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▇▇▇ 既然开始了，那就坚持吧（写来鼓励自己的）▇▇▇

来源：8e亲子网

我是05年开始接触淘宝的，当时也是灵机一动，想开个网店试试。

因为自己是在珠宝行业工作，有工作的便利，最开始开店一门心思要做钻石，网店是开起来了，一直没有什么生意，有的稀稀拉拉的生意都是自己的朋友。所以，也很难坚持，卖珠宝的网店开了关，关了开，反反复复了几次，也磨掉了最初的信心。

09年结婚，怎么也没有想到那么快就会怀孕了，既然已经怀孕了，那就接受上帝的安排吧！工作的地方离住处非常远，每天来回要走高速，还要塞车什么的，回家只能睡一觉，醒来又得爬起来赶车去上班了。

最重要的一点，由于我在设计部工作，经常要去车间看看产品出样的进度，包括电镀，镭射房。了解这些工艺的朋友，肯定知道，电镀的污染非常大，为了安全起见，怀孕后，我决定还是辞职吧，不但能够避免这些污染还可以可自己的孩子尽可能有多的相处时间。在这里，感谢我以前的同事和部门经理，对我很照顾。

辞职后在家当然是在家安心等着孩子出世了。作为一种习惯，可以不看电视，但是一定不能不上网。和很多人一样，左手天涯，右手淘宝。天天逛天涯，看淘宝，难免又开始动心思了。身边的几个同学没有上班，开个网店一样挺好的啊，我为什么就做不好呢？

孩子出世满月后，我就开始着手，做一个负责的店主了。

我告诉自己，如果这次要开，一定不能像之前一样，开了之后不闻不问，几个月，网店就被释放了。如果要开一定要看好行业，切不可觉得我是珠宝行业工作，就一定比其他人有优势。现在很多做珠宝的店，是按照公司的模式来营运的，我一个人怎么跟他们单挑？我的启动资金做珠宝的话，货也不会铺的太多。客人来了，一看就这么些？说不定，都木有兴趣旺旺我的，我之前的经历就是最好的注解。

衣食住行，是生活的必需品，我想我这次新的开始就要从女装开始着手。我朋友的店就成了我最开始学习的样板店，呵呵。也感谢我的同学，在友情链接中添加了我啊。后来，我会主动和其他卖家交换友情链接的，对于提高店铺流量，还是有点作用的呢。

店铺装修，目前来讲，自己可以包办。买了个标准旺铺，还是比较好用的。

和很多人一样，店的开起来了，生意却并不好做，每天就几个可怜的流量。第一单生意，我忘记是开了几个月都才有的。只是某日早上起床打开旺旺后，看到系统消息提示，一个客人买了衣服已经付款，等待发货呢。我简直不敢相信，怎么昨天等了一天，没有客人用旺旺和我聊过啊。打开已卖出宝贝去看，客人是凌晨拍下直接付款的，我当时好激动啊，还是不确定，直接给客人打了个电话来确认订单，答案是的，买给女朋友的，我询问了码数是不是选择了合适的等等，一切都确定后，打包发货。第一次的经历就是这么让我愣神，没有预想中的讨价还价，没有旺旺问宝贝详情等等。

还有印象很深的一个大姐，在我店里给女儿买了一套运动衫。那天夜里，我的旺旺系统提示有个买家拍了我的衣服，关键是他一连拍了3.4件同款同色衣服。我赶紧联系她的旺旺，发现这个旺旺并没有登录，而且是当天注册的号。不是有支付宝使用率一说嘛，我当时想，完了，谁看我不顺眼了，弄了个小号整我啊,不应该啊，我这样的小店不会对谁形成威胁呀。随后电话，就来了，一接就听见一大姐自我介绍，说是唐山的，给女儿买套运动衫，问尺寸呢，我赶紧拿皮尺在自己身上量量，告诉她好给她参考。在接这单之前，从来没有想到妈妈会在网上给14岁的女儿买衣服，这次经历让我感觉到网销的市场潜力非常大。因为这位大姐不用旺旺，我们就用电话沟通，怎么使用支付宝，怎么付款，怎么收获确认等，都是通过电话联系。当时，我不是没有担心，我很怕我遇到个大家所说的极品怎么办，都是电话联系，真有什么事，我怎么举证，我这样的小店，一件衣服，我真赔不起啊。这套运动衫，真是好事多磨，大姐要给女儿买套粉色的，当时是有货，等隔天她付款的时候，粉色无货了，只有灰色。我一看她付款傻眼了，我原本以为大姐没有申请网银，就不要了，只好硬着头皮又给大姐电话，告诉她粉红无现货了，她一听就急了，说我姑娘就喜欢粉红的，我都告诉你我要了，你怎么这么做生意啊，我付钱了你就说没有了，没有你这么做生意的……我听了很难受啊，我也不想啊，那就退款吧。大姐又说了，要了就是要了，灰色就灰色吧，下次做生意注意点。其实，我也觉得我很冤枉。还好付款那天是周六，不发货，等到周一发货的时候，粉红的运动衫有货了，算是弥补了我的过失。收货后，大姐很感谢我，因为她女儿很喜欢粉色运动衫。

……跟客人的交流，我觉得还是真诚是最重要的。对产品的知识不了解的，可以补，给客人最初印象弥补不了。因为不是面对面交流，没有了语言表情，所以每句话的发送我还是要斟酌一下。我也有失败的时候，我想开个小玩笑，跟客人互动一下，但是文字是文字，没有你的表情，语气辅助，往往客人觉得你并非善意的。

所以说像我这样的小店，能不能成交，有部分因素取决于店主的服务态度，和个人亲和力。最近，我在想，要不要给自己也制订个标准用语呢？但是很时候，我和客人聊聊衣服的时候，话题会偏离衣服本身。问问当地的天气情况什么的，给他个建议，有的衣服不当季，买了可能要明年春天以后穿了。我想大店的客服不会理会这些问题的吧。不过店要是做大了，很难做过这点。

到现在为止，网店惨淡经营中，不过我还是相信网购的市场潜力。这篇帖子是些来给自己打气的。物价飞涨的今天，似乎找份稳定的工作都比这样开网店好过点。

老公都说，我这比上班用心多了。我想也是，本想开网店，既有一份收入，还可以和孩子更多时间相处。现在看来，干什么事情，都不可能鱼翅熊掌兼得。成天挂在淘宝上面看店铺要怎么调整，怎么装修。凌晨睡觉，早上起不来，感谢妈妈，帮我分担了很多带孩子的任务。我也很想知道，一些妈妈是怎么自己把店开好，又带好孩子的。

社区里太多帖子都是月入几万，两月皇冠的经验贴。看了心慌慌，虽然羡慕，但是影响我心情，所以类似这样爆炸标题的贴，我一般不看。每个人情况不一样，做促销的底线也不一样，至少我现在不能承受赔钱赚吆喝的。

还是鼓励自己的，既然开始了，花了这么多精力，为什么不坚持呢？