我的第一份工作，就是一家淘宝商城服装店的客服，后来升职为领班，工作性质没有变，只是多了一点点的收入。那时候基本每一分钟我一个人就要面对10个甚至是20个以上的客户，午休的时间从来都是在边吃饭边工作的情况下度过的，夜班更别说了，从来没有在规定的下班时间下班过。如此辛苦，但是每个月只换到一点点可怜的薪水，还要遭受老板无情的摧残，淡季减工资，裁员，旺季就没命的加班，但是结果还是要减工资。。。为此，我们客服部7个人，集体辞职了，管他同不同意，反正走定了。
辞职以后，备受伤害，觉得给别人打工，就是遭受到非人的待遇，也要打掉牙齿活血吞，因为人家是老板，我们只是个小打工的，跟谁去讲道理呢？据说我们公司被人投诉无数次了，结果老板还是那个德行。所以下定决心，做自己的老板，主宰自己的命运，于是我想到了淘宝，毕竟自己有经验，所以感觉做起来应该不难。
经过一番筹备，自己的小店终于开张了，取名为霓裳，（顾名思义，就是卖衣服的）广告语为：一切因霓而精彩！装修店铺，编辑宝贝，一切都妥当了，当时很得意，觉得我做的很好，就等着来客户赚钱钱了。可是一天，两天，三天。。。。。。我的旺旺始终没有等来一个客户，偶尔有几个叮咚的声音都会让我激动的手指颤抖，可是点开之后发现都是广告，都是在说你的信誉低，会影响生意，如果想提高信誉，请加XXXXXX，哎，当时那个沮丧，但是这也提醒到我了，信誉，信誉很重要，于是我开始降低产品的利润，在保证不赔钱的情况下，只要有人买，我就卖。皇天不负苦心人，我终于等来了第一个客户，经过一番讨价还价最后成交了，至今我还记得我赚了9块钱，9块钱啊，虽然不多，但是又让我燃起了斗志，我决定去各大论坛发帖子，给自己造造声势，可是最后又失望了，现在的论坛不给发广告，就算是有广告的版面，也都是卖家在坚持发帖，消费者一眼不看，又是一阵寒意，但是没打退堂鼓，我也坚持发帖，死马当活马医吧。
不知道又过了多久，我遇见了一个让我至今难忘的客户，虽然依旧只赚了9元钱，但是我赚来了信任与支持，那天跟她聊了很多，也问过她难道不介意我只有几个信誉吗？她说开始她没留意，后来看见信誉很低，但是觉得跟我聊天很轻松，我也很真诚，所以她愿意相信我。于是一笔生意又成了，她收到货后给了好评，也给了我鼓励。为此，我开始真正的相信我一定会做的更好。真的很感谢那个客户，如果没有她，也许我早就放弃了。
生意一直不好，于是我想到了转行，正好一个姐姐在淘宝做护肤品，她做的很好，而且实体店也做批发，在跟她谈了一次之后，我决定跟着她做护肤品，护肤品的资金投入远远比服装要大的多，我也是个刚毕业1年多的人，要钱是肯定没有，之前上班攒的老本已经啃的差不多了，于是姐姐说我可以放心的卖，我成交了，在把本钱给她，在我店没成熟之前，她会帮我发货，等到我慢慢有规模了，在把这些都接手过去。其实我挺过意不去的，本来她的店还有实体店都是只有她跟姐夫在忙，现在在带上我。。。。。。姐姐看见我有点迟疑，就跟我说，我的店现在还在初期，也许生意会跟以前一样，几天没有一个单子，所以不必担心会给她带来过多的负担，以后要是我的店生意好了，她忙不过来会跟我说的，而我现在要做的，就是好好把店里的产品照顾好，做到能吸引到客户，提高销售量。有了姐姐这些话，我就放心多了，于是又开始大干一场。换店名，换装修，做图片，编辑信息，忙的不亦乐乎。不过后面的日子也并没有随着我店的改变而改变，真是被姐姐说中了，几天甚至更久都没有一个生意，
，后来我想到了，护肤品很特殊，毕竟是用在脸上的东西，像我这种没信誉的店i，客户肯定看着会有质疑，怎么才能加强说服力呢？想来想去，我决定投资消保，2000大洋啊，对于当时的我是一笔不小的数目啊，可能真的是消保起到了一些些的作用，渐渐的，我开始有了生意。我的第一个护肤品大单，让我激动万分，一个客户一次居然买了8种欧莱雅的产品，成交以后，我哭了，真的哭了，客户收到产品以后，对于评价写了很多，是个很负责的买家，把她用后的感受真是的写了出来，我觉得在她后面购买我家产的客户，一定是看见了她的评价吧。
，她应该算是我淘宝生涯中的第二个贵人了。一个多月以后，她又来了，这次是帮朋友买，又是一个大单，嘿嘿，从那以后，我的店渐渐渐渐的有了些许人气，虽然依旧是单子不多，但是不会像以前一样，几天甚至一个礼拜都无人问津。这是我成功迈出第一步的一个好兆头吧。
姐姐曾经跟我说过，在淘宝，什么样的买家都能遇见，好买家很多很多，但是那种昧着良心或者不讲理的也很多，她让我最好练就一个钢铁般坚强的心脏，可以承受住各种打击，其实这个不用她说我也知道，我以前可是在淘宝商城上过班的，我见过一个老阿姨，收到货以后打电话来，一张口的破口大骂，任凭我们说什么她都不听，整个办公室都回荡着她激昂的声音。原因就是她买了Polo衫，她以为是光滑的棉质，没想到收到货是网纹的，其实我们都有细节图，说明里也标注了是网纹的。只是因为她没去看，其实我们引导过让她看，但是她在电话里就说我们欺骗了她，而且骂着很难听的话。最后只能用无奈来形容了。
啊，写了这么多了。颈椎有点不舒服了，先休息一下，等下继续唠叨。
在这里我要提醒一下其他卖家，要注意身体哦，身体才是革命的本钱，休息很重要哦！
继续上面的，要是大家觉得罗嗦，那真是对不起了，各种心酸不吐不快啊！
说到遇见不讲理的客户，我还真是遇见过那么两个。
第一个是一MM,买了一只兰芝的洁面乳，因为洁面乳这个东西，我们定价定的就很低，因为太贵了，肯定没人买，基本利润在10元就不错了。这位MM一上来就讲价，让我给包邮，我说利润很低了，包邮我就不赚钱了，此MM说，包邮就买。口气坚定，最后我想了下，哎，包吧，反正没赔钱，赚个信誉也好呀！此单成交，在此之前跟MM沟通过，本店的兰芝均为韩国直运，所以不要跟国内专柜对比，MM说知道。后来收到货，MM发来消息：你的是假货。跟我用的不一样。我说进口跟国内合资版本不同，所以产品内容是不一样的，之前不是说好了么？MM说，就是跟我用的不一样，就是假货。你给我个解决办法。我说，那这样吧，你把产品寄给我，我退您全款。MM又说，我都开封了，影响你销售，我可以用在身体上。（哎，如果真的是假货的话，我觉得要是我，我也不会用在身体上吧，脸是自己的，身体就不是了吗？）我说：那您给我个解决的办法。大家互相体谅一下。MM说给我退部分款。我说MM，我之前给您包邮，就已经不赚钱了，现在让我给您退部分款，那我就真的赔大了。MM说，不管，你给我退20，我就给你好评。天啊，原来重点在这里，不给退款就不给好评。怪不得我让她寄回来产品退全款她都不干，这样产品可真是超低价格就购入了，以前听说过这种要求赔偿的手法，没想到让我遇见了。看看自己店里的好评率，百分之百好评，我犹豫了，也心痛了，觉得自己用心对待一个客户，却换来这样的结果。狠狠心，想着退就退吧，百分百好评要是没了，那我多少钱也买不回来了。还好这个MM也守信，确实给了好评。在这里，我真心的跟那些客户说，我们卖家也是人，我们赚的每一分钱也都不容易，希望不要只为了贪图一些小便宜，就去伤害了一个用心对待你的卖家。这样做对于双方，尤其是你自己，是绝对没有好处的。
第二个是个北方的男人，要给自己的老婆买东西，开始谈的时候，觉得人不错，能想着给自己老婆买护肤品的男人，肯定很体贴。但是越到后面越觉得这个人很难缠，而且有些无赖。我很不想做他的生意，但是我男朋友说，好不容易来个大客户，别因为你心里别扭，对人家就偏见，就放弃了。我想想也是，可能是我的个人主观主义吧，于是生意就成交了。哎，要不说人倒霉喝凉水都塞牙缝呢，我姐夫给发错货了，他要的兰芝水库的眼霜，偏偏发成了雪凝的。那个男的跟我说，你发错货了，然后发了张照片给我，我一看，确实是错了。我说要不然您给我寄回来，我在把您要的产品给您寄过去，运费我出。男人说，太麻烦了，我等着用。我说，那您就留下这个吧，这个比您要的那个产品还好，价格也贵很多。差价我也不会让您补的。此男人这时候就开始无赖了，说不行，你们给发错货了，干嘛就你们说什么就是什么？我当时也真没招了，就让姐姐给他打个电话，电话打完了，姐姐跟我说，这个男的是个无赖，你做完这单子就赶紧拉黑吧。怎么跟他说都说不通。哎，问题还是没解决。我只好在问他，我说先生，您想怎么解决呢？此男人说，我想了下，这样吧，你把我买的欧莱雅的男士的乳液就送给我好了。昏迷，又是这样***的人，好产品霸占着不给，还得顺带着在捞回去点。哎，我没辙了，只能答应他，他买的东西多，要是咔咔给我几个差评，我真是要疯了。哎，这个单子就这样结束了。解决完，我真是筋疲力尽，我真是不明白，世界上怎么会有这样的人，前一分钟还在在用一些莫名其妙的话指责你，甚至是破口大骂，后一分钟就因为他占尽了小便宜，然后就能在笑嘻嘻的跟你说，美女，我还想在买点东西。天啊，我可不敢在卖他东西了，我有多少钱给他赔啊？
各位卖家，请你们提高警惕，要维护自己的利益，不要犯跟我一样的错误。生意重要，但是看人也要看准！
就在前几天，我的店两钻了，又一次激动到掉眼泪，淘宝就是我的孩子，看着他成长，虽然慢一些，但都是我的心血，希望我的店能越做越好，也能交到越来越多的朋友！
要加油慢慢来，不错你坚持下来了啊，帖子这么快就沉了啊，是不是因为自己很罗嗦呢？
呵呵
还是要谢谢2楼给我的支持
谢谢
祝楼主生产越做越好淘宝不容易啊，但坚持下来了，就是好样的，煮楼主生意兴隆哦坚持就是胜利！本小店也刚开张不久，希望也能马上迎接我生命中的第一位贵人！http://shop63056685.taobao.com/
一起努力~~~~
坚持就是胜利！本小店也刚开张不久，希望也能马上迎接我生命中的第一位贵人！http://shop63056685.taobao.com/
看头像谢谢楼主分享！楼主加油！坚持就是胜利，做淘宝都是从小做起，从无到有！只要你有耐心和毅力，相信自己，最终就有有所收获的！！！
你是有经验的 相信你会做的比别人好不错的。。学习了
很好的帖子，还要向您多多学习啊，一起努力，淘宝依然是以个很好的平台！谢谢大家
大家一起努力
每个人的明天都是美好的
新店没生意不要紧
只要不气馁，做好该做的准备
即使是寒冬
我们依然温暖
第一次在这里发帖，能有这么多人支持
感激不尽
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