做淘宝切记不能只看重信誉— 一个在淘宝做兼职的教师的深切体会

做淘宝切记不能只看重信誉,持之以恒才是王道。这是我做淘宝两年来总结出来的真理。 可能大家会奇怪,我已经做了两年,为什么才是五心卖家,做的业绩这么差有什么经验可谈呢? 可能我的这篇肺腑之言说是教训会更贴切些吧。(如果您已经是日入百金的高手卖家请飘过吧,我的这篇文章仅适合一些和我一样还没有成长起来的小卖家)。

1、切忌仅看重信誉度 我是去年(10年)1月份开始做淘宝的。因为以前零零星星卖点自己的闲置,所以等于是从两心开始做起。当时的钻级卖家和皇冠卖家已经非常非常多了!我另外一个朋友差不多和我一起做淘宝,他当时的级别是三心。我们当时都非常担心因为级别太低而没有销量。就尽量的完善产品的描述、进行店面装修、调整上下架时间、让朋友收藏我的店铺等等。没过一周竟然真的有了第一笔交易,让我足足高兴了一个晚上。然后又一笔,有一笔,连续三天都有进账。接着是三四天漫长的沉寂,第天又有了两单,然后以后差不多每天都有一两单。对于一个两心卖家而言,我觉得这样简直就是奇迹。就这样我第一个月做淘宝,净赚1000元,是我万万没有想到的结果。我的朋友那个月也是1000元左右的净利润。

可能这样的成绩获得的太容易了。过了年我开始忙于工作,因为我是一个教师,是在业余时间兼职做淘宝。而新学期我当了班主任,忙得要命,开始还不定期上货更新,后来干脆连开旺旺的时间都没有。就这样,小店的业务量急剧下滑。从开始每天两单,变成两三天一单,到后来基本上无人问津了。

我曾做过统计,最开始做淘宝的时候,经过店铺的整理,我的流量基本上是50-60个ip每天,过年那段时间甚至可以达到200ip每天。可是到了3月份开学以后,流量急剧下跌到每天10个ip。到了5月份就要迎来夏季这个黄金季节的时候,我的流量甚至跌到了零。而这个时候我的级别已经是五心了。

这是我从开始做淘宝几天来的流量分析,我自己记录的。经过一个星期的上架,基本上将流量从20提升到了60多。而且还实现了4个人资讯,1个人购买的成绩。23号因为工作原因,没能上网打理店铺,流量虽然没有突然下降,但是也开始下滑,可以看到29号已经跌倒了46而且浏览量仅为前一天的1/4。在28号开始加入淘宝推广,可是没有效果。不过在2月1号,有了惊人的效果,流量翻了一倍,而且点击量也翻了两三番。到后来,流量基本上已经可以维持到每天150-200之间。交易量可以维持在每天1到2单了。

下边这个是这几天的曲线图,从曲线图上大家应该能更清楚的看到现象。

3月份的流量我就没有再记录了,基本上是没有流量了。为什么在两心卖家的时候我还能日ip200而日订单过百,而到了五心卖家的时候我的小店却变得无人问津了呢!!!!!!! 经过分析,我总结了问题的根结:那就是我没有能过做到持之以恒。我的那位同事做淘宝的朋友,从开业至今一直能够保持每天上线打理店铺,每天调整店面更新,每天都能有四五个单子,夏天衣服便宜利润低的时候每月还能入账4000元左右。上个月10年11月份已经达到月入8000元了。而且店掌柜还是一个准妈妈啊!?!? 想想这段时间我都在干什么呢?忙着疲于奔命的应付琐碎的工作,零散的时间也花在看电视和睡觉上了。

2、不要迷信刷信誉 可能有的朋友对我的经历不屑一顾,说“你太笨了,没有流量,自己刷啊,没有交易自己刷啊!” 是的,现在刷信誉的现象很多,刷信用的网站也非常多。我也曾经想过刷,可是因为胆小,一直没敢弄。不过我还有一个朋友他就刷了信誉,每天刷上两三笔,有时候甚至是七八笔。他的心级基本上都是刷上来的。现在已经上钻了。可是他现在至今为止仅有一笔真实交易,流量也仅仅维持在40-50,(对于一钻卖家这个可不算多),他都已经有点气馁了,说为什么看着别人店里红红火火,自己的生意却一直没法开张啊!而我从11月份又重新开始营业的我,虽然成交量不高,但是每天也会有一两单。所以,现在淘宝里已经不能只看信誉度了,信誉度再高,没有真正的去调整店铺和宝贝的内容,没有下功夫做好自己的内功,只靠外力是绝对不行的。

我再举个例子,咱们都认为浏览量和购买量会决定一个宝贝在人气搜索中的排行。我自己做了一个实验,搜索我的一个宝贝,用的关键词是 “POLO 羽绒马甲” ,什么也不做排名在第九页(共23页),临下架时间是3天,然后我当天就开始不断的点击,也让所有我认识的人帮我点击,一天下来,这个宝贝的点击率已经破千,点击ip也可以过百了。第二天我再搜索这个宝贝,排名位置还在第九页,纹丝不动。然后我继续加大力度,并让有旺旺的朋友帮我收藏,除了点击率又提高了之外,收藏率也提高了十几个,但是,第三天,在宝贝就要下架的一天,我再搜索宝贝,还是第九页。我当时那个崩溃啊!!!难道前人总结的规律都不好用了吗!?然后我又进行了一些调整,改名字,重新上架,该描述,调整价格等等。终于现在已经上升到第一页了!

点击我可以访问小店的地址

所以我感觉,现在的淘宝规则已经很完善了,已经能很好的屏蔽那些刷信誉以及刷点击量的卖家了。要想做好,还是只有两个字“用心”。

3、到底该怎么提高人气和销量 说了太多教训了,可能好多新手卖家都开始觉得心灰意冷了,“这个也不行,那个也不行,那到底让我们这些新卖家怎么活啊。现在的淘宝规则可能会更倾向于关注大卖家或者成交量大的卖家,毕竟他们能给淘宝和买家都带来更多的利润。我们这些小鱼小虾也只是在这样一个大海中吃一些“浮游生物”啥的,我们属于长尾效应中的长尾那个部分。“这种想法有一定的道理,但是也不尽然,我们中小卖家是数量最大的一个群体,没有我们淘宝也就变成了网上的大商场,产品类别单一,价格又高,还怎么能留住更多的消费者呢?所以,淘宝的规则肯定是兼顾大中小卖家三级的。那么淘宝会关注谁,会帮助谁呢? 其实很简单,那就是积极的不懈怠的卖家。也就是说淘宝会关注那些持续在开展经营,持续又流量,持续又销量的店铺。因为这样的店铺才是真正进行交易,而且真正有发展的店铺。那些靠刷流量或者刷信用的店铺,流量是忽高忽低的,淘宝也会关注,但是最后的结果可能是对你的产品进行屏蔽(现在淘宝好像不再关店了,卡是屏蔽产品了,也就是说你刷信用的产品,如果被发现,就对你进行屏蔽,在搜索结果中就无法出现。所以我那个朋友天天刷,可是始终没有流量。就是因为搜索结果中根本没有他的货,那样哪个买家能看到他的店啊)。

我总结了几点小小的经验和大家分享,希望大家有用1) 做好产品 当然这是根本,但是也是最关键的。首先你要选好货源,说白了就是要找价廉物美又有的赚的产品。这个可能是先期最头疼的问题。这个问题我没办法帮大家解决咯,各自靠自己的力量找吧。

2) 定好商品的名字 名字不是字越多越好。定名字的时候最好看看关键词的浏览量,有针对性的定。方法有两个,一个是看看淘宝搜索框中相关搜索词的推荐词语,这是搜索最多的词,肯定有用了。另外一个方法就是在网店版淘宝管理页面中有一个批量修改宝贝的功能,那里面在每个名字下面也有一个推荐关键词,你也可以选用其中的词汇来用。我试验了这两种方法,确实可以提高流量,能提高大概一倍的流量。

3) 其次就是把产品描述尽量详细,这个就不用累述了吧,地球人都知道。

4) 产品上下架时间控制好,保证每天在中午12点,下午6点,和晚上11点上架。因为这段时间上网买东西的人比较多。(小经验,一般周六周日上网购物的人少,都上街买东西去了,谁上网啊)所以一般要注意周一到周五的流量。

5)关注自己的流量,关注每一个点击。 使用流量统计工具研究自己的流量,看看自己做过的哪个工作造成流量的降低或提高,从而指导自己下一次再做。另外,看一下每天自己哪个宝贝被浏览的最多,以及近一周内浏览多的宝贝。然后抓住这个突破口,对这个宝贝细心呵护,通过调整关键词,改善描述,自己多点点看看,多在搜索一下宝贝看看自己的排名。如果排名真的提不上去,建议重新改名字,重新下架,然后重新上架。但是切记不要太频繁的上架下架,这样,本来该起来的时候被你拉下去了。我说的是在你两周到三周不见起色的时候。因为有可能你的宝贝因为某个地方违规被降级屏蔽了。调整一下重新下架,重新来过。这样可以提高一定的排名。

6)做直通车或者其他方法的营销活动。 直通车是要花钱的,但是带来的流量是最直接的。一般我们靠搜索来的流量大部分都是随便逛的,来看一眼可能就走了。但是直通车的用户一般都是有针对性,他们是想买你这个货才进来的。流量转化为销量的几率比较大。但是这样的流量是有成本的。一般每次点击是1毛到1块,看你的产品利润和你的承受能力了。所以选出几个主打品种做直通车,通过这几个产品带动全店其他产品的销售。而且直通车不单可以推荐到直通车位,还可以提高你店铺的整体排名,毕竟你花钱到淘宝里面了,淘宝就会相应给你一点点优惠了。所以,直通车也是排名的一个考量因素。这个方法绝对有效,当时我冲到200的点击率就是在上了直通车之后达到的。 其他的营销方式肯定也要有咯,比如在论坛或者其他地方做口碑营销或者链接营销。当然这种营销你要做的足够巧妙,要不然会招人烦的。我现在还没有敢用这种方式来开展营销。(想必大家肯定也很讨厌那种天天用旺旺发广告的人吧,一会一叮咚,满心欢喜的以为是顾客原来是垃圾广告。真想把这些人都捏死!)

8)参加活动 要尽一切可能参加活动,如果能参加活动的话,那样的流量可就不是翻倍那么简单了!但是这个机会一般很难达到。我至今还没有参加过一场活动。呵呵,运气真的不是很好。

7)最后一个就是要有恒心,坚持到底。只有坚持下去一点点的做下去,才有可能成功。

希望我说的这些对大家有点帮助。如果您感兴趣可以到小店看看,我们也可以线上交流。

小店地址是:http://beibeikids.taobao.com/

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