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开店第三笔生意就遭中评优良态度终于化险为夷

来源：8e亲子网

开店不到一个月，生意还很惨淡，不过一旦有生意，我一定会尽心尽意。万万没想到的是，开业的第三笔生意不仅赔了钱，还遭了中评，真是哭死的心都有了。

事情是这个样子滴，我现在还是个学生，兼职做淘宝，小店刚开张，生意不多，有两天家里有要紧的事就没能上网，等再上网，发现竟有单生意，而且客户已付款，惊喜之余，感觉给客户晚发了货，心里过意不去，就与客户联系，决定送他一条皮带，并改发了20元的顺丰速运（他付的是一般快递的钱），实话实说，为了获得好评，这单生意不但我没挣钱，还赔了一些，但是小店刚开张，好评实在是太重要了，至于赚不赚钱先放在一边。

卖的时候心里也有点嘀咕，因为买家是个新手，没有信誉，但看着地址是个学校，觉得学生也比较可靠，应该没什么问题。何况自己也是新店，别人信任咱，咱也不能老怀疑别人啊。但是发货了很多天，也没确认收货，这也没什么，也许买家很忙，或者忘记了。等到差不多10天的时候收到了货款，再过几天发现了评价，竟然是中评，评价写的是还可以，还可以就是中评。。。。看到之后眼泪哗哗的，有苦说不出~

没办法，硬着头皮打电话问问吧，要不这一个中评就把好评100%变成80%了，刚开张就这样，让我以后还怎么卖啊。因为原来听说过有人故意给恶意中差评要求赔偿，所以心里真的很没底，颤颤的打了电话，说明自己是淘宝化蝶飞~女装店的店主，对方还很客气，心里踏实了很多，咨询了对方为什么给了中评，对我店的服务有什么不满意的地方，最后中评的原因真的是让我很无奈~~~因为他是给别人买的，没有看到里面的东西，也不知道好坏，所以就给了中评。于是乎，我就委婉的解释了一通，评价对于小店非常重要。。。。巴拉巴拉。。。。希望您能给改过来。还好客户是个通情达理的人，听完我的解释，就说等他有时间上网的时候，就给我改过来，谢天谢地，，顿时觉得客户犹如天使般可爱，之前的事情也就无所谓了。虽然现在客户还没上线改评价，但我相信我已用我的诚意打动了他，生意其实也是一个彼此逐渐信任的过程。