一个中评让我顿时醒悟

中差评一直以来都是淘宝卖家的恶梦，每当看到一朵衰败的小花，心里都会非常的痛，在淘宝做卖家有一段时间了，中差评也都遇到过了，最后都是圆满的解决，但是长在河边走哪有不湿鞋的，虽然深知百分百好评是一个不切实际的梦想，虽然每次交易都是尽心尽力，但是一个小小的淘宝店铺，怎么能够让所有人满意呢，人无完人，货同样无完货，只要对得起自己的良心就可以了。心中早就做好接受中差评的准备了，但是一旦到来还是有那么一点点不爽，该沟通的，该解决的都做了，但是无奈还是只能接受中评的结果。说说这个买家吧。直接拍下，并留言“保证正品，毫无瑕疵”，这个要求不过分，但是我立即和这位买家联系，告诉他这个东西是国内厂家生产，并不是进口的（略去102字），但收到货后，买家说和他想象的不一样，感觉上很粗糙，（注：此物共三件，是个套装，买家说的是其中一个价值3元的东西，套转比单买便宜很多。），于是乎开始解决（略去329字），最后我们同意把这个单件的钱退还，只是不想快递来快递去，费时费钱，何况买家所说我们并不认可，我只是不想麻烦，全当交个朋友，送给他了，东西完全可用。悲剧就这样来了，N多天后，系统自动付款后，我们给了买家好评，结果收到一个中评，买家评价的内容就是针对这个我们已经退钱给他的东西，说了这个东西如何不好，呵呵，从出问题那天一直是我爱人在和这位买家沟通，在看到评价后，我爱人与这位买家通了电话，具体内容不说了（略去N字，总之不是什么好话），我爱人被气哭了，哭了很久，很伤心。我安慰她，但毫无效果，我能明白她的委屈，那为买家毫无顾忌的践踏了她的努力和自尊心，这是让我最生气和恼火的，但是在淘宝这么多买家，卖家，谁能保证这样的事情不会发生呢，我现在不生气那个买家，毕竟还是好买家多，只是为我爱人感到不值，不值得为这样一个人而难为自己，这种占了便宜卖乖的家伙你能怎么办呢？难道真为了这么个家伙，去火拼一下，不值得，我们已经负责的解决了这件事情，后面的我们就无法控制了。我们一直以来都是认真对待每位买家，提供好的宝贝和服务，从而我们见到的99%也都是好买家，我们现在也不再为那个小花而心情起伏了，真正成为一个好卖家，一个大卖家，这点是必须看透的，我们并不是不重视评价，相反我们非常重视评价，但是我们知道将心比心，我们是能够为每一位光临小店的买家负责的，同样也相信会获得买家的好评的。后记：虽然我们起步很晚，错过了淘宝的黄金发展期，但是我们一点也不会气馁，我们从来不因为淘宝的信用评价规则、政策而抱怨，也不会去嫉妒大卖家，我们知道正确的方法加上自己的努力，我们会有自己的一方天地的，让我们拭目以待。

我做的代理业务得过一个中评，而自己本来的业务却没有，因为需要客户来实体店才能交易。如果我们做成功，比中评更糟糕了。代理业务和实体店业务结合的好，还是有一定效果的刚刚开始开店都会比较困难的，我开了大半年了 ，每天都上班看着店，每天晚上都支到12多才休息，虽然问的人不多，但也不敢怠慢，怕万一
有人问的时候不在。特别是现在新手开网店的朋友比较多，都想做虚拟充值做起，我觉得能帮助他们解决开网店的一些问题，充值软件代理方面问题自己也很开心，
因为我们很重视售后。所以天天在线守着。还好，每天都会不有来咨询，哪怕不买也很高兴，慢慢人多了，就有生意了
为了更好的提高销量，我专门研究一些推广的经验，经过独特的推广方法大力的推广，别说，还真的吸引了不少买家呢，大家也希望找到好的上家，受到好的售后哦
开了三个月，店铺三钻了 ，很开心，很高兴。相信你这么努力也会有好的收获的，加油。要是不能打中差评就好了