说起快递真的让我好心酸!好心酸!好心酸!
今天真的把我气死啦,每次发快递至少要催三次以上才会来。今天早
上十点打电话叫来我这里收个去西安的,快递员一接电话说现在涨价
了,新卖家快递少也没什么资本去讨价还价就按他说的了。等了一上
午没来,中午打电话给他说下午来收,我下午四点又打电话给他,他
说要晚一点。结果到晚上七点的时候就不接我电话啦,我又打到公
司,公司说那个负责收我这个区域的快递员联系不上,说是电话接不
通。我打的时候明明就是挂掉的。我请公司安排相邻区域同事过来给
我收一下,他们的经理说安排不了,现在大家都在外面收货。后来好
不容易之前收我快递的人接电话了,他说你不急的话我明天过来行
不?我不急,我不急我发快递,我不急我打那么多电话给你,我不
急。。。。。。再后来就是:
我不想做你的快递行不行。。。。。。我说行啊,你不做你至少应该通知我一下;
你的价格到不了西安。。。。。。我真的无语了,价格是他自己定的;
后来他说我不想接你电话行不行。。。。。。我说行啊,如果你是这
样对待客户,你代表圆通快递说不想接客户电话,不想做客户的快
递,报了价格又说做不了也不通知客户的话那我打你公司电话问一下
是不是可以这样的,他就挂掉了。
再打圆通成都分公司投诉电话,说真的今天安排不了,只有明天了,
明明是九点钟才发车,那时才七点,经理说其它人都在外面收货安排
不过来,那别人那是快递我这就不是快递?!
再打上海圆通总公司投诉,说现在只能记录下投诉事件,只有明天才能处理了!
同样是做服务的,区别怎么就这么大呢,新卖家做点事怎么那么难
啊,两头受气!即害怕客户不高兴又还要小心翼翼地讨好快递希望价
格和速度能快点!我真的有点快撑不下去了!
越挫越勇!!!再接再厉!!!加油!!换一家快递怎么样? 我都用顺丰的……今天的助威点数全给你了!! 加油!
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