落户淘宝开店很早,但是很多原因没有好好的打理。从2009年底到现在大半年我坚
持努力的做今天我升钻了!,这还是第一次来社区谈谈开店心得哦,不足之处还望各位多多指教哦!
一、诚信为本,做人做事都要讲究诚信,俗话说的好得民心者得天下,开店也一样特别
是开网店,真诚对待每一位淘友,顾客就是我们的上帝,有的时候客人要退换货之类的宁愿自
己吃亏也不能失去人心,还有就是商品描述一定要符合实际,万不可做挂羊头卖狗肉之事!
二、坚持到底就是胜利,我们做任何事情切不可操之过急,欲速则不达,开网店也一样,脚踏
实地一步一个脚印走下去成功就不远了!
三. 卖家一定要保证出售商品的质量,要做到无可挑剔的地步,商品的质量这是第一关,宝贝
描述里,尽可能详细的让买家了解你的东西,诚信是第一,任何一句模棱两可的含糊的介绍,
都可能导致买家的误解,有了误解,出现中评和差评是无可避免的!所以,我们应该让买家正
确的了解您所卖给他的商品的实际情况,含糊不得! 四。作为一个合格的卖家,您的态度也是相当重要的,也许您的商品是无可挑剔的,但是您不
冷不热的言语,会让买家从心底感觉到失望,不是对商品,是对交易的过程,在评价的最后对
您服务态度的否定也是有根据的,当然,对于很多新手买家,我们要付出十二分的耐心,这是
一个艰苦却也值得期待的事情,我的一个买家曾经就对我说,你是不是觉得我问的一些问题很
弱智,可是我以后就会知道了呀,对于这样的买家,我是羞愧的,至少,在交流中,我流露出
不耐烦或者是无奈。随后,我积极检讨自己,认真对待每一个小细节,我是有收获的,,我有
一半是和新手买家合作的,现在有不少买家成了我的固定买家,甚至是朋友!所以,要拥有一
个好的评价,您的态度是致命的哦~五。 我们可以让自己做的接近完美,却没有办法要求别人同样重视每一个评价,所以呢,在每次发货完毕时,,添加一句,请注意确认和互相好评,得到回评时,可以在我们的回评中写上谢谢,期待你的光临!
我也是第一写,不知道好不好也就是一点心得。
首先,感谢楼主辛苦写贴..! 您辛苦了..其次,感谢淘宝这个大舞台、大家庭给了我们相识的机会..!楼主您的辛苦会得到回报的,我们也一样,一起努力..! 加油!!!努力。坚持。我坚持了三个月一钻了,虽然没赚钱,但我还是会努力下去的
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