从0到30万笨笨掌柜剖析店铺推广——破冰思路①（后续）

曾几何时，心怀幻想

如果我在**群里面发布我要卖的链接 ， ，里面都是我认识的同学，还有朋

友，哇瑟 ，这样我10个人有一个购买我的鞋子，一天就可以卖50双。呵呵 ，好爽，一天可以赚1000多啦。

继续呼呼大睡，早上醒来，去群里发链接，结果，俺被封杀了。

鞋子不好卖，淘宝的女装市场很好 ，这么多人买衣服 ，如果一天我可以卖10件，一个月。。。那么我也可以赚到钱啦。

，面包会有的，牛奶也会有的。当我去到批发市场，哇，好多档口哦。看得眼花缭乱。我拖着小车（前辈教的去批发市场经验）经过这些档口，很多漂亮MM拉着我：“靓仔，呢款衣服系爆版啊，今年卖得好好噶。”我又不帅，怎么那

么多MM拉着我呢，盛情难却，一时头脑发热，被门夹了。就进货了800元T恤。最后，希望破灭。（T恤到现在还在封存中。。。）辗转过了两年。回想之前走过的路，期中的艰辛，只有自己知道。

今天，笨笨不是在晒自己的辛酸史。因为这个基本是淘宝新手都会走过，经历过的通病。家家都有本辛酸泪。只是有些默

默的死去（淘宝N种死法，应该有上面两种吧）有些迈过了门槛，练成了绝顶武功，变成了老油条。

从08年接触淘宝到现在，已经两年多了。从开始代理鞋子到去匡威公司拿尾货，再到衣服，再之后到现在，前路漫漫却坎坷波折，庆幸笨笨变成了老油条。迈过了“死”门。还有很多和笨笨之前一样想法简单的掌柜也坚持了下来因为我们都是一群充满幻想，却又在一起努力证明自己的草根族。

好了，题外话就不多说了。要不被江湖帮派中的隐士高手拍砖拍死。

下面总结下笨笨这两年学到的经验，希望可以帮到还在门外徘徊或者一只脚踏进们的未来草根英雄们。（这个是俺现在月入过万的武器装备哦，够哥们吧）

一：定位目标消费人群 ，确定自己的货源

二：店铺形象设计

三：售前总结，准客户回访

四：筹备自家的后花园（自己的帮派，**群）

五：社区，帮派软文战略

六：细分产品的成本，投入淘宝客

七：直通车

八：卖霸，淘宝垂直频道活动

九：多元化发展，分销，网批，外网搜索引擎推广

以上几点，我将分为4讲

【创业先锋】从0到30万笨笨掌柜剖析店铺推广——破冰思路①（一至三）

【创业先锋】从0到30万笨笨掌柜剖析店铺推广——破冰思路②（四至六）

【创业先锋】从0到30万笨笨掌柜剖析店铺推广——破冰思路③（七）

【创业先锋】从0到30万笨笨掌柜剖析店铺推广——破冰思路④（八、九）

今天这章，主要是分析第一讲。

【创业先锋】从0到30万笨笨掌柜剖析店铺推广——破冰思路①（一至三）

分析：有很多新手掌柜，开店也许是为了好玩，又或许是为了工作之余赚点小钱。又或者。。。不管是为了什么，目的都是为了利益。简单说 ，就是想赚钱（也许某人说，我家很多钱，我开店是为了玩的。)

oK，不管什么理由，但是开店必须理清的思路有几点。

1：你赚谁的钱

2：你凭什么赚钱

首先分析下

①:你赚谁的钱。

淘宝上有种类繁多的商品，决定了有各层次的消费人群。也就是说 ，自己需要赚的是哪个层次的钱。这个层次又分成几个

细节。比如：年龄，成交平均单价（客单价），客户来源，客户爱好。。。

例：

年龄：25岁

成交平均单价（客单价）：100-600元

客户来源：教师，**（邮政，政府，医院。。。）上班白领，经济条件较好的家庭主妇。

客户爱好:喜欢同类的人群 聊下家常，比如（美发 护肤 亲子 做菜 情感，瑜伽等方面的。）

这类的客户，平常有自己的工作，有固定的生活习惯。或者说有自己的独立经济能力。消费水平在300-1000/月。这些客户在自己的圈子有一定的地位，所以需要的商品档次在中高档，款式潮流又不失气质 大方。他们在淘宝上购物希望可以在聚会，上班的时候可以穿，比如衣服。鞋子。包包等

②：凭什么赚钱。

分析了自己需要赚谁的钱之后 ，也就确定自己的目标客户群。那么我们凭什么让这些客户选择我们呢。

（也许某人在这个时候就有疑问了，就算我们商品好，但是没有流量，一样没有客户购买啊）OK ，这个问题问得很好

首先就整个店铺来说就像一台车，营销推广是这辆车的轮子。如果这辆车只有一个轮子，呵呵 ，那么掌柜您就危险了。

也许后期新秀很快就可以超过你了。所以我们这章我们不讨论车有几个轮子，我们需要讨论的是轮子上的螺丝钉有没有掉所以我们在先不讨论客户是从哪里来的。先确定我们需要服务那个层次的上帝就可以了。

鉴于我们目标客户群的特征，我们需要确定货源的大方向，比如：女装

1：我们的货源质量要好，进货在100-400左右的。（有些有渠道的，去厂家直接下单，也许几十元质量都是很好的）

2：我们衣服的款式 要成熟，大气，合适上班 ，聚会穿的。

3：职业。刚才我们上面第一点分析的时候有简单提到客户职业的问题。所以我们可以根据这些职业，去进些更精准的货

源如：连衣裙，衬衫，大衣，风衣，等。。。

按照我们上述的分析，我们的货源定位更加精准了，中高档女装，然后根据客户的需求或者自己的销售记录，优化货源。（市场在变化，优化无时无刻）

我们现在总结下第一点

把有限的精力去服务好一部分的客户，把有限的资金投资到更精准的货源。

蛋糕是很大的一块，但是我们只可以看到或者是幻想到。

当我们想去吃的时候，才发现前面的路上，排满了还没有吃到的人。

如果我们一直徘徊在站在哪条队才可以快速吃到蛋糕的时候

倒不如，现在就站好位置，一直走下去，总轮到我们得到的那一刻。

呵呵 ，灌水的时刻到了 。讲了这么久。先喝口茶。笨笨有喝茶的习惯，经常冲泡功夫茶，呵呵 。很香。

申明一下，笨笨写的只是为了帮助一些需要的人。合适就用。大侠您武功高强的话，不妨坐下来喝泡功夫茶，耍耍太极，

然后在本贴下露几手，赐教赐教，笨笨在此拜谢（严重感激啊）

(*^__^*) 嘻嘻……拉票完了。若知后事如何，请带好板凳，地板，听下楼分解

二：店铺形象设计

店铺形象，是和客户交流的第一印象，如果掌柜您家的店铺装修得很好，客户进来看到之后，购买的欲望蠢蠢欲动。呵呵，那么证明你武功出神入化，震慑人心哦。

一般购买的新客户，一般都经历一个基本的流程。

准客户进店——浏览店铺/商品——感觉（这个店铺很漂亮/商品图片很好看）——收藏——对比（价钱/款式/宝贝描述）

——咨询——购买/离开

从流程图中，我们可以看到，店铺形象所占的比重

①：进店浏览的第一感觉，如果这个店铺的设计得好，或者很独特，客户就有可能一时心血来潮就点击了收藏。那么掌柜您可以赚到一个收藏（不要小看哦，这个自然搜索来的浏览收藏对排名有帮助的哦）。反之，进店的客户觉得商品杂乱无章或者没有特色，跳失率就很高。（如果是免费的流量来的，也许就是没有成交的问题 ，如果是有偿的，比如直通车，卖霸，钻石展位等来的 。那么就白白浪费广告费）所以掌柜们需要扎马三个时辰，苦练基本功哦。

②:首页设计好了，宝贝设计的分量

客户的角度：这个宝贝好看，很合心意，但是我还不可以下单，俗话说，货比三家。OK，去找下同款的。对比下价钱，顺便看下他们的销量，还有评价。差评多的可不敢买哦，买回来当拖把呢。

全部看完了，质量觉得还可以，客户评价也很好，价钱 两家都差不多。但是A家这个宝贝有搭配我需要的款裤子耶。看下先。

B家的好像没有哦。（这个时候 ，客户可能注意力就转移到A有但是B没有的宝贝上了。）

从这些信息，我们对宝贝的描述，分几块

①：基本的商品属性，图片

因为搜索排名里面，宝贝的属性越完整，宝贝的标题关键词相关度越高的，就会排名靠前的。所以，掌柜在商品发布的时候，看到有很多框框 ，主要你会填写的，都填写上去，但是别表错情，填错类目或者属性的话 ，也许会处罚的，就是所谓的降权之类的，呵呵，废你武功。图片的话，是硬功。和掌柜或者掌柜的小二修为有关系的。

②：在宝贝描述里面，插入已经购买的客户评价截图。

因为评价是客户购买东西衡量的一个标准，掌柜在淘宝描述插入评价截图的话 ，可以很好给客户第一时间了解到商品的性价比。对提高转化率，有帮助的。

③：在宝贝描述里面，增加热销或者是搭配性高的同店铺商品。

之前看到一个资深的掌柜说了这个问题，是不是在宝贝里面添加很多同店铺的商品链接就好呢 。其实不然的 。因为太多的话 。客户看的眼花缭乱，分散注意力了。最后也许没有成交。所以建议只添加店铺几件转化率高的。或者是和这款宝贝相关度高的商品

④：宝贝标题

这个是比较重要的环节，但是又容易被忽略的。因为商品很多，怎么去设置标题呢。一个一个还设置不一样的。

这个是扎马的功夫哦。如果你没有耐心的话 ，随便设置之后发布，那么淘宝自然搜索分到你的浏览量。就会比设置好的掌柜少的。不要羡慕，就是因为人家扎马三个时辰，你却一个时辰。

笨笨说下自己学会的怎么设置标题。

首先我们需要找中心词。可以通过以下几点去确定中心词

①：把和宝贝相关的品牌，颜色，款式，型号，用途，产地功效，使用人群等中心词想出来

②：淘宝搜索框的下拉词

③：同类商品，人气排名靠前的这些宝贝标题（这些卖得好的宝贝，他们的掌柜都是下过功夫帅选出来的组合词，可以复制的，别被他们发现了。要不笨笨会被他们骂到狗血淋头的。）

④：直通车的书堂里的热搜关键词下载

如：女装

品牌：only 淑女屋 七格格 。。。

样式 ：碎花 蝴蝶结 双排扣

风格：韩版， 欧美，原单

材质：纯棉，雪纺 羊毛

功能：显瘦 修身

搜索框：大衣，呢大衣

热搜词：2010 秋 ，2010秋冬，2010秋 冬新品

好了，下面我们自己组合下标题

2010 秋 冬 新品 only 专柜正品 韩版 修身显瘦 双排扣 羊毛 呢大衣

大家可以看下 这些词都是上面的中心词组合起来的。 可以试试在淘宝搜索框，输入 ：呢大衣看下人气排名前的 。或者是卖得好的。和现在的标题有没有类似。

嘻嘻，笨笨武功只是入门级。各位大侠，觉得笨笨在误人子弟的。请拍砖，不过是在回复中。

大侠也要遵守武林规矩啊。看帖不回帖。直接武林通缉。

呵呵 。又讲完第二节了。应该是放松下的时候了。搞搞怪，大侠别动怒哦。

自恋下，拉拉票。还是那句。集思广益。有意见没意见的哄哄一嗓子。

但是不要对着笨笨哄哦 ，罪大恶极的还是这块地啊。出了这一亩三分地，淘宝小二就不给俺发挥啦。

大家尽力的踩踩。淘宝小二也过来踩踩。呵呵 。帮笨笨把把脉。。

接下来。今天最后一场秀。

笨笨掌柜 ，也是一个小小的推广客服。辛苦几年，只剩下在社区灌水的功夫

第三：售前总结，准客户回访

新店铺被人家搜索到的机会不多，所以很多新手掌柜对第一单成交很看重的。哪怕不赚钱，甚至是亏本都卖。为什么呢，也许是客户过来咨询，自己就很开心了。成交的话，也就是哥终于出人头地了。其实，这些只是被动的营销。客户是对比很多之后 ，也许是为了更便宜才成交的。

新手店铺在自然流量下，成交一单，流量也有20-100左右。也就是说 ，有至少50个流量，默默溜走了。这种售前，是被动营销，新店铺的流量本来就不大，再被我们忽略掉大半的资源。这样，起步就比人家慢很多了。所以很多新手抱怨没有成交，只是自己没有主动去争取促成。

①：主动营销，市面上有些来客提醒的软件，或者是E客服里面的主动营销，用处就是有客人进店的时候立即提醒，这样

我们可以设置快捷问候，比如：您好，请问有什么可以帮到你的呢！如果更加有针对性的，不想让每个进店的人觉得反感，可以只设置提醒，不发信息，然后自己去看下来客的购买记录，如果之前都有购买过衣服，或者买东西比较多的。就可以多放点精力去促成。这样的效果，至少比坐着对着电脑干等的好。

②：准客户回访：

一般购买前的客户，都有考虑是否值得下单的习惯。那么这部分我们称为准客户，这些准客户也许也是其他卖家的准客户。（竞争激烈哦）所以我们在E客服后台，查询昨天我们已经聊过的有意向的客户，进行回访。促成里面的客户含金量还是很高的。哪怕是成交一单，正所谓，聊胜于无。。。

第三写得不是很好 。有待提升。笨笨想到更好的话 会修改的。因为迫不及待想和大家见面了，所以请各位掌柜，草根兄弟帮忙去提意见，统一之后笨笨会加上对大家有用的建议的。

还有剩下的6节。更新会后续的。如果大家反映好的话，笨笨将加倍努力。写得更加详细

毕竟是劳动成果啊。

笨笨掌柜 ，也是一个小小的推广客服。辛苦几年，只剩下在社区灌水的功夫

联系**：554526007

顶顶顶！！ 我 来个小板凳

感谢笨笨的分享，很精彩

期待下面的三讲。

学习了

顶了，支持依稀啊

晕都是广告

还是顶一下楼主拉，

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