首先祝贺一下自己，经过两个多月的努力小店终于升三心。虽然只是小小的三心，但对于我来说意义非凡。回想这两个月的辛苦，虽然没有比鸡起得早，比猫睡得晚，但在论坛里学习前辈的经验，运用淘宝的各种卖家软件（这里特别介绍一下“满就送”和“信用卡支付”软件，自从我用了这两个个软件以后，顾客的购买力明显上升了，当然像开通什么旺铺呀，别的一些很好的软件就不在这里介绍了，论坛里都有很多的）。
虽然学习付出不少的艰辛，特别是等待顾客，店里没人光顾的时候真的感觉很疲惫了，看着那些高高在上的皇冠 金冠卖家们，再看看自己好几天才增长一点的小小信誉，真的备受打击，有时真的想放弃了。（哈哈，我真的那么消极就不是我了，更不会再淘宝坚持这么久了，我就是要成为未来的皇冠 金冠们，看到这里的同仁们也一起加油哦
）。不管付出多少艰辛，只要看看这个一点点成长起来小小的
，以及顾客每天的咨询，心里就会顿感温馨安慰，即使付出再多也是值得的，因为我和大家一样，我们在淘宝都还有梦想。
我可以自豪的说，本店没有任何的虚拟物品交易更没有任何假的交易（说实话：面对铺天盖地的充值软件和刷信誉的广告，曾经也有那么一点点心动过，但我始终坚信淘宝是个能创造奇迹的地方，我就是要做实物，而且要坚决的执行淘宝的各项规章制度，诚信经营总是没错滴）就因为这样，每每有顾客来询问、回答各种问题、促成交易、等待好评。每成交一笔，每得到一个好评，特别是看着顾客给的评价，心中总是那么的有成就感（其中的滋味相信有过亲身经历的人，都可以体味得出来的）。
哈哈，好了，好像跑题好远了哦，赶紧言归正传了。大家不要板砖哦，实在是高兴才一时说了这么多感悟的，相信一步一步走过来的你们也会有同样的感悟的！
下面就具体说说，这次小店被差评的一次险遇吧！
如上图：2010年10月31日，在跟顾客交流一段时间后，顾客拍下了宝贝。
如上图：2010年11月3日，淘宝系统信息提示买家已经评价，我赶紧进入卖出宝贝需评价页面，给买家一个大大的好评加评语，我通常是这么写评语的：”很好很负责任的买家，真诚欢迎再次光临（掌柜：卖优买优）“，可别小看这个小小的评语哦，特别是后面我故意加个掌柜，这个可是让买家记住你，同时也为了更好的宣传自己的。当我评价完后，像平常一样很想知道买家给了我什么样的评价，我就进入了评价管理，找到了刚给我评价的买家。一眨眼看”信用不错，发货也快“心里挺美的，再眨眼一看，额，”黑色的小花凋谢生效中“，顿时不敢相信自己的眼睛，赶紧往上面看”卖家累积信用“那栏，反复对比好评、中评、差评的图标，在看看买家给的图标，确认没错是差评！
天啊，这时脑袋中浮现过N个画面，最记得的是浮现出了曾经看过的一个关于一个中差评可以毁掉一个小卖家的帖子。再想想自己不正是小卖家嘛，难道我的小店就这样被毁了，心里不敢再想，赶紧告诉自己一定要冷静 冷静 再冷静，一定会有办法的。
冷静下来后，再认真看了买家给的评语”信用不错，发货也快“。按正常思维想，既然是信用不错，发货也快，为什么会是差评呢？
越想越不对劲，赶紧去看了买家的订单详情（如上图），地址上显示的是学校，难道是学生，再看一下，确认没错是学生；再看一下买家信用，才一颗心。这时我就突然想到，难道是新手卖家吗。想到这里心里顿时有了思路，赶紧拿起手机发信息（等等，现在是下午三点多，学生应该是在上课吧，还是晚上发吧），等到了晚上吃过饭，我赶紧将编辑好的短信，《短信内容大概是：您好某某先生，我是淘宝掌柜”卖优买优“，首先我代表全店员工（其实就我一个人了，但这是有目的的，嘿嘿，想知道的私下联系）感谢您对我店的评价，您的评价写得很好”信用不错，发货也快“，但不知道您是否点错成差评了，这个对我们很重要！所以恳请修正一下您的评价，请给我们好评哦！再次代表全体员工感谢您。》将编辑好的短信赶紧发了出去，然后是屏住呼吸祈祷，祈祷上帝一定要给我一个好消息呀，我的小店不能这样就毁了，我的淘宝梦想可是很大很大的。大约过了十分钟，短信回过来了。《大概内容：不好意思，我太粗心了，我过一会儿就去纠正。给您造成麻烦，请您谅解。》
啊！终于想起了一句多年学而未用的成语：如释重负，看到这个心情是豁然开朗，想想小时候过年大年初一穿新衣服也不过如此吧，哈哈
赶紧大笑了几声，希望重新点燃梦想之火，星星之火继续燎原。喝水不忘挖井人，大笑过后赶紧给最最最可爱的亲回复了条短信《大概内容：嗯，非常感谢您的理解与支持，以后小店将一如既往的为您提供最好的服务，再次谢谢！》
终于过了大概半个小时，我看到了最希望看到的。如下图：
写了这么多，首先要感谢耐心看到这里的亲们，谢谢你们的支持！文笔不佳，不足之处还望斧正。淘宝是个能创造奇迹的地方（我始终坚信
），希望有共同梦想的亲们，一起互勉共创淘宝奇迹吧！！！
沙发自己占，省得烦人的广告占了！郁闷，还是没占着！！！哈哈，广告被删了！大家多支持呀！！！
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