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【创业访谈】代销也疯狂，女装“淘品牌”解密小成本创业独门秘籍

来源：8e亲子网

他做的是“淘品牌”他做的是杭派女装，他有什么经历要分享……

做淘宝之前，我们可能是工人、农民、学生、老师、摄影师，而现在的我们是“卖衣服的”、“卖饰品的”、“卖化妆品的”......淘宝让我们告别的自己的专业，来到了陌生的行业，门外汉如何开始淘宝事业是本期的中心内容，采访一开始，嘉宾与我便达成共识，希望能够帮助中小卖家在女装行业快速起步。

记者：草莓公馆嘉宾：摄影家族行业：女装分支：杭派女装店铺： http://muyee.taobao.com/ 信用：

皇冠之前零库存，好货源助我零成本起步

草莓公馆：本期我们创业先锋记者组在做一个通过采访不同行业卖家的创业经验，旨在帮助中小卖家如何起步的策划。摄影家族：好的，我之前就发过一个关于货源的帖子，主要是对货源的一些详细介绍，对杭州本地的中小卖家确实很有帮助，当时也得到了很多卖家的肯定。浙江十几个小卖家外地赶来要我带他们去看货源。草莓公馆：也就是说你把你的进货渠道贴在了网上，能够分享货源的卖家不多哦。摄影家族：帖子的价值就是对用户的价值，对用户价值高，顶贴才会多，流量才会多。当时也得到了很多卖家的肯定，所以付出很值得了。草莓公馆：我仔细了看了那篇帖子，你当时进货是从杭州的四季青服装市场，是么？摄影家族：是的。淘宝首页连衣裙类目有二分之一的人气单品就是四季青的货源。四季青服装市场有中国女装看杭州的美誉，货源覆盖整个华中市场，大家熟悉的江南布衣、秋水伊人、红袖、三彩等都是在这个市场走出来的。草莓公馆：我想了解一下当时你开始做淘宝的时候，就是自己从批发市场批货回来再销售的么？摄影家族：没有，都是先去市场档口拍图回来，然后厂家给我一份供货的价格表，卖了之后才去拿，所以一直到现在身边一些朋友每天发件量到500个都没库存，即使顾客退还的衣服都可以拿到市场档口去换，所以我很长一段时间基本是没库存的状态。草莓公馆：其实就是代销的模式。现在很多卖家也这样操作，没有库存就没有风险，是个很好的模式。摄影家族：对于没货源优势的中小起步卖家，我个人认为是个最佳起步方式。尽管网上代销可能不止你一家，图片一样，但是这样毕竟门槛低，风险低。对本地有货源优势的卖家（比如杭州的卖家）来说是比较有优势的，可以直接拿货。

草莓公馆：首先感谢嘉宾非常慷慨的分享货源。有兴趣的读者可参考嘉宾之前发的帖子：《销售百万玩转零库存四季青进货秘籍大曝光》。涵盖了在哪个区域可以拿到哪些定位的产品，如何砍价，以及优质供应商的联系方式等。嘉宾对“四季青市场”的深刻了解，源于他多年的从业经验和不断的探索总结。其实，很多大中型城市都有具一定规模的大型服装批发市场，只要有心的朋友肯钻研，多看、多问、多探索、多比较，学会判断货源优劣，也一定会练就一双火眼金睛。总之，我们中小卖家的宗旨就是，花小钱办大事，最好是不花钱办大事。

解读淘宝新规，代销与实拍不矛盾

草莓公馆：刚才提到你在做淘宝之前是服装摄影师，那么开淘宝后图片都是自己拍的么？摄影家族：起步的时候我还比较幸运。因为我们几乎不用自己拍图的，商家每期新品都请专业摄影公司拍好图片，我们过去拿现成的图片就可以用。草莓公馆：现在不可以这样了。上个月淘宝出台了新规，对商品的图片要求卖家实拍呢。摄影家族：是的。也是由于市场环境有不和谐的因素。出于价格竞争，仿单很多，同样一件衣服，有N个厂家在做，自然价低的受欢迎，供货商在降低成本的时候自然降低了品质。图片都一样，但是供应商不一定一样，实物不一定与图片一样。这对于网购的消费者来说是个极大的困扰，消费者不是傻瓜，他们可以一时被骗，但绝不会永远被骗，这也是为什么前两年仿版服装销的风生水起而今年生意一落千丈的原因，因为某些无良商家用很美的图片卖很烂的产品。这样的商家也给一些用同样图片的诚信卖家造成不小的困扰。消费者看到的只有图片，受过伤害的消费者看到同样的图片绝不会二次购买，即使你本分经营，没有卖烂货，但消费者已经不信任你了，因为你的图片和卖烂货的卖家一模一样。草莓公馆：那你目前还在用厂家提供的图片么？摄影家族：从去年开始，所有在售的产品已经全部自己拍摄了。你可以看到我店铺里的图片，几乎所有产品的模特是同一个人。草莓公馆：也就是说，每次有新品上市，你都要自己进一批货回来拍摄？摄影家族：我们都是每次拿来拍好了，把衣服还给商家。即使是出了这样的规则自己把衣服拿来拍下也不错，毕竟自己不要压货。草莓公馆：他们肯借衣服让卖家拍摄么？摄影家族：是的。一般的商家都是愿意的，大不了交点押金就可以。草莓公馆：嗯，这样就非常方便，其实代销跟实拍也并不矛盾。摄影家族：是的，代销是为了减低风险，降低成本，实拍是为了给消费者安全感，流量也许可以更好的转化为销量。

小结：之前新规出台时在社区看到很多卖家对此不解和抱怨。我们且不提淘宝是否为了推广分销平台，只客观的分析刚才嘉宾曝出的货不对版问题。如果你是一位打算或已经将淘宝作为事业的卖家，难道你愿意被误解为不良商家么？难道你不希望自己的好产品和某些不良卖家的劣质商品区别开么？小编并不是帮淘宝说话，也自始至终没有为分销平台说一句话，分销平台收费，我们可以不使用，但是实拍是必要的，请卖家们冷静一下，给消费者一个安全可信赖的环境才是长远之计。

边经营边完善，售前、售中、售后，一个都不能少

草莓公馆：有了货源和照片之后，接下来什么是当务之急？？摄影家族：现在对我们来说，团队的建设，推广等都是面临的问题。不管大店小店都需要推广。随着店铺的成长，也需要逐步完善团队的建设。草莓公馆：你通常用什么方式推广？摄影家族：只是有了自己稳定的顾客群体才是一个店铺的核心竞争力，在直通车、淘客、超级买霸多种推广方式下，我们现在在论坛发表一些高质量的帖子以及店铺针对老顾客的活动增多。草莓公馆：这些推广大多数卖家都是知道的，还有什么特别的方法么？摄影家族：有些团购和秒杀就是亏本赚人气，这个是有库存的情况下比较适合。比如淘江湖的团购，价格都是平时售价的5折且要包邮，但是团购的量比较大一天可以团几千件。在后台营销中心-我要推广的下方还有一个活动报名的页面，有兴趣的卖家也可以报名参加，直通车里也有一些可以报名的活动，卖家可以根据自身的情况选择，总之利用一切可以利用的资源做好店铺推广。草莓公馆：刚刚说的团购，几千件要亏本的话不是好难承受么？摄影家族：你可以根据自己的库存报数量，主要的用途是带来流量。客户有可能同时购买其他物品。草莓公馆：现在你的团队有多少成员？摄影家族：现在有8个人。最近半年的售后我们慢慢完善了，中差评很少，之前人手不够的时候把信誉做差了。草莓公馆：也不会啊，99以上呢。摄影家族：有金冠100%，差远了，要做好，只能对自己要求高点。草莓公馆：现在是如何完善的？摄影家族：服务我们先做售前、从产品的质量和客服、产品的质量够好，退换率降低，我们售后工作也比较轻松，有个别不满意的，我们有7天无理由退换服务基本都能解决。很多时候都是出现问题才去解决，我们从退换的问题中找原因，尽量在卖的时候就把这些问题解决掉，售前做好了，售后基本也好做了。

记者小结：有了货源和图片，仅仅是第一步，还需要对产品的特性做介绍，也就是宝贝描述，推广网店，为客户解答，以及给到客户售后的保障，按照嘉宾的说法，售前售中售后一个都不能少。网店是一个特殊的平台，它应该是一个完整的经营体系，只有将自己的网店广而告之，并服务好每个到访的客户，才是网店的持续发展之道。

小卖家终成正果，一个“淘品牌”的诞生

草莓公馆：我在你的店铺里看到“牧叶”这个品牌，是你代理的还是自有的？摄影家族：是我们的自主品牌。从去年开始我们注册了自己的品牌，定位在25-35岁中高端成熟女性，我们现在选择供货商的时候非常注重品质，自己也开发一些款式。草莓公馆：自己设计的就意味着要自己囤货了，不是从市场拿货了？摄影家族：因为我们坚持走品牌路线，因此那边的货品质是我们担心的，毕竟仿货太多了，我们自己控制不了别人的货，所以决定自己囤货，直接找工厂按照我们的品质要求加工成衣。草莓公馆：是自己的设计师设计款式么？摄影家族：去年下半年的时候开始自己少量设计款式，设计师到现在都是请朋友帮忙设计的，自己找款式，请他们进行修改打样。草莓公馆：那你觉得自己做品牌相对于到四季青拿货的好处是什么？摄影家族：第一，一直以来就放弃了跑量选择了做品质所以也是我们发展较慢原因之一，自己设计主要是自己做可以提高品质和供货保证；其次，建立顾客的忠诚度也是关键之一，随着推广成本的越来越高，我们选择把顾客的忠诚度放第一位，所以在品质和服务是我们今后的重点。草莓公馆：做品牌后，产品的价格提高了多少？摄影家族：其实我们价格也没提高多少，主要前期还是让消费者体验，性价比高品质好的话自然会回头。草莓公馆：我想帮一些也想自己订做的卖家问个问题，你们找工厂定做的话，一般一个款式要订多少件？分多少个号码？摄影家族：一般的300件可以做。3-4个尺码，2个颜色，也就是说一个颜色一个号码50件。草莓公馆：目前你们的囤货规模有多少？滞销的产品怎么办？摄影家族：有几十万吧。滞销是做品牌难以避免的，只能多种方式促销。草莓公馆：非常感谢分享，近期有什么计划么？摄影家族：主要是品牌建设方面，还没有核心的定位，风格还不太统一，这是我们需要完善的。我的理想目标是建立一个高客户忠诚度的品牌，在不需要广告的情况下，有稳定的订单。

记者小结：衷心的祝福嘉宾可以梦想成真。嘉宾一路走来的轨迹，大家认为是不是一个非常经典的草根创业之路呢。淘宝之前，我们可能是工人、农民、学生、老师、摄影师，而现在的我们是“卖衣服的”、“卖饰品的”、“卖化妆品的”......淘宝让我们告别的自己的专业，来到了陌生的行业，从此，我们精通了电脑技能、精通了拍摄、精通了营销、精通了管理......亲爱的中小卖家，请不要为自己暂时的渺小而自卑，因为每个卖家都是从小做大，从不懂到精通，我们一定会通过自己的努力开创自己的事业，祝大家成功！