一、80/90代&网络创业模式
常言说:360行,行行出状元!但对于怀揣创业梦想与激情的80/90代的我们:行业背景、人脉积累、资金、资源、人才等这些创业必备要素,无一不缺乏,可选的行当又有多少呢?当然,我们也有我们的优势资源:激情、活力、输得起、熟悉网络、充电性能好等等,从正反两方面优劣势的初步对比来看,80/90代的我们,创业选择网络创业,是无奈,也是首选、必选!
国内电子商务经过13年(国内电子商务始于1997年)的市场酝酿、培育、发展,现已真正步入高速发展阶段,特别是淘宝网的全面崛起,使得电子商务的发展如日中天,我们从身边已能感受到电子商务、网上购物带来的深刻影响。80/90代,网络之于我们,由如身上的衣服,脚上的鞋,掌中的手机,网上购物已是家常便饭(我们讨论的话题已不是网上买衣服,而是买海鲜或买汽车)。网络,我们就是能把玩得那么自然(这点前辈们都会自叹不如),如此看来,网络创业对我们来说也并非是无奈之选!
那么,什么是网络创业?网络创业项目具体有哪些?我们怎么选择我们的网络创业项目?所有的这些问题,在开始我们的网络创业之旅前,都务必弄清楚、弄懂的。
网络创业就是一种以网络作为载体的创业形式,主要包括经营网站、网赚、经营网店三种基本形式。
其中,网赚具体是指推销商品、介绍会员、代理广告、网络调研、邮件赚钱、点击赚钱、冲浪赚钱、游戏赚钱、下载软件赚钱等等的商业行为,阿里妈妈广告联盟、淘宝客都属于网赚,严格来讲,网赚不算是一种创业模式,应该是属于个人兼职或全职从事的网络自由职业,固在此不做深入分析。
那么,排除了网赚,网络创业基本可以锁定在了经营网站或经营网店两种方式上来,从大方向来看,这两种网络创业方式都可有BtoB、BtoC、CtoC、BtoCtoC几种不同的模式。
因为本人熟悉服装行业,在此想通过服装的视角(就本人的观察,其他行业的发展规律也大致相同,大家可以比照分析)来分析这个问题。
从服装行业来看,网络创业主要有四种模式:网络零售、网络批发(代销)、网络招商、对外贸易(其他行业也可以做类似归纳,大家可对号入座)。
其中,本人自己并未实操过对外贸易,未能深入其中,故在此未能对外贸易进行综合分析,同时,由于对外贸易的操作复杂程度及操作门槛都较高,并不能成为80/90代选择的主流创业模式。
网络招商是指(服装公司)建设企业网站或专门的招商页面,通过网络广告、网络推广获取有针对性的网站流量,并通过电话、QQ、邮箱等及时沟通工具,实现与加盟商(创业者)的充分沟通,招募品牌加盟商的方式。网络招商是成熟品牌发展连锁加盟、实现迅速扩张的最有效方式(相比电视广告、开招商会、交易会),但它需要有已成功的品牌(“点”的成功)、较高的资金门槛、成熟的品牌运作方能操作,所以,对大多数80/90代来说,是可望不可及的,因而未能成为有效的创业模式,本文在此也不再对其进行分析。
小结:网络创业的四种主要模式,排除了以上两种,只剩下两种较为适合我们80/90代创业的模式:网络零售、网络批发(代销)。可选择的创业渠道或创业方式有自建网站或通过第三方平台开网店。
二、网络零售
网络零售是指借助于互联网开展在线销售活动,直接面向消费者销售产品和服务,包括BtoC(如VANCL、淘宝商城)、CtoC(如淘宝C店)两种典型电子商务模式。
1、自建网站开展网络零售
这里所说的自建网站是特指在电子商务范围内的(排除暂无营利模式或营利能力的娱乐类、资讯类、知识类网站、论坛或个人博客),个人或企业为了销售一定的产品、实现营利,注册自己的域名、购买网络空间、设计网页内容、进行网络推广而建立起来的独立购物类网站。
随着网站建设的标准化及费用的大幅减少,自建网站开展网络零售的创业方式成为了很多80/90代的首选,但这种选择是否明智?我们在此可以展开分析。
就服装行业而言,随着PPG、BONO、VANCL、M18、MasaMaso等行业先驱的前仆后继,使得服装电子商务BtoC市场被充分的激活并渐入佳境。但是,不盈利却是大多数BtoC的尴尬现状,从确凿的行业及艾瑞咨询的数据来看,这些巨头到目前暂无一实现盈利。
根据艾瑞咨询的统计数据,服装市场的平均毛利仅为10%-15%,书籍音像及电子类的毛利甚至低于5%,同时,在发展前期,自建电子商务网站在营销方面和基础设施建设(库存、物流配送中心)需要投入巨大的成本,这种局面下,虽然某些巨头的销售额很高,但实际盈利却很低。引用行业老大VANCL创始人兼总裁陈年自己的话:“凡客诚品要到2011年才会真正实现规模盈利。”
当然,虽然行业巨头处境不佳,但也不能直接否定我们中小创业者通过自建网站在短期内实现盈利的模式!或许短小精悍才是生存之道呢?
衡量一个电子商务网站(BTOC网站)的运营指标有5个:网站转化率、线下ROI(线下销售转化率)、重复购买率、订单平均金额、活跃用户数。这5个指标,简单的说就是:怎样让更多进入你网站的顾客掏钱买东西?怎样提高你网站的线下销售额及比重?(现在运营良好的电子商务网站,80%都是靠线下店面、目录或电话销售,如红孩子、益生康健等)怎样让老客户经常、重复性购买?怎样提高每个订单的金额?怎样让更多的用户每天都乐意花时间上你的网站(用户粘度)?
从这5个指标及对应的5个问题,我们就能轻松理解为什么这些行业巨头及整个BTOC行业都在拼命的百货化、完全产品线发展的原因了?原来只卖男装T恤的,现在男装、女装、童装、鞋类、配饰、家居都开卖了,而且,还在继续扩充产品线(这也是行业垂直网站被看好的原因,如:VIPSHOP、V+、走秀网、衣服网)。就好比,原来只卖商务休闲衬衫的网站,为了满足更多进店顾客的需求,她也推出了时尚休闲衬衫、T恤、西服、夹克、卫衣、羽绒服、西裤、牛仔裤等等;为了扩大整体的销售情况,就开始启动400电话、邮寄产品目录、做线下广告等等;但是,因为某一个客户,在该网站上刚买了一件衬衫或一条牛仔裤,虽然认可该网站及产品,但是,也许半年内他再不会有类拟的需求,不过,他的家里人:老婆、小孩、父母、亲戚、朋友也有买衣服的需求,所以,该网站就渐步推出了女装、童装、鞋类、配饰、家居,并可以引入更多的品牌或供应商,尽可能去满足该客户及其家庭成员、亲戚、朋友的多样化需求,这样,该客户自然会经常、重复去购买产品,并且每次下单的金额也越来越大;不过,只是让该客户需要买东西时才上该网站还是不行,该客户的很多隐性需求未能被调动起来,还得增加网站社区、论坛功能、资讯、娱乐、游戏频道、经常性的策划一些互动性主题活动,来增加该客户对网站的粘度,让该客户一上网就自然要去登陆该网站。这就是VANCL、M18、京东商城公司等正在努力走的路。那么,走到这一步,这一个客户对于该网站的终生价值就相当可观,如果拥有数以百万计的这种深度客户,该网站将会是非常成功的电子商务网站,
小结:从以上的分析来看,我们80/90代短小精悍似的创业也不适合自建网站做网零,而且应该说是更不适合、更没资格(千万元投入的中型公司从自建网站转而投身淘宝商城也可以看出问题,如OSA、JUSTYLE等,选择此种模式创业的草根创业者几乎无一不是以失败而告终,大家可以佐证)。所以,如果你想通过网零创业,请慎用这种方式。
2、通过第三方平台开网店做网零
开网店是指店主(卖家)通过第三方平台开网店(淘宝、拍拍、有啊、易趣),把商品(图片、描述、性能、质量、价值、功能等)展示给网络上给顾客看,并通过及时沟通工具买卖双方进行沟通,然后买家以汇款、网上银行、支付宝(财付通)的方式进行支付,卖家按双方约定及要求组织发货,买家确认收货并进行评价,来达成交易的整个流程。
(1)通过第三方平台开网店的优劣势分析
优势:
A、客流保障,能利用第三方平台本身品牌效应提升自身产品可信任度,打消消费者顾虑(对于不知名品牌尤其重要),广告效应强;
B、固定投资小,风险低;
C、利用第三方平台成熟、规范店面日常管理能力(对初次做生意的朋友来讲也有诱惑力),第三方平台负责网站建设、信息管理、美工、技术、程序、整体运营,整体推广,你只需负责产品、推广、客服、库存管理;
D、简化公共关系处理(工商税务等);
劣势:
A、必须服从第三方平台规定的游戏规则;
B、竞争白日化、透明度高、产品毛利被压缩;
C、先入为主,后来者门槛越来越高。
(2)选择怎样的第三方平台
在国内,通过第三方平台开网店创业,淘宝网是首选,当然,拍拍网凭借着腾讯的雄厚背景和QQ超过5.9亿的庞大用户群以及2.5亿活跃用户的优势资源;有啊是建立在全球最大的中文搜索引擎百度旗下,优势可见一斑;这两个平台也是值得我们投入的。个人觉得,中国互联网最强劲的三驾马车:阿里巴巴集团(电子商务)、百度公司(搜索引擎)及腾讯公司(及时沟通工具),都有可能在电子商务方面取得大的突破,但在未来的一段时间内,阿里巴巴(淘宝网)一家独大是无法改变的格局(个人认为:按这种发展趋势,用不着多久,阿里巴巴集团将超过中石油等成为中国最大的企业集团)。下面就这三个平台优劣势进行横向比较分析。
图<四>
小结:以上从是否适合开店创业的视角进行比较分析,限于篇幅未能做全面的比较分析,但对你选择第三方平台开网店创业已可起到指导作用。
四、网络批发(代销)
网络批发(准确的说法应该是网络小额批发)是指上游供货商通过自建网站或第三方网站平台开网店,发布产品信息(图片、描述、性能、质量、价值、功能等),进行必要的网络宣传、推广,并通过及时沟通工具(QQ、旺旺、电话等)与下游买家进行沟通,下游买家以汇款、网上银行、支付宝(财付通)的方式进行支付,上游供货商按双方约定及要求组织发货,来达成交易的整个流程。
严格点讲,网络批发业务应包括网络代销[网络代销:指销售商通过自建网站或者开通网店(淘宝、拍拍)提供批发货源,与代销人达成协议,为其提供完整的商品信息(图片、描述、性能、质量、价值、功能等),代销人在自己的网店(或网站)上架商品,并进行宣传、推广,买家下单后,代销人通知批发网站(销售商)直接发货至买家,中间差价由代销人取得的业务模式]。这种业务模式自淘宝网的崛起就已被高度的肯定和放大,但实际情况却并非大家所想象的那么美好,这一方面与这种模式的最大缺陷:代销人在交易过程中自始自终看不到所售商品,无法有效把握商品质量及未能对售后进行有效跟进有很大关系;另一方面,与这种模式的其他弊病有关:准入门槛低、有利于初级卖家入市;代销商渠道价值不高、上游供货商不乐于进行有效管理投入;网络透明高,同一产品,供货商及广大代销大军恶性价格战等等。不可否认,这个网代模式给大品牌(李宁、美邦、以纯等)带来了很好的销售业绩,但是,对于80/90代想创业的人来说,网络代销却是一个美丽的陷阱(限于篇幅,不便再展开,后继再详谈),所以,在这里不建议大家选择这种模式。
1、 先来看看网络批发创业的一般优劣势
优势:
A、随着网购市场的兴起,网络批发也已被充分的激活;
B、 担保支付方式(支付宝)的普及化,诚信体系或诚信评价系统(阿里巴巴、慧聪网等)建立,推助了整个网批市场的发展;
C、 传统批发市场拿货的高费用(路费、住宿费、时间费用)、窄信息、慢节奏,与竞争面对面、白日化、信息化、价格下调加速已形成突出的矛盾,也促使大批采购商上网;
D、硬件投入小,前期投入少;
劣势:
A、信息透明度高,竞争面对面,容易引发价格战,毛利低下;
B、 网批也需要专业的网购人才:图片、描述、店面装修、推广、促销活动策划等;
C、 投资周期较长,网批不像实体批发开档口,店一开就有生意,所以更需要你有好的耐力;
D、虽然前期硬件投入少,但推广费用要远高于实体开店;
E、 客户群忠诚度低(通过网络能找到你,他亦可轻松找到另一家),客户认价不认人;
2、自建网站与第三方平台开店的对比分析
说明:依据Alexa的流量数据,日均 IP 访问量[一周平均]:5,328,000(阿里巴巴),924,000(慧聪网),日均 PV 浏览量[一周平均]:47,472,480(阿里巴巴),4,878,720(慧聪网),粗略比较来看,慧聪网只相当于阿里巴巴的1/10。
小结:从以上自建网站与开通诚信通方式比较来看,网批创业更多应考虑诚信通等第三方平台,做到一定规模后,可考虑自建网站,提升企业形象及发展空间。
3、对网批创业的一些建议
(1) 想做某一行的网批创业,你必须已入了行(比网零要求要高很多):熟悉货源、熟悉整个业务流程、熟悉目标市场等等(建议有过实体批发创业经验的朋友可做大胆尝试);
(2)做网批,你的主要客户群却还是来自实体渠道(服装:内地实体渠道客户与网络客户的比例是8:2),所以,要做好这个市场,你也必须熟悉实体渠道运作;
(3)网络信息透明化、竞争白日化,使得你想获胜,必须有货源优势(价格好、款式新、质量过得去等等)。建议一开始不要刻意去做中、高端产品,做大众化的产品、大众化的质量、稍低的价格,这样的货在网络上才易跑得动;
(4)做网批,建议你跑到货源地去做。批发拿货客户都很清楚哪里的货会有好的价格,如果你显示的公司地址(电话区号)是其他地方的,他可能会就此关掉你的网页;
(5)做网批,建议你在公司能设置产品展厅,很多客户会要求上门看货(实则为了考查,这种客户需求很明确),要尽可能让他们到访,或应主动邀请到访;
(6)建议开通400电话,并把生产工厂、办公地点、产品展厅拍照后放到网上(不是自己的也行);
(7)建议你招的客服一定要懂电话营销,因为,通过网络推广来的客户,很多会通过电话进行咨询,客服的电话沟通技巧、客户信息记录是否详细、后期跟进是否专业都相当重要,另外,网络上有很多内地实体渠道客户的联系信息,怎样挖掘并展开电话营销也是关乎创业成败的关键。
五、总结
80/90代的我们,是不太幸运的一代,因为当我们有能力想创业时,市场经济已经历多次洗牌,很多行业都已催于规范、催于成熟,没有给我们留下什么机会!但是,80/90代的我们,也是很幸运的一代,因为我们正赶上电子商务普及化时代,能否搭上这列快车,不在于其他,而在于我们自己的把握。
通过以上的分析,希望能给大家一个清晰的网络创业轮廓,让大家可以从自身实际出发,选择正确创的业方向。但是,选择正确的创业方向,只是你迈出的第一步,成功的网络创业,不仅需要你有正确创业的方向、必要的资源和超乎一般人的激情,更需要你有五心“信心+用心+恒心+决心+雄心”。祝你的创业之路越走路越宽!谢谢!
想通过网络创业的朋友们,你知道别人做得怎样吗?不能做到知已知彼,你能打赢这场你主动投身的商战吗?面对这些问题,大家可以看看我之前写的一篇文章,也许能给你一些思路,能否对你有帮助,关键还得看你自己!
标题:怎么知道皇冠卖家赚了多少钱?如何分析一个淘宝店的盈亏?
链接:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154503-13373152.htm
好帖!
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好贴!好多垃圾广告!!我需要一美元来做广告谢谢楼主分享谢谢哈加油吧来的目的有三: 1 顶楼主的帖子。希望楼主以后多多加油!!
2 也来宣传自己的小店。刚开张有很多地方不足,希望大家多多照顾。多光临我的小店,摆的都
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3大家一起努力把!! 尤其是新开张或者信誉不高的兄弟姐妹们!!!
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