淘宝你的天秤斜了，拿什么拯救我们的中差评！

我是从10年3月开始开店的，前前后后尝遍了各中滋味，从无信用到现在的二钻，我不怕没生意，我不怕没货源，我相信只要你努力去做，去维护肯定会好的！

但是中差评呢，谁来帮助我们。

从威胁 到无厘头的要求

少钱降价或者不退货 直接再发条新的 否则就给差评

这样的事情我们一次次的妥协。我今天终于不能再妥协了

今天终于来了个比职业差评师更恶劣的买家

一条打底裤上了重庆的新女报，某买家买了一条，27号我发的货 10月7日客人交易成功，10月8日客人跑过来说裤子有质量问题，当时我的第一个反应，有可能吧 那我再发一条给对方吧，我也让退方不要退了，省得麻烦 邮费我还得自己承担，后来想想不对，27号发的货就算7号才收到后，确认交易完成了，当时怎么没发现裤子没问题了，但是我话已经说出去了，我不好再收回来，那我就要求客人把裤子退回来，我给对方补发一条新的，邮费我出，我觉的这个很合理，客人以麻烦为理由拒绝退货，那我就更觉的可疑了，于是客人说不退了，如果他老婆不满意这条裤子就给差评，赤裸裸的威吓，

之后我还是一直强调我会补一条新的，客人竟然要求明天一定得发货，不然还是差评，我们可以妥协，我们可以理解客人的心情，如果确实是裤子质量有问题我更能理解客人，但是我们也是尽量在弥补，宁愿那条裤子也不用退了再发条新的，但是还要限制时间，必须明天发货，这太让人无法忍受了，威胁还是威胁，客人一差评，我们就没法，我上诉了上诉了几次都没成功，从之前的中评 要求少钱降价的，到这个彻底威胁的差评，终于让我无法忍受了。

淘宝的天秤终于斜的不知道所谓了。

拿什么来拯救我们的中差评。淘宝你听到了吗？

买家是上帝 卖家是奴隶 吗 中差评是在我们卖家身上的一座大山，我们愿意退货，愿意协商，愿意补偿，难道这还不够

还要受气，受中差评的威吓，中差评是用来不退货 卖假货 卖次货 不退货的卖家身上，而不是在我们这些彻底被威胁 被要求降价 不退货发新货的卖家身上。

拯救我们吧。拯救我们一直被中差评威吓。

2010-10-082010-10-08 11:25:12 shadow1213yyy(11:25:12): 您好2010-10-08 11:25:27 shadow1213yyy(11:25:27): 在吗？2010-10-08 11:25:33 帅气的唐僧(11:25:33): 你好2010-10-08 11:26:29 shadow1213yyy(11:26:29): 刚收到在你家买的裤裤 但是裤裤腰部线头没有缝好 2010-10-08 11:26:50 帅气的唐僧(11:26:50): 严重吗2010-10-08 11:26:55 shadow1213yyy(11:26:55): 2处2010-10-08 11:27:17 shadow1213yyy(11:27:17): 以我看严重 2010-10-08 11:27:33 shadow1213yyy(11:27:33): 还没有上身 2010-10-08 11:27:43 帅气的唐僧(11:27:43): 那就换一条 2010-10-08 11:28:02 帅气的唐僧(11:28:02): 这两天在搬家 我重新寄条给你吧2010-10-08 11:28:02 shadow1213yyy(11:28:02): 要是穿上身的话应该会爆开2010-10-08 11:28:18 帅气的唐僧(11:28:18): 你那条也就不用退了2010-10-08 11:28:34 shadow1213yyy(11:28:34): 好2010-10-08 11:29:03 shadow1213yyy(11:29:03): 因为是10 1 前买的 所以我刚收到2010-10-08 11:29:05 帅气的唐僧(11:29:05): 明天或者后天发，这两天在捣工作室 所以会发货不正常2010-10-08 11:29:10 帅气的唐僧(11:29:10): 嗯明白 相信你2010-10-08 11:29:25 帅气的唐僧(11:29:25): 这是第一次出现你说的这个问题2010-10-08 11:30:37 shadow1213yyy(11:30:37): 我也没别的意思 还是希望你发货前检查一下 因为腰的部位很很容易缝不好2010-10-08 11:30:43 帅气的唐僧(11:30:43): 要不你先上身看看 2010-10-08 11:30:58 帅气的唐僧(11:30:58): 是的 弹力腰头是比较难2010-10-08 11:31:03 帅气的唐僧(11:31:03): 而且还要对花版2010-10-08 11:31:31 shadow1213yyy(11:31:31): 不用上身了 一看就知道结果2010-10-08 11:31:43 帅气的唐僧(11:31:43): 哈哈2010-10-08 11:31:59 帅气的唐僧(11:31:59): 那你退回来我瞧瞧2010-10-08 11:32:01 帅气的唐僧(11:32:01): 明天给你发地址2010-10-08 11:32:12 shadow1213yyy(11:32:12): 不是不退的吗？2010-10-08 11:32:30 shadow1213yyy(11:32:30): 你就直接邮一条吧2010-10-08 11:32:33 帅气的唐僧(11:32:33): 退回来 扔给工厂2010-10-08 11:32:39 帅气的唐僧(11:32:39): 骂一顿 解气2010-10-08 11:32:42 shadow1213yyy(11:32:42): 我嫌麻烦2010-10-08 11:32:55 shadow1213yyy(11:32:55): 邮费哪个?出？2010-10-08 11:32:59 帅气的唐僧(11:32:59): 我出2010-10-08 11:33:07 shadow1213yyy(11:33:07): 呵呵2010-10-08 11:33:15 帅气的唐僧(11:33:15): 吊牌和包装都给我完整的留着2010-10-08 11:33:20 帅气的唐僧(11:33:20): 我找工厂赔2010-10-08 11:33:41 shadow1213yyy(11:33:41): 要不我给你照个相片发给你 你一看就明白了2010-10-08 11:33:55 帅气的唐僧(11:33:55): 不用 就是想退给工厂2010-10-08 11:33:58 帅气的唐僧(11:33:58): 你说的我明白的2010-10-08 11:36:11 shadow1213yyy(11:36:11): 不好意思 我不想再退回去 你再邮回来 这一折腾又一周了2010-10-08 11:37:08 帅气的唐僧(11:37:08): 我们程序还是要走的2010-10-08 11:37:10 帅气的唐僧(11:37:10): 不好意思啊2010-10-08 11:37:16 shadow1213yyy(11:37:16): 希望你再邮一条给我 我可以下午给你发照片2010-10-08 11:37:36 shadow1213yyy(11:37:36): 可以证明是机器缝的问题2010-10-08 11:37:41 帅气的唐僧(11:37:41): 嗯2010-10-08 11:37:42 帅气的唐僧(11:37:42): 我明白2010-10-08 11:37:46 帅气的唐僧(11:37:46): 但是我需要那条打底裤2010-10-08 11:37:49 帅气的唐僧(11:37:49): 我要退回工厂2010-10-08 11:37:52 shadow1213yyy(11:37:52): 刚才你不是説给我邮一条吗？2010-10-08 11:37:56 帅气的唐僧(11:37:56): 是啊2010-10-08 11:37:59 帅气的唐僧(11:37:59): 给你邮一条啊2010-10-08 11:38:07 帅气的唐僧(11:38:07): 又不是让你出邮费2010-10-08 11:38:09 帅气的唐僧(11:38:09): 我来帮你出2010-10-08 11:38:25 shadow1213yyy(11:38:25): 你把邮费打到支付宝里 对吧？2010-10-08 11:38:28 帅气的唐僧(11:38:28): 嗯2010-10-08 11:38:29 帅气的唐僧(11:38:29): 是的2010-10-08 11:38:31 帅气的唐僧(11:38:31): 放心好了 2010-10-08 11:38:35 帅气的唐僧(11:38:35): 小店一直很诚信的2010-10-08 11:38:36 shadow1213yyy(11:38:36): 我知道 2010-10-08 11:38:41 帅气的唐僧(11:38:41): 不然刚开始也不说直接邮一条给你了2010-10-08 11:38:46 shadow1213yyy(11:38:46): 真的麻烦 2010-10-08 11:38:52 帅气的唐僧(11:38:52): 不过后来想想 为真傻为什么 要自己掏钱2010-10-08 11:38:57 帅气的唐僧(11:38:57): 应该让工厂给我掏2010-10-08 11:38:58 帅气的唐僧(11:38:58): 嘿嘿～2010-10-08 11:39:00 帅气的唐僧(11:39:00): 我太老实2010-10-08 11:39:23 shadow1213yyy(11:39:23): 这裤子你再邮一条也不亏2010-10-08 11:39:33 帅气的唐僧(11:39:33): 亏了10元2010-10-08 11:39:48 帅气的唐僧(11:39:48): 这个是次要的2010-10-08 11:40:05 帅气的唐僧(11:40:05): 不能助长了加工厂 的气焰2010-10-08 11:40:14 shadow1213yyy(11:40:14): 那算了 我嫌麻烦 我不退了 2010-10-08 11:40:23 帅气的唐僧(11:40:23): 那不行啊2010-10-08 11:40:28 帅气的唐僧(11:40:28): 我想给你邮一条啊2010-10-08 11:40:31 帅气的唐僧(11:40:31): 破的怎么穿啊2010-10-08 11:40:35 shadow1213yyy(11:40:35): 我的错 2010-10-08 11:41:00 shadow1213yyy(11:41:00): 你是顾客你就明白了 2010-10-08 11:41:08 帅气的唐僧(11:41:08): 我理解的2010-10-08 11:41:13 shadow1213yyy(11:41:13): 从买到穿等了1周2010-10-08 11:41:19 shadow1213yyy(11:41:19): 买回来是个破的2010-10-08 11:41:26 帅气的唐僧(11:41:26): 我知道我知道2010-10-08 11:41:48 帅气的唐僧(11:41:48): 都是国庆害的2010-10-08 11:41:50 帅气的唐僧(11:41:50): 不然二天就到了2010-10-08 11:41:54 shadow1213yyy(11:41:54): 再等1周甚至1周多 才能换个好的（有可能还是破饿）2010-10-08 11:41:56 帅气的唐僧(11:41:56): 这次也只要二天2010-10-08 11:42:10 shadow1213yyy(11:42:10): 2天不可能 我这地偏2010-10-08 11:42:16 帅气的唐僧(11:42:16): 不会吧2010-10-08 11:42:46 帅气的唐僧(11:42:46): 明天我想个折中的方法2010-10-08 11:42:47 帅气的唐僧(11:42:47): 别急2010-10-08 11:42:48 shadow1213yyy(11:42:48): 我中午把裤裤拿回家看我老婆怎么说2010-10-08 11:42:55 shadow1213yyy(11:42:55): 下午等消息吧2010-10-08 11:42:56 帅气的唐僧(11:42:56): 今天在收拾2010-10-08 11:43:02 帅气的唐僧(11:43:02): 1.30分搬家2010-10-08 11:43:08 帅气的唐僧(11:43:08): 明天才有宽带装起来2010-10-08 11:43:11 帅气的唐僧(11:43:11): 所以很抱歉2010-10-08 11:43:13 shadow1213yyy(11:43:13): 我经历过一次换衣服的经历2010-10-08 11:43:20 帅气的唐僧(11:43:20): 工作室乱遭遭 的2010-10-08 11:43:25 帅气的唐僧(11:43:25): 放心好了 别放在心上2010-10-08 11:43:25 shadow1213yyy(11:43:25): 因为那次比较贵 所以我没办法 只能换2010-10-08 11:43:27 帅气的唐僧(11:43:27): 小事一件2010-10-08 11:43:33 帅气的唐僧(11:43:33): 回头会给你满意的2010-10-08 11:43:55 shadow1213yyy(11:43:55): 这次便宜 大不了不要了2010-10-08 11:44:16 shadow1213yyy(11:44:16): 就是在新女报上看到的这个裤子 我老婆非要买2010-10-08 11:44:45 shadow1213yyy(11:44:45): 下午再说吧 您忙吧2010-10-08 11:44:48 shadow1213yyy(11:44:48): 我也得工作2010-10-08 11:44:54 帅气的唐僧(11:44:54): 嗯嗯 别急明天宽带一好2010-10-08 11:44:58 帅气的唐僧(11:44:58): 立马解决2010-10-08 11:45:35 shadow1213yyy(11:45:35): 要是我老婆不满意 就给你差评或中评 您就别给我打电话了 不好意思2010-10-08 11:48:56 帅气的唐僧(11:48:56): 别拿这个威吓我2010-10-08 11:49:05 帅气的唐僧(11:49:05): 你这客人怎么这样 2010-10-08 11:49:13 帅气的唐僧(11:49:13): 一直在友好协商2010-10-08 11:50:02 shadow1213yyy(11:50:02): 是我的错 不好意思了 我没吓唬你 我是告诉你 2010-10-08 11:50:18 帅气的唐僧(11:50:18): 你如果这样差评 没关系 我一直在程序在走 你想差就差吧2010-10-08 11:50:24 帅气的唐僧(11:50:24): 我问心无愧2010-10-08 11:50:32 帅气的唐僧(11:50:32): 常在河边走哪能不湿鞋2010-10-08 11:50:35 帅气的唐僧(11:50:35): 一个差评死不了的2010-10-08 11:51:08 shadow1213yyy(11:51:08): 恩 程序是对顾客的 对你而言没有2010-10-08 11:51:35 shadow1213yyy(11:51:35): 你要是发货前检查一下 就剩下很多程序了2010-10-08 11:52:02 帅气的唐僧(11:52:02): 亲爱的客人 这个事情我们是没法说清的 你知道我这裤子出货前2010-10-08 11:52:10 帅气的唐僧(11:52:10): 扔掉80来条你知道吗2010-10-08 11:52:13 帅气的唐僧(11:52:13): 全部是质量不过关的2010-10-08 11:52:21 帅气的唐僧(11:52:21): 每一条我们都是认真检查过的2010-10-08 11:52:31 帅气的唐僧(11:52:31): 你不能用这种理由来歪曲2010-10-08 11:52:49 帅气的唐僧(11:52:49): 那我能不能说 货你很久前就收到了 而且也交易成功了 再跑来说有质量问题2010-10-08 11:53:05 帅气的唐僧(11:53:05): 有些卖家早就发彪了 我能理解你的心情 那我们的心情谁来理解2010-10-08 11:53:21 shadow1213yyy(11:53:21): 可以啊 2010-10-08 11:53:28 帅气的唐僧(11:53:28): 我们身为卖家 也是买家 我们能明白的 2010-10-08 11:53:36 帅气的唐僧(11:53:36): 我觉的这都是小事情2010-10-08 11:53:40 帅气的唐僧(11:53:40): 没必要吵2010-10-08 11:54:53 shadow1213yyy(11:54:53): 货要是早收到了我会今天说啊 我又不是第一次买东西 我还不了解你们的所谓程序啊2010-10-08 11:55:03 帅气的唐僧(11:55:03): 你了解那好啊2010-10-08 11:55:08 帅气的唐僧(11:55:08): 你把裤子退回来2010-10-08 11:55:13 帅气的唐僧(11:55:13): 我换一条过去2010-10-08 11:55:16 帅气的唐僧(11:55:16): 这是不是程序2010-10-08 11:55:30 帅气的唐僧(11:55:30): 又没说邮费我不承担是吧2010-10-08 11:55:40 shadow1213yyy(11:55:40): 是 2010-10-08 11:56:24 shadow1213yyy(11:56:24): 我再等到裤子回来又得1周以后的事了2010-10-08 11:56:47 shadow1213yyy(11:56:47): 我不是强调 麻烦吗？2010-10-08 11:56:52 帅气的唐僧(11:56:52): 唉，好吧 千错万错 是我错了2010-10-08 11:57:03 shadow1213yyy(11:57:03): 我换过东西2010-10-08 11:57:03 帅气的唐僧(11:57:03): 回头我发一条 成不 2010-10-08 11:57:21 shadow1213yyy(11:57:21): 我也说我不好意思了 2010-10-08 11:57:32 帅气的唐僧(11:57:32): 不好意思就不该拿那差评来说2010-10-08 11:57:40 shadow1213yyy(11:57:40): 那我也没办法啊2010-10-08 11:57:45 帅气的唐僧(11:57:45): 我们最恨 这词 我们不怕的 差评对我们来说一点影响都没有2010-10-08 11:57:52 帅气的唐僧(11:57:52): 中国16亿人口2010-10-08 11:57:55 帅气的唐僧(11:57:55): 肯定是什么人都有2010-10-08 11:58:01 shadow1213yyy(11:58:01): 裤子到手 就坏了2010-10-08 11:58:06 shadow1213yyy(11:58:06): 你说气人不？2010-10-08 11:58:09 帅气的唐僧(11:58:09): 是2010-10-08 11:58:10 shadow1213yyy(11:58:10): 还2处2010-10-08 11:58:13 帅气的唐僧(11:58:13): 是我我肯定骂人了2010-10-08 11:58:18 shadow1213yyy(11:58:18): 你说那话啥意思2010-10-08 11:58:19 帅气的唐僧(11:58:19): 但是 我没说不换对不对2010-10-08 11:58:38 shadow1213yyy(11:58:38): 中国都16亿人口了奥2010-10-08 11:58:45 帅气的唐僧(11:58:45): 好像有了吧2010-10-08 11:58:51 shadow1213yyy(11:58:51): 什么叫啥样人都有2010-10-08 11:59:13 帅气的唐僧(11:59:13): 当然是啥样人都有啊2010-10-08 11:59:43 shadow1213yyy(11:59:43): 我不和你谈这些 你说再给我邮一条是把2010-10-08 12:00:00 帅气的唐僧(12:00:00): 是的2010-10-08 12:00:09 帅气的唐僧(12:00:09): 你也不用退了2010-10-08 12:00:11 shadow1213yyy(12:00:11): 下午发货还是明天2010-10-08 12:00:25 帅气的唐僧(12:00:25): 要后天了2010-10-08 12:00:28 帅气的唐僧(12:00:28): 今天搬家2010-10-08 12:00:48 shadow1213yyy(12:00:48): 明天不行呗？2010-10-08 12:01:01 帅气的唐僧(12:01:01): 尽量，好吗。2010-10-08 12:01:20 帅气的唐僧(12:01:20): 我太不干脆了2010-10-08 12:01:21 帅气的唐僧(12:01:21): 明天一定发2010-10-08 12:01:32 帅气的唐僧(12:01:32): 或者下午能发也一起发2010-10-08 12:01:36 帅气的唐僧(12:01:36): 你就别气了2010-10-08 12:01:40 shadow1213yyy(12:01:40): 我等到明天2010-10-08 12:01:49 帅气的唐僧(12:01:49): 不然就给差评是吧2010-10-08 12:01:54 shadow1213yyy(12:01:54): 对2010-10-08 12:02:00 帅气的唐僧(12:02:00): 那你差吧当一个卖家，妥协到，不需要退货，重新发货补一条新的，我觉的已经算是做的很好的服务了，但是还是要被买家限定发货时间，不然还是差评，我不知道淘宝管不管了！

整个事件的聊天过程！

顶起～～～～～～～～～～～

顶起

顶起~

顶顶

现在就是淘宝只顾买家顺不顺心，也不管卖家死活

我是一家网店的客服，我最无语的也是这样的买家呀！

一起维护吧。杜绝恶意中差评～～～

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