买卖是公平的事情，线上交易在很多情况下卖家优势强于买家，为保证买家的利益，实施买家评分规则能够对一些不良卖家进行有效约束。但是现在，在淘宝买卖双方交易过程中，一些故意刁难的买家借助评分体系，用差评、低分，一次次的恶意采购行为威胁卖家受损失的事件比比皆是，卖家除了申述、论坛发发牢骚，试问卖家还有什么可用并且有效的反击和防御手段。
另外，很多时候，卖家都有自己无法控制的事情，无论是来自宝贝本身，还是外来因素所制约的。这样的情况下，卖家一般都会发出公告，避免制约因素影响网店的运行。举个最正常的例子：卖家因家庭或个人原因，2-3天时间内无法管理网店。这时候买家都不会把产品下线关店，一般采用公告形式告之买家暂时无法交易。但是避免不了买家着急不看公告（或有别的想法，无视公告的存在）直接采购的行为。在这样的情况下，先不管事情的发展会是一个什么样的状态，至少这样的沟通需要浪费双方的时间和精力，多多少少影响双方心情。
淘宝卖家基本上都在超负荷运做，身心疲惫。也许很多卖家已经把这些事情都当成一种习惯，但是，不知道您想过没有，每天为这些消耗时间有多少，省下处理这些事情时间，您完全可以多休息会，多陪陪家人，多学习下，这些大好时光为什么一定要浪费在这无谓的事端上。我反对以暴治暴，也不赞成卖家反击，因为客户是我们的上帝，是我们的衣食父母。所有事端无非是因为我们卖家需要生活、需要发展、需要买家的支持。所有事端无非就是因为买家手里有个克制卖家的法宝。我们支持信誉体制，因为那样可以造就一个良好的卖家环境，让淘宝平台做的更好更大更强，让我们身受其益。但是作为平衡，我们也需要一个能够防御，能够减少无谓争端，减少无谓消耗的阵地。让我们在淘宝生活的更快乐，更和谐。
个人想象的防御阵地
一。减少无谓时间消耗、事端的防御阵地
在宝贝设置里面增加一项目--指定区域销售
由卖家设定宝贝销售区域模板，这样设定可以增强销售灵活性。
1.卖家受宝贝制约或者市场不可定因素控制的时候，完全可以根据情况自由调整宝贝销售方式和方向。例：优质的巧克力受气温控制比较严重，无法远距离销售的情况下，完全可以选择同城销售，限制其他地区买家能浏览但无法采购宝贝，节省时间减少事端，并且可继续保持买家信任度。又例：某区域出现人力不可控制事端的时候，卖家可以轻松控制销售方向，减少损失。
2.卖家需休息或者其他事情影响，不能坚持或者暂时离开的情况下，完全可以选择所有区域不销售，避免宝贝下架关店和挂店无人值守而受到的影响。
指定销售模板设置页面显示
指定销售模板设置完成后的页面显示内容
指定销售模板设置内容页面显示
买家在购买设置指定销售区域页面显示
级构想图例不难看见，指定区域销售说明在买家可见页面将会全部出现。目的就是让买家容易了解指定销售区域的目的，理解卖家用心，尽量少的损失买家的信任度。
二。避免故意刁难买家的构思
完全防御故意刁难买家我想很难做到。但是个人认为完全可以避免故意刁难买家二次骚扰。像旺旺一样直接拉黑，制止买家直接下单采购行为。因为直接采购买家付款过程中，卖家是无法拒绝关闭交易的，订单成功，受伤的只能是自己。
这样的防御阵地是您需要的吗？？各有各的观点，各有各的想法，也许无法实现。但至少我们在努力！！
这不是牢骚，这也许是多虑的一种表现。
每个卖家都有自己需要面对的问题，也许要有自己的解决办法，也许都不能实现。
但至少我们想了，并且我们做了。
此贴子昨天在其他版块发过，但因广告吓人，我删除那边到了这里。看过希望理解。
广告比我快，哎都是为了生活。这个防御我还真是第一次听说呢
可是这样的话不怕丢掉客户吗
我觉得这样的牺牲有点大
其实一旦卖家设定这样的销售方式，那就能肯定是在没有解决办法的前提，只能这么销售。这样并不怕损失，有可能在指定区域做大做活，因为可以做精。
其实作为卖家，无论怎么操作，客户该来还来。不来的你求着也过不来。
作为单项宝贝指定区域销售，并不影响其他宝贝销售区域。而且只要全部实行了，我想客户也就见怪不怪了。
我觉的最大好处就是可以灵活针对宝贝进行销售调整，免除一些争端吧，这要实施了还有点好处，我支持。但我觉的你题目写错了，要我就写成，意想----灵活控制宝贝 。
至于防御买家那块，根本不可能实现，需要投入太大精力。拉黑，拉到最后全完了。
这仅为个人观点，别板砖拍我
广告比回复快的多。哎，楼主看样子你又要被广告淹没了。悲哀
各有各的看法吧
好久没来了，这帖子就这样沉了。呵呵。看样子楼主最好写一些高流量，收入过万的文章比较受欢迎，或者就拍点美女照片比较实用！！
谢谢提醒，我这边马上上新货了，老客户是否需要推荐点什么。
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