所有淘宝成功必走的第一步：优秀的客服

淘宝成功，其实离不开优秀的客服。

怎么样的客服才是优秀的客服呢，能守时的坐在电脑前，按照要求一步一步的工作？能挖掘自身的潜力，多为店铺的人流量、成单率、评介在忘我工作？其实，真正优秀的客服，是把店铺当成自己最心仪的爱人。优秀的店铺，老板的事业，其实就是 客服自己的事业。

下面的一则小故事或许能对你有所帮助。

有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。 　　 老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。 　　"这是你的房子，"他说，"我送给你的礼物。" 　　他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！ 　　我们又何尝不是这样。我们漫不经心地"建造"自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的"房子"里了。把你当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌上写着："生活是自己创造的。"

顺便做个小广告：本商城正在寻找志同道合的客服，能把商城的事业把淘宝的事业当作自己的事业来经营的同路人。详情请直接与我们联系。

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