我一年前当了一名快递员。刚开始还有点不适应,最大的困难就是路不熟。 公司规定送件都要骑自行车,骑自行车方便、快捷,骑自行车由自己购置。刚开始,我到旧货市场买了一辆自行车。这辆车不仅是我上下班的交通工具,还是他送快件必不可少的帮手。所以每个快递员都对自己的自行车非常爱惜。 可是上班第一天,这件心爱之物就给我来了个下马威。我的身材瘦小,以前上学虽然也自行车,但从没像现在这样骑这么久。第一天折腾下来,他就被车座硌得屁股疼,连走路的姿势都变形了。第二天他加了个坐垫,但也不行。后来干脆换了个厚海绵垫的车座,又经过半个多月的“磨合”才算适应了。 送快递这活辛苦是不必说了,不管是寒冬腊月还是盛夏酷暑,我都奔波在路上,小一点的雨雪也不能耽误送货。 我心里特恨电视里那些广告,总是抱怨--快递员根本不像电视广告里看到的那样穿着制服很神气。“快递员不被人们尊重是常事。刚开始送快递时,有一次,我给一个客户送件,收件的是一个女的,不依不饶,非说我晚了,她还说了一些非常伤人的话。当时我真想和她吵一架。我上午拿的件,下午下班之前送到的,怎么能算晚?就算晚了,问题也不是出在我这个环节,凭什么骂我?可是公司规定不许和客户吵架,如果是因为和客户吵架让公司知道了,那回到公司不仅要被罚款,甚至有可能被开除。所以对于我们快递员来说,不论客户怎么对我们,我们都得忍着。”好在时间一长,也就适应了,心也宽了。 有一次他给一位老大娘送快件。老大娘看他累得一头汗,怜爱地递给他一杯水。我说:“就是这么一件小事,让我感动了足足半个月。快递员每天接触那么多人,就得心态好,多往好的方面看,生活才能快乐。” 门槛不高但很辛苦 这是个微利行业,月薪不过千元左右上淡季或者病休之类的,只能拿到千八百。但这行的门槛比较低,会骑自行车、能吃苦耐劳就行。工作中要注意的是: 一,要细心,不能丢三落四,丢一票件的话可能是你一个月的工资。 二,做事要有效率,时间就是金钱,快递这个行业更是这样,你以后做了就会发现还有限时速递等等,客户选择快递就是希望快速。 三,要有恒心和毅力,快递也比较辛苦,因为不论刮风下雨,都必须工作,所以说也比较锻炼人。 四,要有良好的心态,你的顾客群中有各式各样的人,有对快递工作理解支持的,也有胡搅蛮缠的,以平常心宽容心对待这些人或事。【【快递员真的是很辛苦的,他们不管什么天气都要送取件取件,送慢了怕收件人着急取晚了又怕发件人着急,请大家多理解一点谢谢。】 好了, 在说说我是怎么想开店的吧、在做快递3 个月的时候,有一天去一个新客户家取件,一开门我就楞住了,哦。客户问我怎么了,我说没事,发的可真多,还是第一次看到一天发这么多的件呢、回去后我就问公司的同事他家是做什么的,他和我说是做淘宝的。我问什么是淘宝,她说是在网上卖东西的,我就问在网上还能卖东西吗?她不爱里我的样子说你看人家卖的不好吗?
当天晚上我回家想了一夜,我也像试试。第 2 天上班我就像经理说 以后她家的件就让 我取吧!以后每天就盼着去取件的时间,一开使不是很熟去完我就走了,一点点的熟了就帮他做点简单的打包什么的,一天我问他我开个店行吗?能卖出去吗?她说可以啊! 谁都可以卖的啊! 不行你就卖我的,卖了就来拿货不用压货的,一开使我还是说试试,她告诉我怎么弄图怎么开店注册 认证 ,我一听头都大了。没想到还有这些事呢,下班我就开始琢磨,一弄就是2-3点俺媳妇就问干什么还不睡,我就说好这就睡,不想让她知道,就这样,每天取件的时候都要问点这问点那,那时候就是感觉一天的收货老大了,那时候对电脑不懂,就这样一天天的吧我的小店开起来了,一天早上我把旺旺号上上我就上班去了,中午回来吃饭的时候看见电脑关机了,我就问怎么关机了呢,你说俺媳妇说啥,都要把我气晕了。她说有个问这件衣服我看好了要买问能包邮吗?俺媳妇不到怎么回答居然吓得把电脑关了,吧我气的~~`我都想笑,之后我就告诉她怎么说怎么说的。这回可好了。以后天天有人问,只要一有问的俺媳妇就电话问我,一点点就会卖了,一单 ,2单 ,就这样天天的卖了生意还不错。一点点就感觉店里的东西太少了,就想多上点,我就开始到市场这上点 那上点回来开始拍照,一天忙的饭都忘吃,那也没感觉到累,那时候也不懂人家买了我就发货,一开使的时候发货检查的老细了,就一个线头都找不到,评价那就没的说,一点点卖的多了也就忙了,有点累的感觉,那也高兴,就这样一个月过去了。算了下能挣到1500左右,就这样不快递员的工作辞了。就一心的去做淘宝了,每天就是上货回来拍照作图上架反正就是忙啊,功夫不负有心人,单子一天比一天多了,一开始的1单2单到2个月的时候就是50单左右。那时由于放货的那家货的质量不好了,要是一天卖50单我8点就的去挑货去,去晚了就挑不完了,就感觉太累了,就这样又卖了一个月,发现返货的多了。中 差评一天比一天多了,一开始有几个就个买家打电话,说说好话都能改的。后来真的不想打电话了,货真的不是很好,一开始不懂啊,什么样的都往出发,也不懂质量,经过卖了一段时间,自己也有一点经验了还有买家也提出很多的问题才知道质量不行,做人要【诚实】,做生意要【诚信】。就【决定不能在欺骗买家】了。开店的第4个月的时候我和俺媳妇就决定把所有的宝贝都下架不卖了。那时候一天就能赚到300多。周围的朋友都说我瞎折腾卖的好好的就卖被。唉!让他们说去吧!【路还是要自己走的】,我的观念就是不管做人做事都要【实实在在】。就这样我就把店铺关了。开始找好的货源,之外我还要自己做保证质量让消费者满意的东西,我要用心去做【我的小店,】
我的【心心服饰】,
就这样我就开始选应季的款式面料 板型 打版 试版 跑市场选面料。选面料的时候才知道这个里面的学问更大了,面料的手感 味道 含量 材质等等。时间过的很快20天过去了我的货出来了开始上架,逐渐的就开始卖了,现在卖自己的产品第1面料质量过关 做工过关 只有这样才能有回头客,我们不是商城 不是几皇冠 我们只能靠回头客 信誉度 口碑 。经过一年的时间现在已经是5钻的卖家了,我们卖的是诚信 现在我的总结就是欺骗消费者就是欺骗自己哦!
今天就说到这吧!以后在来分享。
2010 12 04
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