淘宝骗我退货给卖家后却不退钱给我!

本人在旺旺号法本有情(见店家图片)买到伪劣手机而申请维权,淘宝打电话叫我把手机退回给卖家(法本有情),淘宝负责从卖家保证金退款给我(证据为电话录音,不知如何上传),但卖家(法本有情)已确认收货了还说手机有磨花并让淘宝尽快代她退290元(证据1)给我,现淘宝却不按电话及书面承诺(证据2)退款给我,也没有任何解释。这算什么啊,难道淘宝要把钱黑了?!原来证据2是淘宝提醒卖家快快收货开溜!

店家图片

下图证据1

下图证据2

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详情见:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154501-19054725-4.htm#reply161536966

以及:http://rate.taobao.com/user-rate-971a14ffa51b574d7a787f8fd83339cd.htm

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