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开店3个多月首个差评总于出现我该不该屈服呢?

来源：8e亲子网

我是提供服务器租用的,可能很多兄弟姐妹不了解!

先讲下这个东西的大概意思,服务器租用是指由服务器租用公司提供硬件，负责基本软件的安装、配置，负责服务器上基本服务功能的正常运行，让用户独享服务器的资源，并服务其自行开发运行的程序。具体也可以看下http://baike.baidu.com/view/9617.htm

这个客户租用一个做棋牌游戏,本人估计他是新手,从他连服务器怎么修改密码都不会就可以看出! 拍下宝贝后,我给他服务器了,期间一直没问题,也没联系我!他是在10天后自动确认收货了! 本月15号租用的,在25号找我说服务器密码不对,进不去了,我让机房技术看了,的确不对了.然后在他要求下,我让技术替他破解密码,进去一看果然给黑了,管理员组里有几个未知账户!然后我就建议他重做系统,他不愿意,他嫌重新架设游戏麻烦!我也没办法,就替他破解密码,给他使用了!然后机器就开始不稳定了,有是网站打不开,有时候机器不能远程! 机器给黑了,黑客并没有动他东西,只是利用这个服务器在做一些东西!他以为给黑了,改回密码就万事OK了.黑客在服务器留了账户,后门了,取得了服务器控制权.他确不以为然!还说不可能给黑,密码都给人改了,还是不承认!期间他勉强在用,到28号他实在受不了了,开始找茬,说我们机器不稳定,经常出问题.给黑了,不出问题就怪了!然后就要求退款给他.我没同意.淘宝有10天时间给你确认货物,虽然我这个不是普通意义上的实物,拍下即可就给了服务器!使用10天也知道质量了吧!一般客户使用24小时没问题都确认好评了! 他是等10天系统自动确认!如果不稳定,有问题,为什么等这么长时间.总共这个服务器才租用了一个月!

服务器给黑,导致不稳定,替他重做系统让他配置安全,他又不同意!就要求退款.我这个是有成本的.他开始使用,我一个月的成本就出去了!退给他,我损失大了,小店刚开不久赚不了几个钱.我承担不起这个损失.后天想想刚刚开始信誉不高,差评不好,所以和他协商,我退100给他,相当于我100买他修改好评,他来句不缺钱.呵呵,我没办法了,不可能为一个差评损失500左右吧!

差评我吃了,生意一样做!了解我们这行的都知道,服务器给黑是什么问题!牢骚了下,心情好点了.做我们这个服务性质的,在淘宝上真的很累!不像卖衣服,卖出就完了!我们要在卖出去的一个月甚至一年内,提供24小时不间断服务,才赚几十块!有时候甚至只有几块钱,打几个电话的成本都不够!