首先介绍下本人啊,呵呵。07年大学计算机系毕业,毕业后一直尝试创业,做过批发肉食,做过广告营销,可是都不怎么成功,在今年4月份经朋友介绍说可以尝试下淘宝,所以又奋斗于淘宝,可以说从8月份开始专注弄淘宝的,两个月多的时间冲钻,自己感觉还行,所以向各位新手卖家传授些经验,也请淘宝高手指教!
第一:初做淘宝不要老想着赚多少钱,先把信誉搞上去,千万不要刷钻,要靠自己一点一点的做,其中的经验技巧只有自己体验过才能掌握,为以后做大做好基础。起初可以关注淘宝上类似于自己的宝贝卖的都是多少钱,自己可以稍微卖便宜一些,争取拉来客户,价格便宜就是最好的推广。
第二:货源一定要充足,别人家买东西的时候自己没有货了,这样人家以后肯定不来了。建议不要代销,要找自己最容易找到的货源,起初可以少进货,或者不进货(把人家的东西用相机拍下来,等客户要的时候自己去取)。
第三:对待客户一定要像对待上帝一样,不管你在家怎么娇生惯养,不管您性格是否刚烈,在淘宝上你就是为买家服务的老板,说的每一句话都会关系到客户要不要你的东西,或者给你什么样的评价。多多学习一些文明词语,在推销您的宝贝的同时还能让客户感觉到温暖,对于客户的每个问题都要第一时间去解决,吃饭的时候如果有客户问您问题,那您赶紧放下碗筷去解答,对待客户一定要快,说话快,办事快,因为有可能几秒钟的时间您会失去一个买东西的客户。
第四:要懂得类似推销。当客户买您的东西的时候或者已经拍下了宝贝,您没有货了。那您赶紧打个电话过去,先说声对不起,然后在说类似的有什么样的宝贝,看看客户会不会喜欢,哪怕让利几块钱也争取让客户选择一款给他发过去。
第五:关键字搜索上下功夫。一定要精心研究关键字技巧,这是一个很关键的因素,争取要用最精简的话去描述出客户最有可能搜索到的字。而且中间最好要有空格和/符号隔开,排序要顺口,不要乱七八糟一块堆,想出一些流行的词,想一想你自己买东西会搜索什么字。
第六:宝贝描述的图片不能太小,也不能太少,而且要有细节图。客户在看您的宝贝的时候都是希望看到比较大的图片,而且也希望多了解一些,所以建议不能太少,对于宝贝各个方位的图片都要有,细节也要放大拍。图片一定要清晰不失真,争取做到实物和图片一致,建议用PS处理一下效果很更好,可以把宝贝扣出来然后换个单色背景,然后加几个文字描述,这样效果会更好!另外就是宝贝主图片,一定要选最漂亮的上传,而且大小要是正方形的,最好大于1200*1200,建议也有单色的背景。
第七:争取加入消保。消保的作用我就不多说了,没有加入消保您的宝贝不可能拍在前头,也就是说被搜到的几率很小,我的小店加入消保以后流量翻了好几倍,加入消保也就是一千块的事,而且如果退出的话淘宝还可以还给您。
第八:一定要培养出一个爆款。所谓爆款就是在您的宝贝中卖的最好的一个,您要拿出精力去认真培养他,把您觉得最有可能卖的好的一款拿出来,比如价格有优势的,或者款式有优势的,或者别人不太容易买到的等等,争取让客户和您的朋友都先来买这个,收藏量和销量高的时候自然就拍到了淘宝网的前头,而且足主要的是它能带动您店铺内的其他宝贝的营销,客户可以通过这个爆款来去您店内选择,这样您的宝贝就会被更多的客户关注了。
好了,先说这么多吧,希望新手看到后会对您有所帮助!有不足的地方也请多多补充,大家可以多多支持和关注小店哦!
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