写给那些想把家装公司做强做大的淘友

想必在淘宝上闯江湖的有不少家装公司,2010年随着房地产市场的不景气,家装市场也受其影响,那么我们就要从多方面入手,这里提供一个月内将签单率提高30%的高招:

客户分析:一定要学会分析客户,一定要去主动分析客户,少了这个步骤,难怪你签单率不会太高了。。。。。。

家装需求:设计师的工作就是不断发现客户的各种家装需求,并通过自己的工作,满足客户各方面的需求。因此,要重点分析客户到底有哪些家装需求,不同的客户,其家装需求有什么不同。将从客户的需求层次、室内空间划分、家庭生活的各项功能以及客户的内习需求等方面来逐一分析......

量房技巧:竞争是残酷的,给别人机会,就是不给自己机会。 没有机会就要自己想办法创造机会。竞争勇者胜!一切成功都是准备出来的。不论你的知识怎么样,不论你的基础怎么样,当你经过充分准备以后,就会产生无比的 自信,当你准备而别人不准备时,成功的天平就会向你倾斜......

客户沟通:一定要让客户感到自己受到了莫大的重视,一定要让客户感到你为他做了大量的工作,一定要让客户感到你为他付出了很大的心血!和客户同一战线,和客户同一思维,和客户同一口气,比对立的说服更有效!签单的秘诀,就是为客户营造一个无比美好的家庭之梦,让客户迷上这个梦不能自拔,让客户为这个梦魂牵心绕,让客户想尽一切去实现这个梦想……

签单技巧:热情可以弥补自己很多的不足,可以感染客户的情绪。有高度的热情,自然就能带动更多的客户!客户在签单前到底考虑哪些因素?客户不签单又是什么原因?客户在权衡各个家装公司时,都从哪些方面进行比较?这就需要对签单因素进行分析......一般来说,影响签单的因素主要有:1、产品方面因素 2、公司方面因素 3、设计师方面因素 4、 客户自身因素......

为了把握首次沟通的机会,设计师应当争取更好的结果,即目标要从上往下订,最重要的任务就是促成客户交订金,实在不可行的话要争取马上量房, 还不行的话就要约定时间去量房,最次也要给客户留下良好的印象。 有些设计师喜欢循序渐进,总是一步步来,第一次给客户留下一个好印象, 第二次再去量房,第三次再约客户过来看方案,然后再想办法让客户交订 金,最后再想办法签单。这个方法对不对呢?对,但不是最好的方法,这就给客户与其它公司交订金或签单留下了太多的机会了,所以设计师要反其道而行之,首先就要想办法让客户交订金,不给客户留下太多自由发挥的空间。

详细操作步骤及方法见:《家装营销黄金宝典》之《家装设计师快速签单培训教程》
客户分析 1、客户基本信息 2、客户性格分析 3、客户经济分析 4、客户认知分析 5、签单分析
家装需求 1、需求层次 2、空间划分 3、生活功能 4、新生活功能
量房技巧 1、专业形象 2、掌握主动 3、量房流程 4、充分准备
客户沟通 1、引起客户的尊重 2、自我包装 3、客户角度 4、利用各种工具展示 5、重视反馈 6、善于造梦 7、赢得喜欢 8、话题选择
签单技巧 1、渴望强烈 2、高度热情 3、签单因素 4、签单关键点 5、公司管理 6、签单暗示 7、签单八步走

QQ:287107701

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