昨天美思去淘宝大学啦~!呵呵,收益良多喔~~美思听了水含笑前辈的‘让你的网店人尽皆知’~在视频里前辈说我们要把客户分成3类.3类客人,前辈说当她跟朋友聊起这事的时候(她朋友是做化妆品的),朋友说本身就把他的客户分成3类了,前辈说是那三类呢?朋友就说:那我是做美容产品的当然是干性皮肤的客人、中性皮肤的客人和油性皮肤的客人.但前辈不是这样想的,她举了个例子:在IBM电脑公司里,他们把自己的客户分成三类,第一类:买了IBM电脑的客户群,第二类:买了其他牌子电脑的客户群,第三类:还没买但想买电脑的客户群,就是这3类,如果掌握了这些都会给你带来无限的商机~
所以就算是客人买了自家的东西,他也会再有需要的一天,就算是买了其他店铺的客人,他也会有可能来我们店,如果还没有买任何东西的客户,就要努力的把他们争取回来啦~在这个时候要懂得搭配销售,有实验显示:在‘沃尔玛’里,他们将纸尿片把啤酒放在一起,发现两样东西都很好卖,因为他们在收银台里发现账单,大多数的客户买完了纸尿片会去买啤酒,这个原因在于,现在很多妇女都是在家做全职太太的,所以她们会叫自己丈夫下班后随便买纸尿片回家,这样丈夫就随便把啤酒带回家。这个实验令我们有了启发,就算是两样风牛不相干的东西其实也会有可能令你带来可观的销量的~~
这就是美思从淘宝大学上面听回来的,所以美思特地交帖子出来,跟大家分享的~~
支持楼主,希望楼主成功,大家有空到小店坐坐!~
1楼 yxh333 说 :
支持楼主,希望楼主成功,大家有空到小店坐坐!~
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