好了 我们知道他的意思 可以言语上他又没有说的很露骨 我们就没有办法去举报他。只能退点钱解决问题。
有时候真的觉得很无奈
淘宝对卖家的保护太少了。我们遇到的困恼太多了。
有没有人有什么办法 来帮帮我啊！~~~
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