第一笔退款的单子,无奈啊

昨天是开店以来第一笔退款

当接到通知的时候第一时间查看物流

发现的确如买家所说,跟物流联系,得到的答复是地方偏僻,不能直接送达,需要对方提货,晕死

哎,没办法,又跟买家联系,买家很生气,说物流没电话过他

权量了下还是决定先帮买家办好退款手续

可是做为卖家我们的权益又该向谁去申述呢,因为物流的失误而找成我们的损失又该去找谁呢!@

加油啊 亲加油

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