创业先锋实习记者：千姿态衣柜
采访嘉宾：随风而逝59
店铺名：姿彦丽儿丽人馆日韩欧美外贸女装/百搭/混搭 塑身内衣
店铺等级:3皇冠+商城店
千姿态衣柜：首先我们请随风自我介绍下自己和他的小店吧？
随风：我是随风，一个乐于分享和学习的人，这次活动，我既是被采访者，也是学习者，因为被采访，使得我认真看了其他皇冠的采访帖，多少还是有些启示和收获，我相信中小卖家应该能从中受益良多。姿彦丽儿淘宝店是在我儿子出生后无意中创立的，07年3月份女随风结束产假，准备上班却被告知解聘下岗，由此开始了淘宝之路，起初没有货源、没有资金，所以没有投入一分钱，从帮别人代购奶粉、纸尿裤起步，因为服务还算不错，顾客介绍了塑身衣的货源给我们，从此走上塑身衣经营的不归路。07年4月开始涉足塑身衣，到08年底信誉达到双皇冠，单月销售笔数（评价数为衡量依据）已稳居淘宝同行店铺首位，同时注册“姿彦丽儿”品牌，致力于打造塑身衣行业的民族品牌。09年7月信誉达到三皇冠。应该说一路走来，女随风付出了很多，尝尽了人生百味。
千姿态衣柜：请问亲，1皇冠用了多久？什么时候做付费推广的？
随风：一年半时间才一皇冠、两皇冠的时候才使用直通车之前淘宝也没有这些推广工具，一冠到两冠用了半年，两冠到三冠也是半年。
千姿态衣柜:你是如何能从2皇冠到3皇冠只用了半年的时间？
随风：主要是口碑效应老客户积累起来后，保证服务和商品质量，他们不仅自己回头消费，还介绍亲朋好友、同事来消费，好的东西大家还是愿意分享的。千姿态衣柜：目前你们店铺的销售额大概一个月有多少？随风：60W左右。千姿态衣柜：对于刚开店的时候你们的货源是如何寻找的？随风：刚开始，我们没有货源，只是想着锻炼和熟悉淘宝环境当时因为自己小孩刚出生，所以对母婴用品比较熟悉就帮人代购母婴用品。建议大家从自己熟悉的货源和有优势的货源入手。千姿态衣柜：目前自己有什么梦想？店铺的目标又是什么？随风：10年我们面临更大的挑战，在保持原有的塑身衣市场份额下。全力进入和拓展女装市场我们只有一个梦想，就是把姿彦丽儿打造成网货品牌让客户满意、让我们的团队成员满意。千姿态衣柜：祝你们姿彦丽儿早日成为网络知名品牌，争取通过1到2年的时间成为淘宝十大网商。随风：谢谢！十大网商是个很高的荣誉，在每一个时段都有不同的定义，我希望自己能做个合格的网商就好。千姿态衣柜：你们在淘宝创业，因为淘宝你们获得哪些收获？随风：实现人生价值，女随风因为下岗才全职淘宝，找到了自我。两年后，我是辞去月薪过万的工作和她一起创业也是为了实现自己的人生价值和帮助社会解决就业问题我们初期都是招聘的下岗人员，去年大学生不好就业，我们就开始招聘大学生。千姿态衣柜：在淘宝艰辛的创业道路上，前期你们遇到的最困难挡住你们前进步伐的是什么事？随风：资金、货源我们创业时，淘宝还没有被社会高度认同周边的人都不认可，家人也不是很支持而我们也没有资金，只能帮人做代购利润非常微薄，难以为继千姿态衣柜：你是在什么时候离职和爱人一起共同创业的？店铺是什么样的信誉？随风：09年6月，2皇冠千姿态衣柜：你们月流量大概有多少？日PV大概多少？随风：09年时6万多IP到15万IP，PV大概最多的时候39000千姿态衣柜：目前对于淘宝的发展形势？和转型你们是如何看待，有没有想过入驻：商城？随风：我们已经入驻商城，这是趋势，必须给大家更好的购物体验和售后保障随着传统企业的大举进入，今后的竞争级别会更高，难度会更大，塑身衣由于本身牵涉到医学、人体力学、美学、服装面料等所以设计难度非常高，出新款的速度低，我们这种白手起家的人很难做出成绩。女装，由于我们常州的工厂本身百分之七八十的业务就是出口日韩的在做工、设计方面都很有优势，这就是我们和厂家合作的原因，他们也渴望开拓国内市场。千姿态衣柜：你认为商城和C2C店之间的区别和优势是什么，商城给你们带来哪些效应？随风：商城本身是通过社会认定的，因为必须具备公司资格这样的群体更容易给消费者保障，也容易维权，本身也不存在假货、水货等问题C店的优势在于成本低，商城必须强调品牌形象。C店则可以温馨一点，和实体性质差不多，有人喜欢逛商场；有人喜欢专卖店；也有人喜欢去大众市场。C店今后也可以发展为B店的代理，网络上应该会保持一个生态环境，不可能只有B店没有C店的。千姿态衣柜：目前你们店铺的规模是什么样？随风：团队成员16人，现在的思路是不增加人，今后加强软件使用，提高工作效率和降低出错率。千姿态衣柜：你对现在的童鞋创业有什么好的建议？随风：要先吃透游戏规则，不要追求暴利，要想着客户，再想利润。淘宝已经衍生出很多职业和创业机会，不一定非要开店为卖家服务也是一种选择。千姿态衣柜：随着电子商务的高速发展，随之快递行业的发展之缓慢，很多细节都无法了解，你对快递是如何看待的？随风：包容与督促春节前本地电视台曾经专门做过快递节目，我作为嘉宾。总结了三点：1、延时；2、破损、丢件；3、从业人员素质参差不齐我们要理解快递人员，他们也很辛苦，如果他们的素质都很高也不会去送快递了。我也建议过快递公司采用淘宝评价机制，让买家收件时能再面单上同时给予评分，快递公司将此纳入快递员的考核目前，很难短时间解决这些问题，所以卖家只能自己多付出点，解决相关问题。如延时能做到提前通知买家，而不是买家找上门破损件主要是自己包装还不够仔细，快递发货过程中抡摔现象很严重。丢件要跟踪好，并尽早给客户补发，要抢占主动快递人员素质问题，只能替快递公司承担责任，消除买家的不悦，并向快递公司投诉反应这些情况千姿态衣柜：对于服装行业最大的问题：色差问题，卖家已经讲色差降到最低，客户收到说和自己想象的不一样或者有色差给个中差评，卖家对这个情况应该怎么做？随风：提前告知，在说明里告知实在发生了，还是主动承担责任相信买家不是故意的千姿态衣柜：感谢亲对我们的创业先锋的支持，祝贵店的品牌早日路人皆知！随风：谢谢！也祝愿大家都有好收成，早日实现人生目标。再次感谢随风而逝59，给我们带来精彩的经验分享，我们给予
半年就到冠这么厉害非常好的采访稿，可以再编辑的清淅一些
淘宝商城是未来发展的趋势，我们也要加油！
顶，大家好好学习！
干的不错，访的也不错顶不错，打造自己的品牌一直是我们的目标和梦想！
顶下！！！！！！
谢谢分享经验
推广那是相当的重要
但是我的利润是相当的低 所以现在就免费自己费力的推广吧
哥看的不是寂寞 哥看的是精华
这么牛~？？？？？？？？？？？？诚信经营
用心经营
向前辈学习
发展到一定时期，做必要的推广和品牌知名度是必要的！
又见牛人，这个标题不是很贴切。应该是下岗两年半三冠+自创品牌！今天碰巧看到，希望能对大家有所促进吧！
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